Reseñas y detalles del producto de Rackspace Technology

Rackspace Technology se destaca en interfaces fáciles de usar, lo que hace que sea sencillo gestionar la infraestructura y navegar por varias plataformas en la nube. El diseño intuitivo agiliza las tareas, ahorrando tiempo y esfuerzo en las operaciones diarias. La implementación de Rackspace Technology ha sido notablemente fluida. El proceso de incorporación está bien guiado, y su equipo de soporte asegura una transición sin complicaciones. Esta facilidad de implementación me permite integrar rápidamente sus servicios en mi flujo de trabajo. Confío en Rackspace Technology a diario, y su rendimiento constante es digno de mención. Ya sea gestionando infraestructura u optimizando entornos en la nube, la fiabilidad de sus servicios los convierte en una solución de referencia para el uso regular. Una de las características destacadas es el excepcional soporte al cliente proporcionado por Rackspace Technology. La experiencia y capacidad de respuesta del equipo han sido cruciales para resolver problemas de manera rápida. La integración de Rackspace Technology en mis sistemas existentes ha sido perfecta. Su compatibilidad con diferentes plataformas y servicios simplifica el proceso de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja es el costo, que puede ser relativamente más alto en comparación con algunos competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Rackspace principalmente para mi buzón de correo electrónico empresarial de marca. Me gusta poder gestionar mi correo entrante y saliente configurando otros clientes de correo electrónico para poder usar una sola plataforma para gestionar todo el correo en lugar de tener que usar 2 plataformas separadas para el correo personal y empresarial.

Obtengo una tasa de respuesta más alta y me toman más en serio ahora que mi dirección de correo electrónico está marcada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder agregar una imagen de perfil desde mis buzones dentro de Rackspace, pero configurarlo con un cliente de correo electrónico separado funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rackspace is an email hosting platform which is what we need, and their back end tool is easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their spam/scam protection is very poor, as well as their search funcitonalities and organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vista del sistema de correo electrónico en su portal web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomaron mucho tiempo para brindar apoyo y no lo hicieron a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solían ser geniales, pero ya no. Desde que subcontrataron el soporte a otro país, no pueden resolver problemas, son realmente lentos para responder y el servicio es aún peor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio y soporte realmente malos. Los usé durante más de una década y fueron increíbles, pero en los últimos 12 meses han tenido un mal servicio y un soporte al cliente aún peor. Han dicho durante años que ofrecen un soporte fanático y lo hicieron. En el último año, no estoy seguro de qué pasó, pero simplemente no les importa. El tiempo de respuesta normal es de unos 9 días cuando tenemos un problema. Lo que era una gran empresa parece haber terminado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando funcionaba, era razonablemente fácil configurar nuevos clientes. Pero, desafortunadamente, el sistema pronto nos falló y hemos tenido un sinfín de problemas con Rackspace. El soporte solía ser bueno, pero ahora simplemente no existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es inexistente. La conexión entre nuestra cuenta de revendedor de MS y Rackspace se perdió por alguna razón y aquí estamos 2 meses después sin resolución. También es muy caro para las licencias de MS en comparación con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por qué prefiero DO: plataforma muy estable con buenos precios y buen soporte. Muy fácil de configurar y gestionar VPS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por qué me mudé de Rackspace - Era MUY MUY caro y, aunque no era generalmente difícil de gestionar, DO era mucho más fácil. Todavía tenemos servidores funcionando en Rackspace que son muy estables. No tenemos planes de moverlos de allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It was great that we could use bare-metal servers for a new service without the initial investment cost or dedicated setup time required by IT/Operations staffers. This service is somewhat unique in the hosted market. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The cost, while amortized vs. an outright purchase, did mean that relatively high month-to-month costs quickly offset the cost savings for the initial startup. This can be not easy in a new product environment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy confiable. Buen soporte. El precio es correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece diseñado para empresas más grandes con un personal de TI. El nivel de conocimiento que esperan de los clientes hace que no sean una gran opción para nosotros, necesitamos una empresa que pueda hablar con personas experimentadas pero relativamente menos técnicas de una manera que podamos entender. Encuentro que las comunicaciones están fragmentadas. Sin embargo, nuestro tiempo de actividad es del 100% y la respuesta a lo que preguntamos ha sido buena. Sus comunicaciones de contratación son muy difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I used to like the chat support, but it seemed to go downhill over the years Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Getting support is very slow and difficult. Chat support is often not able to help. The last time I attempted it, i was trying to get my bill lowered because I had deleted a few email addresses. This isn't automatic. You have to call to get this done. So, i tried calling, but the system wasn't able to verify me as a customer. It was all too frustrating, so I had to move away from Rackspace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.