Alternativas de PubWorks Service Requests Mejor Valoradas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
No hay suficientes reseñas de PubWorks Service Requests para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
1
Salesforce Government Cloud
4.3
(19)
cómo la misión y la tecnología se intersectan.
2
Accela
3.9
(13)
Accela es una base de soluciones en la nube poderosas, confiables y seguras diseñadas para adaptarse a agencias gubernamentales de todos los tamaños.
3
AccessE11
4.8
(16)
AccessE11 es un sistema automatizado de gestión de quejas, problemas y solicitudes de servicio y participación ciudadana diseñado y con precios para municipios más pequeños.
4
MyGov
4.0
(15)
MyGov es un conjunto de software de desarrollo comunitario simple, basado en la web, que permite trabajar desde cualquier lugar.
5
CityView Portal
2.6
(4)
La Suite CityView es su solución de software lista para usar que contiene todo lo que necesita para gestionar Información de Propiedades, Permisos e Inspecciones, Planificación, Cumplimiento de Códigos, Licencias, Licencias de Animales, Solicitudes de Servicio, Vivienda de Alquiler, Gestión de Cementerios, Gestión de Estacionamiento y Caja.
6
OneView
4.5
(2)
ONEVIEW es una plataforma de participación cívica que proporciona una base de datos centralizada que facilita la conexión con los ciudadanos. Esta solución basada en la web está configurada de acuerdo con los requisitos de los gobiernos locales y aprovecha los flujos de trabajo de procesos predefinidos y configurables que se han construido a través de años de experiencia con agencias gubernamentales, condados, municipios y corporaciones públicas.
7
SeeClickFix C11 CRM
(0)
8
eMunicipality
4.0
(1)
eMunicipality es una solución lista para usar para que las ciudades y pueblos gestionen todos los aspectos de la administración pública desde un solo lugar.
9
GovQA
5.0
(1)
GovQA es el proveedor número 1 de soluciones de registros públicos y cumplimiento para el gobierno. Permiten a las principales ciudades, condados y agencias estatales del país procesar trabajos complejos entre todos los sistemas dentro y entre los gobiernos.
10
![Logo de Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_03112d7e563d0e5a8dbc6e294ce6c19f/verint-case-management-professional-citizen-engagement.png "Logo de Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]")
Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
4.5
(1)
Verint® Case Management Professional™ es un servicio basado en la nube que habilita dos casos de uso distintos para dos mercados distintos: Compromiso Ciudadano y CCaaS.
Compromiso Ciudadano
Verint® Case Management Professional™ automatiza las interacciones con clientes/ciudadanos a través de canales asistidos y de autoservicio, permitiendo el compromiso a través de cientos de servicios de ciudades/gobiernos locales mientras maximiza la oportunidad de autoservicio.
Ejemplos de resultados que la solución ha permitido incluyen:
- 65% de cambio de canal promedio logrado para los 10 principales servicios por volumen
- 92% de solicitudes de servicio completadas a tiempo
CCaaS
Verint® Case Management Professional™ mejora AHT, FCR y CSAT al mejorar las capacidades de los escritorios CCaaS con guiones inteligentes y gestión de casos. Los agentes pueden resolver consultas de cuentas, registrar solicitudes y más, todo dentro de un único escritorio integrado. Las solicitudes registradas pueden luego ser gestionadas dentro de sus SLA requeridos.
Ejemplos de resultados que la solución ha permitido incluyen:
- 12% de aumento en la Resolución en el Primer Contacto (FCR)
- 90% de aumento en el nivel de servicio del centro de contacto
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