Pros y Contras de PMG Platform

La plataforma PMG tiene herramientas de desarrollador de aplicaciones y desarrollador de flujo de trabajo de primera línea que facilitan mucho la creación de aplicaciones para nuestros clientes. Estas herramientas también hacen que la implementación sea extremadamente fácil al migrar soluciones entre los entornos de desarrollo, prueba y producción. El soporte al cliente del equipo de PMG siempre ha sido de primera categoría. Son rápidos para proporcionar soluciones a cualquier problema que reportemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documentación adicional para las herramientas de desarrollo sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre puedo comunicarme con nuestro representante con preguntas y solicitudes. Nuestro representante me responde lo antes posible con una respuesta. Si no tienen una respuesta, ¡aún recibo seguimiento sobre el progreso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo cierta desconfianza con la función de búsqueda de la plataforma basada en experiencias anteriores, pero con la ayuda de nuestro representante, eso se está solucionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PMG's capabilities range from Easy to configure and lauch service catalog to any advanced webdev configuration you could need. If you have the desire to build something, you can probably build it with PMG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Occasionally Documentation can be out of date. They make up for this with excellenct direct customer service, but it does sometimes limit the ability to self-serve troubleshooting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best part about the PMG Platform is by far the customer support. PMG consultants are always willing and available to help us quickly dive into our business challenges. Our company is able to accomplish a lot in the platform thanks to our partnership with PMG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Although it's a low-code platform, there's still a pretty steep learning curve. As somebody new to development work it took quite a while to understand the intricacies of how the different functions of the platform work together. Sometimes troubleshooting can be a black box and not always super intuititive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I loved the client support from PMG. They were always available and response through the whole project live cycle (vendor evaluation, selection, implementation, and post launch). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The biggest issue we had was migrating cases from our prior system provider. We had a lot of prior cases (data) to migrate. PMG admitted they under estimated the difficulty of migrating, user access to migrated cases, and system performance impacts of all this migrated data. However, I still give them credit for a great job. They continued to work on it and addressing the issues until it met our needs for both access and system performance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PMG has been a great partner to work with. Their base solution met the majority of our needs and they developed enhancements to meet our highest priority gaps. Their support response time is exceptional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our specific implementation required a data migration and we decided to lump together many data fields into one. As a result, searching for migrated data can take a while. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The PMG platform is easy to use, easy to implement new projects, it handles complex workflows very well, it has many different connection options, it's very easy to integrate with our systems. The customer service/support team is always quick to reply. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't have any complaints about the platform or the support/customer service team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Atención al cliente! Aaron Klein responde rápidamente a cualquier pregunta o solicitud. Fue receptivo a las necesidades de nuestra empresa e hizo lo mejor para personalizar nuestras solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buscando casos. Importamos casos de nuestra antigua plataforma y buscar esos casos puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples características de conectar y usar, fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece independiente y no se utiliza ampliamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa es una institución financiera japonesa con una organización jerárquica y operaciones complejas que son diferentes de las prácticas estadounidenses, por lo que los productos de PMG no se ajustan a nuestras necesidades tal como son. Aun así, gracias a la flexibilidad de los desarrolladores para hacer sugerencias e incluir nuestros procedimientos, migramos varios flujos de trabajo al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El reverso de lo anterior es que la funcionalidad central (Delegación) que fue el factor decisivo para la implementación y que habíamos esperado no estaba disponible como habíamos esperado. Hay limitaciones del producto que la flexibilidad de los desarrolladores no puede superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.