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Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas

Reseñas de Remote Access & Support

Descripción general de la suite Remote Access & Support

¿Qué es Remote Access & Support?

El Grupo de Soluciones Remotas de GoTo ayuda a las empresas a abordar problemas técnicos simples y complejos, de manera fácil y segura. Desde el acceso remoto rápido hasta la gestión de endpoints simplificada y el soporte técnico remoto potente en dispositivos de escritorio y móviles, las organizaciones han confiado en las soluciones de gestión, acceso y soporte remoto de GoTo durante casi veinte años.

Included with this Suite
Detalles Remote Access & Support
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Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Resumen proporcionado por:
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Contenido Multimedia de Remote Access & Support

1,134 Remote Access & Support Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Remote Access & SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Miguel A.
MA
QA Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Central
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Central?

La conexión remota es estable y rápida. No requiere un ID como TeamViewer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Central?

A veces me gustaría poder abrir más ventanas simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Central:

He estado usándolo durante más de tres años. Y hasta ahora, ha sido genial. También tiene la funcionalidad de transferir archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Central ¿Y cómo te beneficia eso?

Conexión a PC que están en el extranjero y servidores remotos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juvenal V.
JV
Field Service Technician
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Rescue
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Rescue?

Me gusta la facilidad de uso de esta herramienta de rescate. Definitivamente, una de las mejores para usar en el trabajo al ayudar a alguien de forma remota con problemas informáticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Rescue?

Tiende a activar algunas ventanas emergentes en el lado del usuario al intentar conectarse. Puede confundir al usuario si no sigue las instrucciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Rescue ¿Y cómo te beneficia eso?

He podido ayudar a los trabajadores remotos con varios problemas que van desde la conectividad VPN hasta la configuración de impresoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AT
CPA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Pro?

La fiabilidad y la facilidad de uso son incomparables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Pro?

No puedo comprar licencias adicionales individuales, tengo que comprar paquetes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

Mis clientes están repartidos por todas partes. ¡Eso es un problema! No puedo visitar a estos clientes... pero puedo trabajar en sus computadoras desde donde esté. (Una vez procesé la nómina de un cliente mientras navegaba en un crucero por el Caribe. ¡Qué dulce es eso!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Administrative
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Central
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Central?

Que podemos acceder a nuestra gestión de práctica y servidor desde casa. Si necesito revisar la información del paciente desde casa, puedo ahorrar un viaje de regreso a la oficina por la noche y el fin de semana. Desde el covid, hemos utilizado esto cien veces más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Central?

Es un poco problemático, pero creo que probablemente sea nuestro equipo y la configuración de la red. Estamos muy acostumbrados a navegar por el programa ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Central:

múltiples empresas de tecnología y profesionales han recomendado este producto, por lo que sabemos que es el mejor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Central ¿Y cómo te beneficia eso?

El acceso a mis archivos y servidor desde casa, también la telemedicina durante el covid no sería posible sin el uso de este programa, es vital para nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

I like that you can allow unattended access to work on pcs when the user isnt there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Sometimes it can take a little while to get logged in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

We made it easier to get large projects done remotely. We could put out software through file transfer and install new things quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fernando F.
FF
CEO / Consultant
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Central
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
(Original )Información
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Central?

Es fácil de usar y rápido. Las funciones del control remoto son muy fiables. Le faltan algunas cosas, y otras por las que tienes que pagar extra, pero en general, en su modo básico es muy eficiente y con un poco de inversión tienes una herramienta poderosa para TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Central?

LogMeIn Central tiene algunas herramientas por las que hay que pagar extra y, aunque son herramientas útiles como la seguridad, la automatización y los informes avanzados, no he podido justificar el costo adicional. Otra parte desafortunada es que, aunque animan a los revendedores y consultores de TI a usarlo para sus clientes, no proporcionan funciones de personalización de marca para aquellos de nosotros que las necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Central:

Si necesitas una herramienta para controlar remotamente tus sistemas o los de los clientes, esta es una de las más fáciles de usar y desplegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Central ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos LogMeIn para gestionar y monitorear de forma remota los sistemas de nuestros clientes y los nuestros, y lo usamos para determinar cuándo hay problemas que necesitamos revisar y resolver. Además, podemos acceder de forma remota y proporcionar gestión detrás de escena y solucionar problemas antes de que un cliente siquiera lo sepa. También ofrecemos soporte remoto con él según lo soliciten y necesiten los clientes. Por último, lo ponemos a disposición de los clientes para que puedan acceder de forma remota a sus propias computadoras según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medical Practice
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
(Original )Información
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Pro?

LogMeIn Pro is so easy to use and it works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Pro?

The only thing that I wish was different is that I wish there was a way to see all of my monitors displayed the way they show up in Windows Setup Display and that I could choose a monitor to view/control from there. Choosing my numbers doesn't help a lot since the numbers aren't in order of the layout. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Pro:

LogMeIn Pro is a great product and has very good pricing compared to others in this market. It works, it's versatile and easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

I needed a way to remotely access my work desktop without requiring an installed client software in the remote PC. I can use LogMeIn Pro from inside most browsers to remotely access my work desktop when I need to. I still use the client on my home computers to access my work desktop since it's a little faster and cleaner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Legal Services
UL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Central
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Central?

LogMeIn has been essential in keeping our business running especially during the pandemic. We needed to add more seats to our current subscription in March 2020 which was seamless and the customer support was so helpful. Additionally, any time we have any issues the technical support is very helpful as well. The program is very easy to use and a great product to work remotely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Central?

I would like if there was a setting that kept you logged in if you walk away for a few minutes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Central ¿Y cómo te beneficia eso?

Working remotely is much easier than anticipated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Usuario verificado en Government Administration
AG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Central
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Central?

LogMeIn is a valuable tool that allows IT staff to support our users remotely and save drive time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Central?

The price seems to be higher than I think it should be. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Central:

LogMeIn is a solid product. It also uses dual authentication. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Central ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote PC support to users. Monitor windows and third-party patching of Computers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.