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Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas

Reseñas de Remote Access & Support

Descripción general de la suite Remote Access & Support

¿Qué es Remote Access & Support?

El Grupo de Soluciones Remotas de GoTo ayuda a las empresas a abordar problemas técnicos simples y complejos, de manera fácil y segura. Desde el acceso remoto rápido hasta la gestión de endpoints simplificada y el soporte técnico remoto potente en dispositivos de escritorio y móviles, las organizaciones han confiado en las soluciones de gestión, acceso y soporte remoto de GoTo durante casi veinte años.

Included with this Suite
Detalles Remote Access & Support
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Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Resumen proporcionado por:
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Contenido Multimedia de Remote Access & Support

1,134 Remote Access & Support Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Remote Access & SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Gerald M.
GM
Parcs deal desk representative
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Pro?

Lo que más me encanta es que nunca decepciona, nunca puedo superar lo genial que es. Es absolutamente bueno tener una integración que pueda hacer lo que ustedes están haciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Pro?

No puedo mencionar nada que no me guste de ustedes, porque no hay nada. El trabajo que ha realizado su equipo es significativo y realmente lo aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Pro:

¡Disfruta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

El beneficio que veo es que es confiable. Puedo confiar en Pro y eso es algo que no doy por sentado, espero mantenerme en contacto con Pro tanto tiempo como pueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JH
Office Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Pro
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Pro?

Increíblemente fácil de usar. Iniciar sesión en mi computadora como si estuviera sentado en mi oficina. Nunca he tenido problemas de conexión en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Pro?

Realmente no tengo una aversión. Supongo que tal vez el costo. Pero ni siquiera me quejaría de eso. Es muy razonable para lo que lo usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Pro:

Recomendaría encarecidamente usarlo para cualquiera que necesite trabajar de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder trabajar de forma remota desde casa, exactamente como si estuviera trabajando desde mi oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

In just a few seconds you can be connected to your colleagues machine for very fast support and resolution to the problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

At times its challenging to describe the download process to the client Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Quick online support or our clients computers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PB
Team lead
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Control total de acceso al sistema remoto, navegación rápida y eficiente y toma de control. Se utilizó el software LogMeIn para el soporte. Es simple, rápido y con características cargadas que otros no ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Ninguno del que esté al tanto hasta ahora. A veces simplemente se congela y se cierra automáticamente y tengo que relanzarlo varias veces. Ya está cargado y no veo que se requieran cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Excelente para acceder al sistema de forma remota y solucionar los problemas. Esto ahorra nuestro tiempo y energía y es más productivo. Puede verificar múltiples sistemas que se encuentran en varias ubicaciones al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
Director of Design and Implementation
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Principalmente que funcione de manera confiable. También un conjunto de características realmente agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

No es realmente una desventaja. Soy un fan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

Hay alternativas gratuitas, pero la calidad de las funciones entregadas lo hace obvio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

La mejor manera de asistir a un cliente o tener acceso desatendido sin usar VPN/RDP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Linda E.
LE
ICOE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

La capacidad de conectarme con mis clientes 24/7. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Problemas ocasionales con los cortafuegos, etc. En su mayoría, funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantengo y desarrollo bases de datos de MS Access. Cuando hay un problema, o el cliente necesita una nueva función o informe, puedo acceder a su computadora y resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Religious Institutions
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It's been very easy for most of the Sisters to follow the instructions needed for me to connect into their system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

There was some confusion with the remote user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Using this product has enabled us to stay connected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DH
Deskside Support
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Ser capaz de reiniciar y reconectar. Iniciar sesión como yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

A veces el teclado de los usuarios remotos NO controla mi computadora. (Restablecimientos de contraseña - el usuario crea su propia contraseña) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Soporte técnico para el usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nagesh T.
NT
IT infrastructure Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Lo mejor de continuar con GoToMyPc es la fiabilidad y la conectividad de la sesión con seguridad mejorada y una capa de seguridad de autenticación integrada que lo hace compatible con todas las medidas de seguridad. Facilidad de uso y la mejor parte es que se puede acceder a través del navegador web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Nada que desagradar por ahora, ya que esta herramienta viene con características superiores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Aumento de la productividad con la conectividad de sesión confiable del usuario hizo que la productividad aumentara y se sintiera como trabajar en un sistema físico. y también hizo que el sistema de escritorio remoto fuera seguro con capas de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gosi M.
GM
Director Of Business Development
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Ligero, fácil de usar y con la interfaz web, es relativamente fácil para otros usuarios conectarse a reuniones o llamadas de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

hasta ahora todo bien, salvo por el uso relativamente impopular en preferencia de otros proveedores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy capaz de conectarme con usuarios para apoyo y también para reunirme y hacer seminarios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.