Reseñas y detalles del producto de Pulsar Platform

Me gusta el software y cómo evoluciona. He estado usando la herramienta durante años y siempre he estado contento con el equipo de ventas y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, el equipo actual es irresponsive cuando se trata de resolver problemas. Tuve que reescribir el plan para mi doctorado porque los datos desaparecieron. Envié innumerables correos electrónicos, recibí innumerables promesas de resolver el problema, pero ninguna se ha implementado. Escribí un correo electrónico a mi universidad para declarar que el contrato de dos años fue inútil y que el contrato no fue respetado por Pulsar. Estoy asombrado por esto, ya que no estoy en absoluto acostumbrado a este nivel de falta de profesionalismo, especialmente porque he usado las herramientas durante años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite la identificación del público objetivo con visualizaciones de datos fácilmente comprensibles y con rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deberían eliminar la necesidad de tener que utilizar información booleana para acceder a inmersiones más profundas en las investigaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been using Pulsar for around a year now and I am constantly amazed by the depth of analysis that can be conducted and the insights that can be derived using Pulsar, all within a very user-friendly platform! Our dedicated Pulsar account managers also always provide excellent technical and strategic support - giving us advice on how best to use the platform and providing us with tips & tricks that can help us make the most of the tool & uncover brilliant insights that we might not have found otherwise. Their team is always available to support in any way they can. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only real limitations come down to the historical data restrictions imposed by platforms such as Facebook & Instagram (where, due to GDPR, we are only allowed to historically analyse the past 30 days of data) - but this isn't really a Pulsar limitation. In fact, the ability to collect realtime data on Pulsar helps us mitigate against that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La formación en gestión de cuentas e incorporación es excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más información sobre Facebook y LinkedIn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pulsar is great, whether you're a social listening pro with superb boolean skills or a complete novice who is not sure where to start. Pulsar caters to both and allows you to listen across a wider variety of platforms than many others. It also, and this is really important, looks good. So much social listening software is horribly designed, and Pulsar isn't. The insights are easy to understand, you're in complete control of how you search, what you look for and the charts you create. You can export everything in a variety of formats depending on what you want to do with it, and the charts are good looking enough you can drag them straight into client decks. The customer service is amazing, and if you have a suggestion they will often add it to the backlog. I've used loads of listening software in my time and Pulsar is the one I come back to time and time again as it's the best all round product. Oh, and that was before the integration with Audiense, which has added an extra layer of awesome to my insights. If you're serious about data-backed decisions, Pulsar is the clear choice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's not much I dislike, I think the only thing is that RTs and shares are counted as mentions so it's quite easy to run out of mentions if you're listening around bigger topics and you don't want to switch off RTs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Best quality is the step-by-step set up guide to help ensure queries are focused on the business outcomes the data is meant to support or validate. Ease and ability to specifically track and report upon unique content or brand profiles. Variety of modules and additional solutions to build out a robust insights engine for marketers and their clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitations with Twitter data with respect to country filter - unable to set country in order to collect data; must always be left open to "All" and rely upon strength of rest of query parameters to focus in on desired location. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TRAC - desarrollando perfiles perspicaces que se relacionan con temas/tendencias clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los errores y algunos de los problemas de UX en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pulsar es una gran plataforma con una interfaz relativamente más amigable en comparación con muchos competidores. Ofrece una buena combinación de información de calidad para tu investigación y facilidad de uso. El diseño minimalista funciona bien en general y las visualizaciones generadas por IA son muy intuitivas. El soporte que viene con la plataforma es otra fortaleza. Además del soporte en línea disponible, los equipos de Pulsar siempre son serviciales y agradables de tratar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la plataforma puede tardar un tiempo en cargar los datos. La configuración de búsqueda requirió algo de tiempo para acostumbrarse. Sin embargo, esto ha mejorado en gran medida tras la reciente actualización que permite la configuración de búsqueda con Booleano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pulsar es, con diferencia, el más fácil de usar que existe. Hace que configurar búsquedas sea muy sencillo y luego, cuando se trata de explorar datos, te permite avanzar rápidamente. La configuración de filtros avanzados es simple e intuitiva y la capacidad de crear clústeres es excelente para obtener conocimientos realmente específicos. La extracción de gráficos y datos es muy útil y facilita la elaboración de informes. El flujo regular de actualizaciones siempre es emocionante de ver llegar a tal ritmo. Además, el equipo es increíble: muy servicial y muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal molestia durante un tiempo ha sido el asistente de configuración de búsqueda y la falta de configuración de búsqueda avanzada - era una irritación ya que podía llevar un tiempo ingresar tu sintaxis, pero me complace decir que esto se ha solucionado con una nueva actualización esta semana. Como muchos otros, la plataforma puede ser un poco lenta al 'procesar los datos' a veces, especialmente en las horas punta del día, pero no es demasiado malo y a menudo se recupera rápidamente. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido clientes de Pulsar desde 2016 y la mejor parte es que siempre está mejorando. Hemos utilizado Trac, Core y el más reciente, Trends. Todos ellos son fáciles de usar y proporcionan una gran cantidad de datos. Lo mejor es que podemos tener muchos usuarios, para que todos puedan tener acceso a los datos.

El que más usamos es Core, que nos ayuda a analizar nuestros propios canales y la competencia. Con los canales propios, la ventaja es que podemos vincular nuestras cuentas. Esto nos permite un análisis más limpio y exhaustivo de cada canal (FB, INS, TW y YT). Con la competencia, podemos obtener datos públicos, lo que ayuda a tener todo organizado en un solo clúster.

Con Trac es lo mismo que con Core, lo que más te gusta es la facilidad de uso y que es visualmente limpio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que uno puede no gustar de Pulsar, la mayoría de los problemas no son realmente culpa de ellos. Con todas las acciones de privacidad que están siendo realizadas por las plataformas sociales, han limitado ciertos datos. Aparte de eso, no hemos tenido un problema real que me hiciera no gustar de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.