Top 10 Alternativas y Competidores de Qualtrics Customer Experience

10 Principales alternativas a Qualtrics Customer Experience recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Birdeye
Por Birdeye
(3,143)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Birdeye es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de Birdeye
#2

InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Por InMoment
(319)4.7 de 5
InMoment es una plataforma de optimización de la experiencia del cliente (CX) basada en la nube que te da la capacidad de escuchar y comprometerte con tus clientes para mejorar los resultados comerciales a través de mejores experiencias.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, InMoment Experience Improvement (XI) Platform es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de InMoment Experience Improvement (XI) Platform

Patrocinado
Chattermill
(169)4.5 de 5
La plataforma de análisis de comentarios de clientes de Chattermill ayuda a las empresas a descubrir la realidad de sus clientes y comprender la voz de sus clientes. Usando Chattermill, las empresas pueden unificar sus datos de comentarios de clientes a través de reseñas, tickets de soporte, conversaciones y redes sociales para descubrir lo que los clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Chattermill es la plataforma impulsada por IA de mejor calidad para los equipos de CX, Producto, Marketing y Soporte para obtener información de sus datos de clientes a gran escala, clasificada como número 1 en múltiples categorías de G2. Chattermill unifica los comentarios de clientes, el soporte al cliente y los comentarios de productos en una sola plataforma y utiliza inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para analizar datos de clientes a gran escala y proporcionar información procesable. Las marcas líderes mundiales como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M utilizan Chattermill para transformar sus experiencias de cliente e impulsar el crecimiento de sus negocios. Chattermill es una empresa privada con sede en Londres, Reino Unido. Chattermill fue reconocida por la audiencia de usuarios de software de G2 como: #1 en Productos de Análisis de Texto #1 en Análisis de Sentimientos, Integración y Satisfacción del Usuario en Productos de Análisis de Texto Líder en Impulso en Productos de Análisis de Comentarios Más Fácil para Hacer Negocios en Productos de Análisis de Comentarios Amado por los Usuarios en Productos de Gestión de Comentarios Empresariales
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Chattermill es:
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Visitar sitio web
#3

Medallia Customer Experience
Por Medallia
(140)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Los productos de gestión de retroalimentación de Medallia están construidos sobre tecnología diseñada para captar la atención de los usuarios, hacer que las soluciones sean claras y motivar a los empleados para que actúen.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Medallia Customer Experience es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Más utilizable
Ver todas las reseñas de Medallia Customer Experience
#4

Reputation
Por Reputation
(2,328)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Gestión de Experiencia
• Servicio al Cliente Social
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Reputation es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más utilizable
Ver todas las reseñas de Reputation
#5

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
(22,930)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Análisis de Retroalimentación
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, SurveyMonkey es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más utilizable
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#6

AskNicely
Por AskNicely
(993)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La forma sencilla de medir y mejorar la satisfacción del cliente utilizando el marco del Net Promoter Score (NPS).
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, AskNicely es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
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#7

Forsta
Por Forsta
(331)4.2 de 5
Forsta es la nueva frontera de la tecnología de experiencia del cliente e investigación de mercado. Formada en 2021 a través de la fusión de los líderes de la industria Confirmit, FocusVision y Dapresy, nuestra empresa global impulsa el conjunto más rico y completo de soluciones de investigación e insights, abarcando CX, gestión de retroalimentación empresarial, VoC (Voz del Cliente), VoE (Voz del Empleado), cualitativo, cuantitativo, visualización de datos y más.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Forsta es:
Más fácil de configurar
Más caro
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#8

SurveySparrow
Por SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 de 5
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, SurveySparrow es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más utilizable
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#9

Gainsight Customer Success
Por Gainsight Inc.
(1,553)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Gainsight Customer Success es:
Más fácil para hacer negocios con
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#10

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Qualtrics Customer Experience:
• Genesys AppFoundry Mercado
• Centro de Calidad de Atención al Cliente
• Servicio al Cliente Social
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Genesys Cloud CX es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más utilizable
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Patrocinado
Chattermill
(169)4.5 de 5
La plataforma de análisis de comentarios de clientes de Chattermill ayuda a las empresas a descubrir la realidad de sus clientes y comprender la voz de sus clientes. Usando Chattermill, las empresas pueden unificar sus datos de comentarios de clientes a través de reseñas, tickets de soporte, conversaciones y redes sociales para descubrir lo que los clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Chattermill es la plataforma impulsada por IA de mejor calidad para los equipos de CX, Producto, Marketing y Soporte para obtener información de sus datos de clientes a gran escala, clasificada como número 1 en múltiples categorías de G2. Chattermill unifica los comentarios de clientes, el soporte al cliente y los comentarios de productos en una sola plataforma y utiliza inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para analizar datos de clientes a gran escala y proporcionar información procesable. Las marcas líderes mundiales como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M utilizan Chattermill para transformar sus experiencias de cliente e impulsar el crecimiento de sus negocios. Chattermill es una empresa privada con sede en Londres, Reino Unido. Chattermill fue reconocida por la audiencia de usuarios de software de G2 como: #1 en Productos de Análisis de Texto #1 en Análisis de Sentimientos, Integración y Satisfacción del Usuario en Productos de Análisis de Texto Líder en Impulso en Productos de Análisis de Comentarios Más Fácil para Hacer Negocios en Productos de Análisis de Comentarios Amado por los Usuarios en Productos de Gestión de Comentarios Empresariales
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Los revisores dicen que en comparación con Qualtrics Customer Experience, Chattermill es:
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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