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Alternativas de QEval Pro Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de QEval Pro

Shannon H.
SH
Talent Acquisition Supervisor
Telecommunications
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de QEval Pro?

Me encanta que podamos crear evaluaciones personalizadas por cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QEval Pro?

No tengo nada malo que decir sobre este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando QEval Pro:

Recomiendo mucho usar Qeval Pro. Cumple con todos nuestros estándares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay QEval Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

Las tasas de mejora de los agentes han disminuido drásticamente desde la incorporación de QEval Pro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de QEval Pro

¿Qué es QEval Pro?

QEval de Etech es una solución inteligente y personalizable para el monitoreo de calidad de centros de contacto y un software de gestión del rendimiento de agentes. Aprovecha el poder de la tecnología de inteligencia artificial (IA) y el análisis de voz en tiempo real para ofrecer informes y análisis procesables. QEval simplifica aún más el proceso de entrenamiento al proporcionar actualizaciones sobre la capacitación y asegura una mejor comprensión y visibilidad en el entrenamiento, yendo más allá de la práctica obsoleta de simplemente "marcar una casilla". Con análisis de voz impulsados por IA, QEval proporciona valiosas perspectivas de rendimiento que ayudan a interpretar señales emocionales para mejorar el monitoreo de calidad de centros de llamadas y el entrenamiento efectivo de agentes. Construido con las mejores prácticas de la industria, QEval actúa como una solución integral para lograr experiencias consistentes y sin esfuerzo para clientes y agentes. Aprovechando la combinación de IA e inteligencia humana, la suite de soluciones de monitoreo de calidad de centros de llamadas de QEval asegura una vista de 360 grados del rendimiento de los agentes, facilita el proceso de proporcionar retroalimentación detallada, realiza un seguimiento de las necesidades de entrenamiento y capacitación, y proporciona perspectivas procesables para mejorar el rendimiento general del centro de llamadas.

Detalles QEval Pro
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

QEval es una solución inteligente y estratégica diseñada para centros de llamadas que cumple con las exigentes demandas de calidad, cumplimiento y otros requisitos legales.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1997
Ubicación de la sede
Nacogdoches, US
Twitter
@EtechGS
1,983 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,983 empleados en LinkedIn®

AC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de QEval Pro

Shannon H.
SH
Shannon H.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"QEval Pro"
Me encanta que podamos crear evaluaciones personalizadas por cliente.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de QEval Pro

Demo QEval Pro - AI Call Summary
AI Call Summary for 100% Customer Interactions
Demo QEval Pro - 360 Insights Dashboards
Get 360 Insights Dashboards Tailored to Your Contact Center 
Demo QEval Pro - QEval KPI Dashboard
Track & Monitor Call Center Agent’s Key Performance Indicators
Demo QEval Pro - Measure Customer Emotions and Satisfactions
Measure Customer Emotions and Satisfaction on 100% of Interactions Track sentiment on every call as it happens and identify the impact of solutions on overall customer experience.  This will identify areas for improvement and drive positive change.
Demo QEval Pro - Compliance Monitoring
With real-time Compliance Dashboard, QEval Analytics helps you stay ahead of potential issues and proactively address any concerns. Helping you to deliver exceptional customer service and drive business success.
Demo QEval Pro - Get Rid of Data Silos
Consolidate all contact center metrics into one refined tool for a comprehensive view of operational performance, instead of relying on siloed data from multiple applications.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de QEval Pro
¿Has utilizado QEval Pro antes?
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

No hay suficientes reseñas de QEval Pro para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Balto
Balto
4.8
(552)
Balto conecta a los agentes de centros de contacto con la IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados.
2
Logo de Gryphon.ai
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon captura y analiza automáticamente toda la actividad de ventas desde cualquier teléfono y la convierte en información procesable. Comprenda los comportamientos que obtienen resultados con un 100 % de precisión a través de la visibilidad en tiempo real de la actividad telefónica de su representante desde cualquier ubicación. Nuestro análisis de voz dirigido identifica las técnicas y frases utilizadas por sus mejores desempeñadores, lo que permite a los líderes de ventas elevar el rendimiento de cada representante en su equipo.
3
Logo de Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
4.4
(23,226)
Vende más rápido, de manera más inteligente y eficiente con IA + Datos + CRM. Aumenta la productividad y crece de una manera completamente nueva con Sales Cloud.
4
Logo de Apollo.io
Apollo.io
4.7
(8,239)
Apollo es una plataforma de inteligencia de ventas todo en uno con herramientas para ayudar a prospectar, involucrar y generar más ingresos. Los vendedores y los especialistas en marketing utilizan Apollo para descubrir más clientes en el mercado, conectarse con contactos y establecer una estrategia moderna de entrada al mercado. La base de datos B2B de Apollo incluye más de 210 millones de contactos y 35 millones de empresas con datos robustos y precisos. Los equipos aprovechan el Conjunto de Compromiso de Apollo para escalar la actividad y las secuencias de salida de manera efectiva. Finalmente, mejora todos tus procesos de entrada al mercado con el Motor de Inteligencia de Apollo con recomendaciones y análisis que te ayudan a cerrar. Fundada en 2015, Apollo.io es una plataforma líder en inteligencia de datos y compromiso de ventas en la que confían más de 10,000 clientes, desde startups de rápido crecimiento hasta empresas globales.
5
Logo de Gong
Gong
4.8
(6,066)
La plataforma patentada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura y comprende cada interacción con el cliente, luego ofrece información a gran escala, lo que permite a los equipos de ingresos tomar decisiones basadas en datos en lugar de opiniones.
6
Logo de Clari
Clari
4.6
(5,419)
Con Clari, los líderes de ventas obtienen información instantánea sobre su pronóstico y el progreso de los acuerdos, con una línea directa a los representantes para entrenar y alinearse en los próximos pasos para cerrar.
7
Logo de Fathom
Fathom
5.0
(4,547)
Fathom registra, transcribe, resalta y resume tus reuniones para que puedas concentrarte en la conversación.
8
Logo de Salesloft
Salesloft
4.5
(4,119)
Salesloft impulsa el crecimiento sostenible de ingresos para las empresas más exigentes del mundo. La plataforma de orquestación de ingresos líder en la industria de Salesloft utiliza inteligencia artificial diseñada específicamente para ayudar a los equipos orientados al mercado a priorizar y actuar sobre lo que más importa, desde el primer contacto hasta la venta adicional y la renovación. Más de 5,000 clientes, incluidos Google, 3M, IBM, Shopify, Square y Cisco, obtienen un multiplicador de fuerza de rendimiento con Salesloft al cambiar a un modelo de compromiso de ingresos sostenible, ayudándoles a resolver las complejidades de las ventas B2B modernas y desbloquear la eficiencia de ingresos.
9
Logo de Outreach
Outreach
4.3
(3,455)
Outreach es la plataforma líder de ejecución de ventas que ayuda a los equipos orientados al mercado a crear de manera eficiente y cerrar de manera predecible más oportunidades. Desde la prospección hasta la gestión de acuerdos y la previsión, nuestra plataforma aprovecha la automatización y la inteligencia artificial para ayudar a los líderes de ingresos a aumentar la eficiencia y efectividad de todas las actividades y personal de salida al mercado a lo largo del ciclo de ingresos.
10
Logo de Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
4.5
(2,968)
Chorus.ai es una plataforma líder de inteligencia conversacional; transcribe y analiza reuniones de ventas en tiempo real.
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