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Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas

Reseñas de Remote Access & Support

Descripción general de la suite Remote Access & Support

¿Qué es Remote Access & Support?

El Grupo de Soluciones Remotas de GoTo ayuda a las empresas a abordar problemas técnicos simples y complejos, de manera fácil y segura. Desde el acceso remoto rápido hasta la gestión de endpoints simplificada y el soporte técnico remoto potente en dispositivos de escritorio y móviles, las organizaciones han confiado en las soluciones de gestión, acceso y soporte remoto de GoTo durante casi veinte años.

Included with this Suite
Detalles Remote Access & Support
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Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Resumen proporcionado por:
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Contenido Multimedia de Remote Access & Support

1,134 Remote Access & Support Reseñas

4.4 de 5
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1,134 Remote Access & Support Reseñas
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Sentimiento General de la Reseña para Remote Access & SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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CS
S
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Me gustó la conexión remota con los clientes y el hecho de que había una aplicación para usuarios de iPad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

El hecho de que las teclas numéricas en el teclado generalmente se perdían al conectarse a través de Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Dejamos de usar GoToAssist y nos trasladamos a www.fixme.it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en E-Learning
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It look like a more secure..end how to transfer data Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

I dont know so far,i havefind yet about it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

To control other device more easier, tranfering data to ther client Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

I remember using it before as a quick remote access Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

usability and the features it comes with Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

mostly desktop application related issues. not quite sure but I am saving time for sure. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Graphic Design
CG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

I like the speed, performance, and security of this software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Till now I haven't found anything that dislikes me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps me to connect with my client/Stakeholder system easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Law Practice
UL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Pro?

I like that there is no lag time between clicking and response. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Pro?

When you enter the program everything is very small. That is the only thing that I don't like about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

It solves the ability to work remotely and still have access to all of the files needed. This means if someone needs to stay home for some reason, they still have access to what they need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Religious Institutions
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Pro?

The LogMeIn Pro software was there when we needed it during my medical leave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Pro?

Sometimes slow or that could have been on the company's end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

We purchased LogMeIn Pro to be used during my medical leave part time. After the campus was shut down on March 16 due to COVID-19, I continued to use the software at home until the middle of August. LogMeIn Pro saved us a lot of time and possible exposure in that I could log in from my home into my office computer. It cut down on all of the copies that our volunteers were making to bring me needed documents. Originals were delivered or I picked them up then I could enter everything from my home laptop. It's like being in the office without actually being there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Director of IT
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Nos encanta la facilidad con la que podemos conectar a nuestros usuarios y personal técnico. Tener una única dirección para llegar y luego ingresar el código lo hace rápido y fácil para nuestros usuarios. Esta facilidad de uso lo convierte en la primera opción para resolver problemas recibidos en nuestro HelpDesk. Obtener una vista de los procesos exactos del usuario y reproducir errores hace que la resolución sea más probable de resolver el problema real y no solo un síntoma mal reportado. Esta capacidad ha revolucionado nuestra habilidad para brindar un excelente soporte de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Desearía que fuera más fácil cambiar al modo de administrador. A veces, el campo de contraseña no es visible para nosotros como técnicos, por lo que tenemos que pedir al usuario que ingrese la contraseña. Práctica terrible. Este ha sido el mayor obstáculo. Creo que esto es mejor ahora, pero no quiero saber la contraseña del usuario y realmente no quiero que ellos sepan la mía. Cambiar las contraseñas administrativas y las contraseñas de administrador local en 1500 PCs es una pesadilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos una organización de 1500 usuarios distribuidos en 42 sitios. Conducir de un sitio a otro es una opción horrible y retrasa la solución de problemas para que nuestro personal médico vuelva a trabajar. GoToAssist ha sido una gran herramienta para resolver problemas rápidamente en la primera llamada. Hemos mejorado las puntuaciones de satisfacción del cliente, mejorado nuestra capacidad para seguir atendiendo a los pacientes y generar ingresos, y ahorrado dinero en tiempo y kilometraje al no tener que enviar a un técnico a conducir 40 millas a un sitio periférico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Handful and can be launched very easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

No actual notification that changes will be made by the user connected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote connections, specifically easy access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Research
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

A very User-friendly tool. Easy access and setup Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Nothing. To be very honest, this is a very simple and straightforward tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Technical issue. To provide troubleshooting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Easy access and less hassle . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

I dont know looks like there is no down sides . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote PCs that has having issue having issues can be troubleshoot easily Reseña recopilada por y alojada en G2.com.