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Reseñas y detalles del producto de QLess

Descripción general de QLess

¿Qué es QLess?

QLess se especializa en la gestión de colas, programación de citas, reuniones virtuales y colas de devolución de llamadas. Diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar sin problemas el flujo de clientes, nuestra experiencia de espera móvil intuitiva combina personalización, automatización, análisis y flexibilidad para permitir a los clientes esperar cuándo, dónde y cómo quieran. Con nuestro software basado en la nube, las organizaciones pueden ofrecer soluciones que permiten a sus clientes pasar menos tiempo en la fila mientras aumentan simultáneamente las eficiencias operativas y la productividad del personal. En promedio, los tiempos de espera de los clientes disminuyen en un 64%, los clientes atendidos diariamente aumentan hasta un 21% y las ausencias a citas disminuyen hasta un 47%.

Detalles QLess
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Catalan, German, English, Basque, French, Galician, Haitian, Hindi, Armenian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Punjabi, Portuguese, Russian, Somali, Spanish, Tagalog, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Detalles del vendedor
Vendedor
QLess
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Pasadena, CA
Twitter
@QLess
822 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
54 empleados en LinkedIn®
Descripción

QLess is a technology company that specializes in queue management solutions, helping businesses streamline customer flow and reduce wait times. Their platform allows customers to join virtual queues via mobile devices, eliminating the need for physical lines. QLess serves various industries, including retail, healthcare, and education, enhancing the customer experience by providing real-time updates and analytics. For more information, visit their website at [qless.com](https://www.qless.com/).


James H.
JH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de QLess

Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Queue Management and Education!"
Qless has an excellent platform for managing the flow of appointments and walkin guests. It was easy to implement in our environment and integrated...
Cynthia Rene G.
CG
Cynthia Rene G.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Producto y servicio excepcionales."
Me encanta cómo nuestro equipo es capaz de apoyar al público de manera organizada y oportuna.
Carolynn T.
CT
Carolynn T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Cola a Cola"
Me encanta que QLess elimine las conjeturas al estimar cuánto tiempo es la espera al asistir a los visitantes que llegan a nuestra oficina. La pági...
Insignia de seguridad
Seguridad de QLess
Obtenga información de seguridad de QLess para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de QLess incluye:
SOC 2 (System and Organization Controls 2)

Contenido Multimedia de QLess

Demo QLess - Customer Communication is a Breeze
Customers can easily find your location(s), see drive time(s) and join the waitlist from the comfort of their own homes. QLESS' AI will make sure they arrive on-time and prepared.
Demo QLess - Service Customers, Your Way
From in-person to virtual, you can serve customers the any way that works for your operations (walk-ins, appointments, virtual meetings and call-back queueing).
Demo QLess - Analytics Built with Purpose
Our pre-built analytics provide deep insight into operational efficiency, employee productivity and customer satisfaction.
We are proud to serve the State of Oklahoma.  Service Oklahoma (Oklahoma DMV) reduced wait times by 64% after implementing QLESS.
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We are proud to serve the State of Oklahoma. Service Oklahoma (Oklahoma DMV) reduced wait times by 64% after implementing QLESS.
We are grateful to serve Fullerton College.  This California college has transformed their Student Services with the help of QLESS.
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We are grateful to serve Fullerton College. This California college has transformed their Student Services with the help of QLESS.
Any building changes in the beautiful City of San Francisco must pass through Permits.  Reducing long lines and increasing transparency are key objectives for the City of San Francisco Permits Office.
Reproducir vídeo de QLess
Any building changes in the beautiful City of San Francisco must pass through Permits. Reducing long lines and increasing transparency are key objectives for the City of San Francisco Permits Office.

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21 QLess Reseñas

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21 QLess Reseñas
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Pros y Contras de QLess

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

it provides seamless integration of scheduled task and appointment in a single pane, thus giving broader view. Tool incorporates link to the meeting and count of appointment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

There is nothing to dislike about the company. I have never experienced anything bad and will be beneficial to anyone looking for a tool that provides exceptional performance and productivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

It is fast and seamless. easy to use and no interruption. Provides better user experience and customised information according to user needs. Excellent blend of productivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

It improves customer satisfaction and retention by reducing wait times and improving the overall customer experience along with data insights that can help to optimize customer operations and service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

It is reliant on mobile devices and internet connectivity, which could limit the system's accessibility and effectiveness, particularly in areas with limited internet connectivity Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

It allows customers to join a virtual queue from anywhere using their mobile device or computer. Customers can get real-time updates about their place in line and estimated wait times which reduces frustration and uncertainity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amit Singh B.
AB
Sr. WFM Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

Como Analista de Gestión de la Fuerza Laboral, puedes verificar fácilmente el tiempo de espera y cuántos contactos hay en la cola. También la previsión del tiempo de espera futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

Espero un mejor tiempo de respuesta en la próxima actualización del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionando una mejor solución para la gestión de citas y contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AD
Associate Dean, Student Services
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

Qless es una herramienta fantástica para gestionar nuestra población estudiantil sin cita previa, tanto en persona como a distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

Nos encantaría poder acceder y rastrear fácilmente los datos históricos de estudiantes individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

Qless ha aliviado las filas físicas en nuestros campus y ha apoyado el sistema de devolución de llamadas durante y después de la pandemia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ET
Dean, Enrollment Services
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

QLess ha facilitado a mi universidad la creación de filas virtuales para nuestros estudiantes, en varios departamentos. Los estudiantes se unen a la fila virtual muy fácilmente y no tienen que estar físicamente presentes para hacerlo. También pueden conocer su estado en la fila en cualquier momento. QLess ha ahorrado al personal y a los estudiantes innumerables horas, horas que pueden dedicarse por parte del personal a realmente atender a los estudiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

Quizás sería bueno tener informes en tiempo real, aunque puedo recuperar datos de la cola del día anterior y datos más antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando QLess:

Lo recomendamos encarecidamente. No hay arrepentimientos de nuestra parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

Cada vez que hemos necesitado asistencia para configurar la plataforma, QLess ha estado allí para apoyarnos, ¡y bastante rápido también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sybilla R.
SR
Director One Stop Student Center
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

QLESS ha ayudado a reducir la congestión en nuestra oficina. A los estudiantes les gusta poder registrarse en la fila y luego regresar cuando es su turno. Me encanta que se conecte a nuestro sistema de gestión de casos en Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

Los tiempos de espera no siempre son tan precisos como nos gustaría que fueran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudando a gestionar nuestras filas. Hace que sea más fácil acceder a la información de los estudiantes ya que se conecta con la gestión de casos. Redujo el estrés de los empleados al tener menos personas esperando físicamente en la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

QLess allows our guests to book a time to come in and get their Ski or Snowboard gear rather than all showing up at the same time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

Only thing that i dislike is that we cannot send out personalized text messages, only those set up in the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

It makes it so our guests sign up for a time slot rather than all showing up at the same time. This allows for faster fit time and less stress for the staff and guests Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

The flexibility that Q-less has shown in helping us create a system that works for us made the process less frustrating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

I have found the appointment system cumbersome to teach users. The training videos helped though. Some print material to provide users would be beneficial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

Qless is eliminating long lineups and groups of students congregating in small lobbies waiting for service. The optics were never good even when the numbers were small. Thank you Qless for helping us look even better! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

Customer names are ordered, wait times are usually fairly accurate, customers get text messages letting them know when they've reached the front of the line. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

Glitchy, but slowly getting better after a few dozen updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

Better than our previous method of paper lists. Helpful that customers can see their place in line and get text alerts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de QLess?

Lines move faster and students are seen more efficently Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QLess?

Some students are not able to sign up which is a problem sometimes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QLess ¿Y cómo te beneficia eso?

Lines were very long and slow but now they move efficiently and students are seen more quickly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.