Reseñas de Remote Access & Support

Goto resolve es muy activo y auténtico al responder y asistir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es lento y frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoToAssist is an easy platform to use, there are no "frills", it does what it needs to do and does it well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The lack of additional features may detract some, but if you need remote-in software, this is the tool for it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helped with remote access when we had issues after a major flood Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The cost of the product is so high for what little bit we needed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicios y productos increíbles.

Los empleados son serviciales y conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada es malo en esta empresa.

Correo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un software simple y fácil de usar con una interfaz intuitiva y GUI. Me encanta que pueda proporcionar soporte remoto, soporte móvil y soporte de cámara. Me gusta lo fácil que es de usar, nada se pierde y las tareas no se quedan enterradas cuando llegan los tickets. La comunicación es fácil con los miembros del equipo y con los clientes. Estoy bastante contento con este software, así como con otros software de Go To, como Go To Meeting, Go To Webinar, Go To Training e incluso LastPass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste, hace lo que se supone que debe hacer y cumple como todos los productos Go To, sin embargo, el precio puede ser demasiado alto para las pequeñas empresas. Por ejemplo, cuesta $70-240 CAD en el momento de escribir esto. Esta es una interfaz simple con un sistema de gestión de tickets fácil y sistemas de seguimiento para que nada se pierda en el ajetreo de un negocio ocupado, mejoran la experiencia del cliente y el valor general para el cliente. Puedes instalar esto en tu teléfono, independientemente de si es un Android o iPhone, así como en tu escritorio, en una computadora Microsoft o Mac. También tiene funcionalidad de informes, lo cual es excelente para revisar tus métricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unattend remote connection to me is by far the most useful feature to me. I configure it on my "problem children" that way I do not require them to be at the desktop when I work on their devices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only think that I have had issues with. and this is very rare these days is when their graphics were not clear on my side, but since the pandemic and everyone seems to be on a faster (fiber)connection these days, I do not have that problem anymore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On logmein we can easily share files, use the script that's already available to save time. I personally like logmein it's easy for user's to access as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing much I can say because I like using logmein Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo con gráficos. Es fundamental tener visuales de alta calidad. Sentarse frente a GTMYPC de forma remota es como estar sentado en mi escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que los sistemas operativos evolucionan, GTMYPC no permite la compatibilidad con versiones anteriores. Hay programas necesarios que tenemos funcionando en computadoras con sistemas operativos más antiguos. Por varias razones, es difícil o muy costoso cambiar los programas, además de innecesario ya que están funcionando perfectamente bien. Para estos hemos tenido que reemplazar GTMYPC ya que los sistemas operativos ya no son compatibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz fácil de usar. Me encanta. Apenas hay interrupciones con el producto y me encantan las características que tiene, como no molestar a los usuarios mientras trabajan en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas veces los usuarios no pueden instalar el software en la computadora. Toma algo de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes trabajar en cualquier computadora en cualquier lugar y transferir archivos entre computadoras, así como imprimir dondequiera que estés. Es la definición de una oficina móvil y un elemento imprescindible para una pequeña oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando este software durante años y, sinceramente, no puedo pensar en ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.