Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas
1,133 Remote Access & Support Reseñas
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El control remoto es increíblemente simple de operar y tiene un precio razonable. Tengo acceso a la PC que necesito. Se me permitió acceder a cualquiera de mis tres sistemas. Tengo la opción de imprimir en la PC de mi lugar de trabajo o en alguna otra impresora. La opción de imprimir desde las PCs de los clientes a mi impresora es una de mis características favoritas y más utilizadas. No habría podido desempeñarme de manera tan eficiente y productiva sin un acceso remoto tan simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único problema que puedo identificar es la persistente ventana emergente de LastPass que apareció durante un tiempo. La segunda queja es el aumento de precio hace unos años. Lo disfrutaría más si su costo se redujera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta es que una vez que el agente está instalado, tienes la capacidad de brindar soporte remoto a cualquiera de los clientes con un solo clic del ratón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que no hay una función de Wake-On-LAN incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de iniciar sesiones remotas sin tener que solicitar al usuario que descargue ninguna aplicación. Solo con un enlace y un código de 6 dígitos, ayudando en la aceptación del usuario. También tiene excelentes herramientas de automatización para TI para la instalación de software, parches, actualizaciones, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La versión gratuita es realmente limitada, es más como una prueba. Hay características que son complementos de pago como el soporte móvil, y algunas son bastante caras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta es muy fácil de usar con características que son muy importantes para un ingeniero que trabaja de forma remota como yo, trabajo diariamente con software durante al menos 4 horas al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Actualmente no veo tales desagrados, pero puedo sugerir que el tamaño de la ventana de chat debería reducirse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siempre estoy buscando una forma alternativa de escritorio remoto que sea más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sin comentarios por el momento. Interfaz fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
GoToAssist (now GoTo Resolve) has been a reliable, intuitive program that has saved countless hours of travel and allowed me to resolve customer issues promptly and efficiently! Excellent customer service team, too! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only challenges with GoTo Resolve would be connecting with post-Catalina Macs (requires two sessions and permissions changes in the Security and Privacy sections) and Chromebooks. There has been one (quickly resolved) outage in the last ten years. Virtually no complaints here! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Somos una pequeña empresa y utilizamos esta plataforma para soporte de TI dentro de nuestras oficinas médicas para no tener que viajar para resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Este producto es de primera calidad y actualmente no tengo ningún problema con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Control remoto para solucionar problemas del personal de soporte técnico de TI junto con opciones de implementación remota.
Gestión de usuarios fácil con disposiciones de interfaz intuitiva para permisos de control y agrupación de computadoras.
Monitoreo de salud para dispositivos de computadoras de laboratorio con seguridad adicional a través de protección antivirus proporcionada por Bitdefender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debería tener integración con otros proveedores líderes de la industria en antivirus y protección contra malware.
Los informes podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una plataforma ideal como herramienta para el acceso remoto al escritorio porque ayuda a conectarse rápidamente, puede admitir acceso desde cualquier lugar y se adapta muy bien para su uso, es un sistema que se basa en ofrecerte soporte tecnológico bien desarrollado que es fácil de usar y es muy intuitivo, también contiene una interfaz extremadamente bien estructurada que contiene un buen diseño, tiene una conectividad muy rápida debido a su navegador que está muy bien estructurado y aparte de eso es muy amigable de usar para cualquier requisito que necesites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un área que debería estar mejor entrenada es la opción de usar el sistema con la aplicación móvil, ya que cuando se utiliza es muy lenta, tiende a fallar y hace que los usuarios se sientan incómodos, por lo que es molesto y no es lo mismo usarlo que en una computadora de escritorio, además de que su costo es un poco alto, por lo que deberían hacerlo más accesible y agregar más beneficios para que más usuarios puedan usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
