Pros y Contras de Prokeep

Velocidad increíble del soporte al obtener respuestas a las preguntas que he tenido. Las respuestas se explican de una manera que incluso yo puedo entender y tomar las medidas necesarias o comenzar a usar una función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no me he encontrado con uno, pero la gente de Prokeep sigue escuchando, así que si encuentro uno, sé que la ayuda está ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mirar hilos pasados y saber que está allí en caso de que necesites volver a consultarlo. Además, la capacidad de ver imágenes es de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando buscas un nombre, a veces tienes que reiniciar prokeep para que aparezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener un técnico de HVAC enviar una foto de la placa de identificación del equipo elimina errores en comparación con que el técnico te la lea. Él o tú podrían cometer un error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ninguno que yo sepa. Me ayuda a no perder tiempo en llamadas telefónicas innecesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It provides an easy way for our customers to contact us without having to call into the main line and talk with a salesperson. It also allows our customers to be able to send pictures and other media to our sales team instead of trying to explain over the phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside is that the numbers don't cooperate with all phone service providers. Microsoft Teams doesn't integrate with ProKeep so we have an issue whenever we are setting up new branches. I know its hard to get Microsoft to cooperate though so I'm not holding it against them. We have a workaround that has seemed to work for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un lugar fácil para encontrar información. Siempre que tengas el enlace correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy pocos "resúmenes" sobre lo que hace una función. Esto puede ser una falla de la organización, sin embargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La conveniencia al alcance! Esta es la herramienta más conveniente y fácil de usar que puedes tener para tu negocio. Capaz de enviar mensajes de texto y recibir imágenes de técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay absolutamente nada que me desagrade de este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a tener una gran experiencia para que los clientes puedan comunicarse a través de mensajes de texto con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no podré saber cuándo un cliente quiere hablar conmigo personalmente a menos que otro asociado me lo haga saber cuando me lo asigna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IT ALLOWS CUSTOMERS TO SEND US PICTURES OF THEIR PROBLEMS , ISSUES, OR SALES REQUESTS. WITHOUT GIVING OUT MY PERSONAL CELL PHONE NUMBER. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I DON'T HAVE ANY ISSUES. I DON'T LIKE THAT THE FORM HERE KEEPS ASKING FOR MORE INFORMATION ON THIS QUESTION. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We do not have company phones for my position so being able to utilize a "texting" format is key. It allows clients to text pictures which is so much quicker and easier than email! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have several users of Prokeep in the building so we don't always know when a text has been sent to us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que podemos usar la misma línea fija y aún mantener mejores registros de correspondencia con mis contratistas sin necesidad de tener 3-4 fuentes de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder adjuntar más de un archivo de imagen a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.