Reseñas y detalles del producto de Proxyclick | Visitor Management System

Proxyclick is a visitor solution web and app based. We use this solution in the last 2 years and it's very stabel, scalable and easy to configure. Our customer really appreciate how fast is the check-in and user friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The program needs a internet connection in order to work so we must create a Wi-Fi DMZ in order to grant our security level Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That guest can get a permanent visitor QR code and doesn't need to go through the whole process every day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Speed: When visitors register, we must wait and hold the visitor. When the reception area is crowded, it gets really annoying. Also, sometimes we can't find the person needed in the tab app even if they are visible on the web page.

Customer support is really slow, or they are just ghosting us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de configurar desde un punto de vista administrativo. Se pueden ver todos los sitios desde un único portal y ver los registros de visitantes fácilmente. También me gusta la función de notificación por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema no es con ProxyClick, es cuando el dispositivo (iPad, etc.) necesita una actualización, y puede confundir al usuario administrativo final. Por lo general, el equipo de soporte tiene que actualizar el dispositivo y reiniciar ProxyClick. Aparte de eso, funciona correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use, solid and steady performance, appealing layout and design Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Admin and user API functionality is minimal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revisamos alrededor de una docena de servicios para la gestión de visitantes. Proxyclick se encuentra en la zona 'justa', ofreciendo todos los requisitos básicos necesarios en su plan Esencial. Los servicios más baratos ofrecían muy pocas características, demasiada configuración manual y nada más que dolores de cabeza al intentar conectarlo a una impresora de credenciales. Las plataformas competitivas tenían una barrera de precio o un compromiso contractual que era prohibitivo en términos de costo, dadas nuestras necesidades. La integración intuitiva con Slack ayudó con la adopción por parte de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Le gustaría tener controles más ajustados sobre el diseño y la configuración del quiosco. El modo retrato sería agradable.

- Solo iOS.

- El panel de administración podría ser más intuitivo. Ciertas funciones e informes no fueron los más fáciles de localizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi empresa necesitaba hacer preguntas muy especiales a nuestros visitantes, como de qué país provenía el visitante. Buscamos múltiples productos en el mercado y encontramos que solo ProxyClick puede ofrecer la personalización a nuestra satisfacción. El equipo de ventas y el soporte por chat también fueron muy útiles y proporcionaron respuestas rápidas todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos 8 oficinas, pero ProxyClick no nos permite tener una configuración de plantilla principal que se aplique a las otras oficinas. Si necesito hacer un cambio en la configuración de los quioscos de visitantes, tengo que repetir y probar los mismos procesos 8 veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When you are connected on the proxy click portal, you can directly contact the support team by chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can be many reasons why the badge cannot be print: iPad, proxy click app version, proxy server, printer. It's not easy to maintain Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Proxyclick es su capacidad para personalizar la experiencia de registro de visitantes en el Kiosco. Cualquier cosa, desde cargar la imagen de fondo de tu empresa en la pantalla de registro hasta requerir que ingresen la información de su matrícula durante el proceso de registro. Tienes la capacidad de activar las funciones e información que capturas. Trabajando en un sitio de centro de datos, tenemos que asegurarnos de que todos los visitantes estén registrados, las identificaciones validadas y repasar nuestro acuerdo del centro de datos con el visitante cuando cruzan la puerta. Con Proxyclick podemos ahorrar tiempo con los registros porque recuerda a todos los visitantes que han usado el Kiosco antes, ofrece configuración de múltiples ubicaciones para que puedas tener ciertas funciones disponibles en tu oficina en comparación con tu sitio de centro de datos, credenciales de visitante con foto desde que se registran, y con las funciones personalizadas incluso pudimos cargar nuestro acuerdo del centro de datos en el proceso de registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, no puedo encontrar nada que no me guste de Proxyclick. Tienen un excelente sistema de mensajería cuando tu visitante se registra, su navegador web es fácil de navegar, tienen un departamento de servicio al cliente excepcional con respuestas rápidas y conocimiento sobre el software, sus artículos y videos del centro de ayuda están actualizados, y ellos mismos están evolucionando continuamente su software para proporcionarte, como usuario, las mejores características que existen hoy en día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de visitantes en su mejor momento. Maneja todo, desde visitas programadas hasta un recién llegado. Incluso incluye la entrega de paquetes.

He tenido que contactar con el soporte algunas veces, pero parece que siempre están disponibles. Puedes obtener una respuesta rápida a tus consultas con una solución. El soporte en línea nunca me ha defraudado. Y si he contactado con el soporte no es porque algo esté mal con Proxyclick (porque nunca ha dejado de funcionar), sino porque quería hacer algo nuevo o diferente que no estaba haciendo antes. Te guían paso a paso hasta que completas tu tarea.

La facturación también es sencilla. Recibimos nuestra factura el mismo día cada mes con toda la información detallada que necesitamos para procesar el pago (desde la dirección correcta hasta el número de orden de compra y cualquier otra solicitud especial que hagamos). El departamento de cuentas por pagar nunca ha tenido un problema con la facturación.

Funcionar en iOS también proporciona una gran experiencia, muchas personas pueden ser fanáticas de Android, pero el iPad realmente brilla al usar Proxyclick. Consigue un soporte para tu iPad y Proxyclick cambiará la apariencia de tu mostrador de recepción. Estará ordenado de manera impecable. Y siendo tan autoexplicativo, no necesitarás una persona extra para ayudar a registrar a un visitante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece tener todo lo que necesito, así que en este momento todavía estoy buscando algo que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.