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Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas

Reseñas de Remote Access & Support

Descripción general de la suite Remote Access & Support

¿Qué es Remote Access & Support?

El Grupo de Soluciones Remotas de GoTo ayuda a las empresas a abordar problemas técnicos simples y complejos, de manera fácil y segura. Desde el acceso remoto rápido hasta la gestión de endpoints simplificada y el soporte técnico remoto potente en dispositivos de escritorio y móviles, las organizaciones han confiado en las soluciones de gestión, acceso y soporte remoto de GoTo durante casi veinte años.

Included with this Suite
Detalles Remote Access & Support
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Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Resumen proporcionado por:
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Contenido Multimedia de Remote Access & Support

1,134 Remote Access & Support Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Remote Access & SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Management Consulting
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

The speed and reliability is most helpful Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Time of inactivity could be made adjustable by the user as it seems a little short for my needs but I have become accustomed to working within it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping in contact with employees and customers 24/7 as required in my line of work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Willian T.
WT
Unemployed
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Rescue
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Rescue?

Fácil de configurar y conectar. Diseño amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Rescue?

Solo sugeriría que la aplicación podría presentar una guía fácil para los clientes sobre cómo prevenir algunos problemas comunes, tal vez antes del primer inicio de sesión con una opción de mostrar/ocultar mensaje. No es exactamente un disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Rescue ¿Y cómo te beneficia eso?

Excepto los problemas de hardware, el objetivo de la aplicación es resolver todos los problemas de software, como si estuviéramos físicamente presentes en el ordenador. A pesar de su facilidad de uso, la aplicación ayuda mucho en los tratos de manera ágil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Textiles
UT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

it's a simple way to have tech people connect remotely

basic navigation for personnel who aren't tech savvy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

sometimes didn't always connect after new updates Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

we don't need IT people on site for most of our issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paul H.
PH
Information Technology Support Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Central
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Central?

Este software es excelente para organizar múltiples computadoras en múltiples ubicaciones. Puedes crear grupos, lo que facilita determinar el lugar exacto donde se encuentra la máquina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Central?

No puedes tener más de un técnico de soporte conectado a la máquina del cliente al mismo tiempo, y me doy cuenta de que a veces la conexión falla al establecerse cuando se pasa el enlace de un técnico al siguiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Central ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizo LogMeIn Central para dar soporte a múltiples terminales de puntos de venta en muchas ubicaciones diferentes. Soy responsable del tiempo de actividad de estas máquinas, y esta aplicación ayuda perfectamente con la administración. Puedo transferir archivos hacia y desde los dispositivos o solucionar problemas de las diversas aplicaciones en la computadora del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JV
System Admin
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Fácil de usar para el usuario no experto en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Puede volverse un poco caro si tienes más de unos pocos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando GoToMyPC:

Si tienes usuarios que no son expertos en tecnología, este es el producto para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Permite a los usuarios trabajar desde casa fácilmente y sin interrupciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nagesh M.
NM
IT infrastructure engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Acceso seguro y confiable a sistemas remotos y fácil de implementar de forma remota con la función de pantalla de doble monitor. Me encantó el rendimiento de la aplicación y la conectividad. Privacidad y máxima seguridad que permite la seguridad de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Nada que desagradar con la aplicación hasta ahora. Funciona tan bien y tiene acceso remoto basado en la web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

inicio de sesión seguro y autenticación con los códigos de acceso. rendimiento relacionado con la conectividad de la sesión es confiable. acceso remoto basado en la web que ayuda a facilitar la conexión. funciona como trabajar en un sistema físico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It's easy to connect with end-user by just a link and user friendly options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

There are times when the connectivity doesn't work stable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

The connectivity issue and stability for a smooth connection. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BH
Business Coach
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Pro?

Es muy fácil para mi contable acceder al portátil que he dedicado a mis finanzas. Me siento seguro de que mis datos están protegidos y no necesito pagar por una licencia adicional de QB, ya que compartimos un inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Pro?

Es un poco caro, desearía que tuvieran una alternativa más barata ya que realmente solo lo uso unas pocas horas al mes y para un propósito específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

Mi contable puede acceder a mi computadora dedicada a las finanzas y yo también puedo acceder a esa computadora desde mi computadora principal y trabajar en ambas sin problemas. Me ahorra mucho tiempo, teniendo un solo teclado y pantalla y ejecutando 2 computadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BM
Admin
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Que puedo trabajar en mi escritorio de oficina desde cualquier lugar, incluso me permite ajustar el tamaño de la vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

No puedo pensar en nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando mi jefe tiene un problema con su computadora de escritorio, puedo acceder a ella y solucionarlo. Y me encanta trabajar desde casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

GoToMyPC makes it easier for our team to collaborate ideas and resolutions which is beneficial whenever we assist our clients or users. It's user friendly UI makes you a pro in a snap! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

I'm loving this product. And by par, this is the most effective from any other products that I've tried. There isn't much to improve, I think only the time when it sometimes lags. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

We are in virtual setup now, I've realized that this product makes our job a whole lot easier as we need not talk to our users while working on their issues, we can easily just connect and resolve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.