Reseñas y detalles del producto de Pinpointe On-Demand

Llegué a Pinpointe como un comercializador de correo electrónico relativamente poco sofisticado. Encontré un servicio que era tanto poderoso como intuitivo, análisis que tenían sentido y una estructura de precios muy competitiva. Quizás lo que más me gusta es el soporte profesional y técnico que recibo. El personal de Pinpointe es receptivo, muy competente y muy minucioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que, como compañero en la costa este, esté sacando a alguien de la cama a las 4 de la mañana en la costa oeste al menos una vez al mes. En realidad, esto puede ser lo que a ellos no les gusta:) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Pinpointe es que permite a mi empresa generar ingresos y mantener la información de contacto al mismo tiempo. Tiene informes completos que nos permiten realizar cambios significativos en nuestra campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada que no me guste, con la expectativa de que solo puedo tener un "segmento" por contacto. Aparte de eso, Pinpointe ha superado mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente excepcional, facilidad de uso, comprensión de nuestras necesidades y extremadamente complementario a nuestras necesidades. Enviamos e-blasts con tanta regularidad que necesitamos un servicio que pueda atender cualquier problema o inconveniente que pueda ocurrir de nuestro lado o del suyo. Todos los problemas que hemos tenido se han resuelto de inmediato sin obstaculizar nuestro trabajo diario. Los resultados de las campañas de correo electrónico cumplen con nuestros estándares y es fácil obtener las estadísticas que necesitamos para asegurar resultados satisfactorios. Podemos mejorar nuestra base de datos gracias a las herramientas que Pinpointe proporciona, como la exportación de rebotes duros para campañas de marketing por correo electrónico. Con la poca experiencia que tengo en la construcción de HTML, el constructor de campañas de Pinpointe y el método de carga de HTML me han permitido personalizar y solucionar fácilmente cualquier problema que pueda ocurrir debido a HTML roto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El PDF generado automáticamente no es personalizable según lo que nos gustaría tener, pero esto no es algo que no nos guste... nos encantan todos los servicios que recibimos de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros, este software es increíble, ofrece diferentes características dentro de un solo sistema, variedad y seguridad, el resultado obtenido por cada una de sus herramientas es increíble, cada una funciona y trabaja correctamente, el sistema Pinpointe tiene herramientas para llevar a cabo marketing digital, encuestas y un sistema de comentarios que es genial para que los usuarios puedan ofrecer una opinión o dejar una reseña de las campañas y así puedan ser utilizadas como mejoras futuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos ningún tipo de problema con respecto al sistema, me parece que ha sido muy completo y cada una de las herramientas es muy intuitiva, el sistema de diseño puede mejorar en el futuro al igual que el de encuestas, pero al ingresar más colores, textos o plantillas para ofrecer algo innovador y diseños frescos, sin embargo, no afecta en absoluto la funcionalidad de las herramientas, son ideas opcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos la flexibilidad que el equipo de Pinpointe proporcionó para crear un plan que funcionara mejor para nuestro cliente. A lo largo de los procesos de ventas, configuración y mantenimiento, siempre encontramos una disponibilidad excepcional por parte del equipo. Lideran con un excelente servicio al cliente y eso nunca ha dejado la relación comercial. Ya sea que estuviéramos discutiendo la configuración inicial, la personalización con APIs, o las métricas e informes, Pinpointe siempre aportó un alto nivel de experiencia que se ajustaba a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos en nuestro segundo año con Pinpointe y no tenemos ningún desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos el constructor de campañas de arrastrar y soltar más. Hace que crear envíos masivos de correos electrónicos sea rápido y fácil. Subir nuevas listas de contactos es rápido y sin complicaciones. Si alguna vez tengo un problema o una pregunta, la opción de mensaje me pone en contacto directo con alguien que puede ayudarme a resolver el problema. Las respuestas siempre son rápidas y útiles. En general, Pinpointe es fácil de usar y facilita mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja con la que me he encontrado es la dificultad de editar los bloques dentro de un correo electrónico / manipular las formas y longitudes. Somos un pequeño departamento de marketing, por lo que no tenemos tiempo para codificar nuestros propios correos electrónicos. Así que el constructor es nuestra forma más fácil de crear correos electrónicos; sin embargo, desearía que hubiera un poco más de libertad para editar formas y diseños dentro del constructor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su plataforma es muy fácil de usar. Pero es el servicio al cliente lo que realmente distingue a Pinpointe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario está un poco anticuada, pero escuché que eso podría cambiar pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su programa ha facilitado que gestionemos nuestras 5 bases de datos de tiendas diferentes y enviemos correos electrónicos de marketing a cada una de ellas utilizando plantillas de pie de página almacenadas que son fácilmente accesibles cuando queremos cambiar a una ubicación diferente. El soporte al cliente es increíble, ¡especialmente Brian! Siempre responde rápidamente y resuelve cualquier problema técnico o pregunta que tengamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más herramientas de edición de imágenes en el programa. Actualmente gestionamos la edición de imágenes en Photoshop antes de subirlas. Sería agradable ver un problema y poder editar la imagen en Pinpointe después de la carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have used many ESPs over my tenure with this company, and Pinpointe has by far the most responsive and easy to work with tech support in the industry. Multiple options are available for you to reach out to them, including site chat. I've never had to wait long to receive a thorough explanation, fix, and/or walk-through from the team regarding any issues I've bumped up against. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to be able to fully edit the HTML in both editors they have available. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.