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Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas

Reseñas de Remote Access & Support

Descripción general de la suite Remote Access & Support

¿Qué es Remote Access & Support?

El Grupo de Soluciones Remotas de GoTo ayuda a las empresas a abordar problemas técnicos simples y complejos, de manera fácil y segura. Desde el acceso remoto rápido hasta la gestión de endpoints simplificada y el soporte técnico remoto potente en dispositivos de escritorio y móviles, las organizaciones han confiado en las soluciones de gestión, acceso y soporte remoto de GoTo durante casi veinte años.

Included with this Suite
Detalles Remote Access & Support
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Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Resumen proporcionado por:
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Contenido Multimedia de Remote Access & Support

1,134 Remote Access & Support Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Remote Access & SupportPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Construction
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

One of the best things about this product is the simplicity. I've used other remote login softwares in the past and they can be clunky and cumbersome at times when you're just trying to get some work done. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

I personally felt that it was a little pricey for the simple software that it is. Also, this might have changed since I used it or maybe I just couldn't figure it out but there didn't seem to be a full screen option. This was very inconvenient for working on a laptop which is almost always smaller screen than what is at your desk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando GoToMyPC:

In my personal opinion, there a lot of better options on the market for this type of software. TeamViewer is probably the best one I have ever used and that's what I use today. I bet I've tried out no less than a dozen different remote login softwares. I normally don't work remotely but my children do have some medical conditions that require a couple of days in the hospital a few times a year for checkups. This is when I use this software the most. Hospital internet can be slow and spotty so I need something that's going to get the job done. This one wasn't it. Between the overall use and price point, I believe the best option would try a few others out first. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

It did do the job as far as allowing me to login to my pc when I was away from my office. I had full control of my pc as if i working working from my office so it didn't really slow down my work time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ann D.
AD
Member
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Poder acceder a mi PC desde cualquier lugar me permite viajar sin tener que llevar siempre mi portátil conmigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

Realmente nunca he experimentado una parte de GoToMyPC que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando no estoy con mi computadora pero necesito un correo electrónico o archivo que está en ella, puedo simplemente usar cualquier computadora y acceder a mi PC para obtener lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Rescue
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Rescue?

It's the best in class remote assistance toll out there. I had used it while my time in IT service desk for desktop applicatio. troubleshooting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Rescue?

Nothing at all. Best in class quality tool, no lags no bugs no crashes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Rescue ¿Y cómo te beneficia eso?

Seamless connection to remote users. One click logs gathering, event viewer access, UAC override Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LF
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

Conveniente, fácil, seguro y asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

No hay nada que no me guste de gotomypc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo acceder a mi computadora principal de trabajo desde cualquier lugar, lo que me permite ser mucho más productivo y flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Government Administration
UG
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Really easy to use piece of technology. After creating a support link, I can send it/receive it via email and the software temporarily installs. Since most people are already familiar with GoTo the aesthetic is easy to recognize use and interact with as there is continuity across their suite of products. So easy to use for remote support!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

To be honest, I have yet to see any. A few organizations will have to whitelist the IP but otherwise, nothing comes to mind immediately. I think that if you have tried Bomgar or fast support, you will find GoTo Assist far superior and easier to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote connectivity. This was paramount for our team to be able to diagnose and troubleshoot issues during the height of the pandemic when 90% of our workforce was remote. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Having unlimited workstation installs is a must as our company grows. My previous remote software would charge more for every workstation added. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Having multiple dashboards. I use a different dashboard for apple products compared to PC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Our company owns ships, so being able to remote onto a vessel's system is crucial while they are underway. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Susan B.
SB
Vice President Employee Benefits
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

GoToMyPc es confiable y fácil de usar para el acceso remoto. He tenido muy pocos problemas con el servicio en los últimos 5 años. Cuando hubo un problema, se resolvió rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

El servicio es fácil de usar tanto en PC como en MAC. La aplicación móvil es un poco menos amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

He trabajado de forma remota durante varios años, antes de COVID-19. El servicio me permite ser tan productivo en la carretera como en la oficina. No tengo que enviar archivos o materiales por correo electrónico para trabajar fuera de la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rich R.
RR
Technical Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: LogMeIn Resolve
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Es económico y fácil de entender para mis clientes. También me permite conectarme a computadoras desatendidas y transferir archivos fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

No he encontrado ningún inconveniente en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy capaz de conectarme de forma remota y resolver problemas informáticos, así como instalar y solucionar problemas de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NS
Technology Success Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: LogMeIn Rescue
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Rescue?

Facilidad de conexión remota y control del dispositivo de un usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Rescue?

Sería mejor ver múltiples pantallas de usuario en ventanas separadas en lugar de tener que cambiar entre pantallas de monitor en la misma ventana o apretar todas las pantallas en una sola ventana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Rescue ¿Y cómo te beneficia eso?

Acceder de forma remota a los dispositivos de los usuarios para proporcionar soporte técnico. Hay dos grandes beneficios que son esenciales para una herramienta de acceso remoto:

1) Acceso rápido y fácil tanto para los usuarios como para los técnicos

2) Múltiples opciones de control e interacción para los técnicos al trabajar en el dispositivo del usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joe M.
JM
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: GoToMyPC
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de GoToMyPC?

La conectividad siempre es buena y me permite trabajar en casa o en un lugar diferente como si estuviera en la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoToMyPC?

No estoy seguro, aparte de no tener acceso a otros documentos físicamente, pero ese no es el problema de GoToMyPC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay GoToMyPC ¿Y cómo te beneficia eso?

GoToMyPC reduce el tiempo y los viajes y me permite trabajar en problemas de inmediato y no tener que esperar hasta llegar a la oficina para abordarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.