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Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas

Reseñas de Remote Access & Support

Descripción general de la suite Remote Access & Support

¿Qué es Remote Access & Support?

El Grupo de Soluciones Remotas de GoTo ayuda a las empresas a abordar problemas técnicos simples y complejos, de manera fácil y segura. Desde el acceso remoto rápido hasta la gestión de endpoints simplificada y el soporte técnico remoto potente en dispositivos de escritorio y móviles, las organizaciones han confiado en las soluciones de gestión, acceso y soporte remoto de GoTo durante casi veinte años.

Included with this Suite
Detalles Remote Access & Support
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Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Resumen proporcionado por:
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Contenido Multimedia de Remote Access & Support

1,134 Remote Access & Support Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Remote Access & SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Yogen D.
YD
Development Team Lead
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

La velocidad y el rendimiento se comparan mejor con otros programas de software remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Hasta ahora no hay nada que no guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Me está ayudando mucho acceder a las computadoras de mis clientes y recordar el nombre de usuario/contraseña está ahorrando mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trupti J.
TJ
Senior Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Conectividad sin interrupciones, gran control sobre el acceso a la máquina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Nada que desagradar. La experiencia del usuario y la conectividad fueron realmente buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando GoToMyPC:

Recomendaría mucho el uso de GoToMyPC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Es muy beneficioso iniciar sesión en cualquier computadora y trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ron G.
RG
Senior Analyst, Server and Datacentre Operations
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Fácil acceso, maniobrabilidad, es fácil proporcionar a los clientes para la conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Cuando está desconectado, rara vez se vuelve a conectar. Cuando se reinicia, la aplicación a veces se bloquea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando GoToMyPC:

Ninguno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Problemas de software, especialmente productos de oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fahmi Ahmed G.
FG
IT Support Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Acceso remoto a computadoras y asistir a seminarios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Hasta ahora no he tenido ningún problema con este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo utilicé con fines de aprendizaje y fue fácil acceder para configurar el PC remoto y muestra paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James C.
JC
Resident Chaplain Candidate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Muy eficiente en el aspecto tecnológico. Control remoto fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Un poco voluminoso en el lado del cliente. Podría ser más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Conexión remota para proporcionar soporte técnico a los clientes. Excelente para la resolución de problemas básicos de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Baligh-ud-din Javed F.
BF
IT Support and Surveillance Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Rescue
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Rescue?

Me gustaron la interfaz, la seguridad y la fiabilidad de este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Rescue?

No hay nada que no me guste de este software. Absolutamente maravilloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Rescue:

Definitivamente me encantaría recomendar a otros que usen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Rescue ¿Y cómo te beneficia eso?

Estaba resolviendo problemas de soporte técnico y relacionados con la red para nuestros clientes canadienses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muhammad J.
MJ
Information Technology Support Technician
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Rescue
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Rescue?

Me gustan la seguridad y la facilidad de instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Rescue?

No he encontrado ninguna característica que no me guste. Tal vez en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Rescue ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo estamos utilizando para acceder a la computadora del cliente para solucionar problemas de Firewall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carl Joseph R.
CR
Web Hosting Support Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Varias opciones para conectar con el cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Varios problemas de compatibilidad con algunos sistemas operativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

Sería mejor si se solucionara la compatibilidad entre diferentes sistemas operativos como MAC y Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Problemas técnicos con los clientes. Eficiencia en la resolución de problemas técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Simple to use for just tickets. Well suited to a small organization.

API is useful (but not well documented) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Additional features are basic and sometimes clunky; change management for example.

Configuration is not intuitive.

Could not make SSO with Microsoft work, even with help from their support team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

Review features carefully, and consider alternatives Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

IT service desk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Architecture & Planning
CA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

It is really good and performance is also very nice. Best option for Remote connection Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Not facing any problems with this till date. Will definitely give feed back if there will any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando GoToMyPC:

Yes Strongly Recommend this to connect Remotely . Really Easy and fast.without lagging. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

It Helps me to Connect with my clients with Good connectivity and With Best Security Reseña recopilada por y alojada en G2.com.