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Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas

Reseñas de Remote Access & Support

Descripción general de la suite Remote Access & Support

¿Qué es Remote Access & Support?

El Grupo de Soluciones Remotas de GoTo ayuda a las empresas a abordar problemas técnicos simples y complejos, de manera fácil y segura. Desde el acceso remoto rápido hasta la gestión de endpoints simplificada y el soporte técnico remoto potente en dispositivos de escritorio y móviles, las organizaciones han confiado en las soluciones de gestión, acceso y soporte remoto de GoTo durante casi veinte años.

Included with this Suite
Detalles Remote Access & Support
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Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Resumen proporcionado por:
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Contenido Multimedia de Remote Access & Support

1,134 Remote Access & Support Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Remote Access & SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Guljeet S.
GS
System Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Puedes transferir fácilmente los archivos a través de FTP usando esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

A veces el programa envía un error cuando se agota el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy obteniendo ideas de otros desarrolladores de software que están ayudando a mejorar los procesos actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lithun K.
LK
IT Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Rescue
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Rescue?

agrupación, uso compartido de archivos, reinicio remoto, actualizaciones remotas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Rescue?

A veces el sistema del cliente muestra desconectado, necesita reinicio manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Rescue:

bueno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Rescue ¿Y cómo te beneficia eso?

problemas de software, actualizaciones, soporte de hardware y software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Accounting
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

easy to set up and use, just has a few clitches Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

the download everytime I login, needs to remember me and not ask for password evertyime Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

none at the moment, no problems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It is really convenient and easy to use. Now days remote support is really necessary and ofcourse keeping the pendmic in mind this is really helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Bit difficult to setup if the guys receiveing assistance is not education about how to use a PC would find it difficult to setup and get assistance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Daily IT assitance issues which saves time and increases productivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Taushif H.
TH
IT Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

El método de inicio de sesión y obtener soporte de inmediato, así como navegar por artículos de ayuda, videos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Nada todavía, pero para verificar si el usuario es un robot o está programado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

La mayoría de las veces la transferencia de archivos es lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lithun K.
LK
IT Administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

gestión fácil de clientes, acceso, agrupación, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

A veces, la PC de los clientes muestra que está desconectada, luego tenemos que reiniciar la computadora manualmente, función de copia de archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando GoToMyPC:

interfaz fácil, gestión de clientes sencilla Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

ayudando a las computadoras de los clientes de forma remota, asistiendo con problemas de software, resolución de problemas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Networking
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Go to assisst support, easy to use

Easy and interact Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Messaging system could be better with interactive layout Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

Realy it will solve big issue and save your time and effort incase of any disruption of work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

During panadmic and as a working from home user a kot of issue happened and need IT support and Go To Assisst solve this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paul M.
PM
Senior Network Engineer
Computer Networking
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Este producto facilita mucho el soporte de nuestra amplia área geográfica de cobertura. Tiene todas las características que lo hacen tan cercano a estar frente al monitor como se puede sin estar en el sitio. Esto reduce el tiempo de respuesta y los costos de viaje asociados con el soporte de un gran número de miembros del personal en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Antes de ser comprado por LogMeIn, este producto era muy sólido. Después de LogMeIn, bueno, es muy cuestionable si funcionará en absoluto. A veces lo hace, a veces no, y no hay razón que podamos encontrar. Lo hemos comparado en dos computadoras, con el mismo software y niveles de actualización... una funcionará y la otra no. Incluso llegamos a cambiar los puertos de los interruptores y aún así el mismo funcionaría y el otro no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

Todavía lo usamos, pero actualmente estamos buscando otra solución. La única razón por la que no nos hemos cambiado a otro producto aún fue simplemente debido a demasiados proyectos. Sin embargo, ahora que algunos de esos han terminado, ha llegado el turno de este. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Apoyar a nuestros usuarios de la manera más eficiente posible, mientras se reducen los costos de tener que enviar a un técnico a ubicaciones remotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
PI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Instant access remotely to the pc. Secure and safe connection. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Software needs to be installed.

There should be a common link that can be accessed online to access pc on remote. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

It is reliable and do not lag even with slow internet connection. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jon S.
JS
IT Executive Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA