Pros y Contras de Prokeep

Útil al comunicarse con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los requisitos de texto masivo para optar son difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite tener una plataforma para llegar a todo nuestro equipo de ventas a través de mensajes de texto. Específicamente, es muy útil cuando se necesita identificar un producto o entender su aplicación. Muchos clientes no son expertos en tecnología y enviar mensajes de texto es más fácil para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando yo o un miembro del equipo reclama una conversación, no aparece inmediatamente como reclamada. Resultando en múltiples personas trabajando en lo mismo, no estoy seguro de por qué sucede esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProKeep nos permite involucrar proactivamente a nuestros clientes con información oportuna sobre eventos, promociones, oportunidades de capacitación y ofertas de productos. Proporciona un medio para enviar información técnica y cotizaciones directamente a sus teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transmitir un mensaje de texto a muchos clientes diferentes es un proceso lento y torpe, incluso con una plantilla. Cada número de teléfono tiene que ser seleccionado por separado, la plantilla asignada y luego enviada. Cada mensaje de texto individual luego tiene que ser cerrado individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prokeep is very dynamic when it comes to feedback from their partners and implementing changes. The platform is constnatly improving, and their team is willing to work with us to overcome changing business dynamics to fit their platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There really isn't anything we dislike about Prokeep. The team is good, and they are a good business partner for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de comunicarse con nuestros clientes de manera expedita nos permite reaccionar a sus necesidades de manera pronta. Mientras permite la transferencia de documentos e imágenes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No disgustos. Hemos estado usando Prokeep durante varios años, ¡no hemos encontrado ningún disgusto en absoluto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prokeep has graciously provided me with the remarkable capability to extend to my valued clients an expeditious and highly efficient avenue, thereby affording them the opportunity to promptly furnish me with comprehensive details and pertinent information pertaining to the specific products and services they are earnestly inquiring about. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The thing I dont like about Prokeep is you have to go to the browser to reply messages maybe if i can do the inicial reply by email would be great. The feature of automatic response we aceptoing the thread. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enviar imágenes y mensajes que el cliente pueda responder en su tiempo. No tener que dar un número de celular personal vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay un inconveniente. Ha sido una herramienta muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros conductores pueden seguir moviéndose durante todo el día con acceso muy rápido a ayuda y soluciones. Es agradable ver los hilos de reclamaciones de otras personas porque podemos tener a más de una persona ayudando a abordar un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado personalmente ningún problema con Prokeep hasta ahora. Lo recomendaría a cualquier empresa que se ocupe de entregas o logística para mantener a todos en la misma sintonía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The simplicity of how it works and its raw functions are amazing. It easly works with other applictions to send both pictures and messages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I am personally not a big fan of all the icons for the different functions.

I prefer to be able to identify the functions by name. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es extremadamente útil al resolver problemas de clientes por teléfono. Poder ver inmediatamente imágenes de lo que los técnicos están observando es invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Poder establecer grupos o clasificar a las personas por rama de negocio sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.