Reseñas y detalles del producto de PERQ

Perq ha sido una herramienta útil para involucrar a los visitantes del sitio y mantenerlos en nuestro sitio más tiempo del que podrían haber estado sin la herramienta. Nos encanta trabajar con nuestro representante de cuenta para monitorear el rendimiento, así como obtener informes personalizados que nos ayudan a orientar nuestros esfuerzos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no es tan personalizable como nos gustaría, especialmente con los mensajes en los widgets que pueden sentirse obsoletos después de un tiempo. Me encantaría que estos mensajes pudieran personalizarse o incluso simplemente rotarse, para que no fuera el mismo mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adding leads and setting appointments is easy and well organized. Makes setting up meetings a breeze. Being able to search throughout existing customer lists and see product information geared towards what the client was looking at is amazing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike the fact that it doesnt have a live updating system. Say I Mark a web lead and Won/Lost. I have to go back to the main menu and go back to my sales leads to refresh and see whom I have marked to get off the list and who is still to be persued. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Indicador del ciclo de compra. Es bueno saber cuán cerca de la compra está el cliente. También les proporciona un rango bastante preciso y amigable para el concesionario. También indica su próximo paso en el proceso. Su método de contacto preferido es, ya sea llamada, mensaje de texto, correo electrónico o simplemente venir al concesionario y hablar cara a cara. Eso ayuda a saber cómo abordar mejor al cliente y brindar la mejor experiencia posible. Eso es lo más importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no es exactamente qué tipo de vehículo les interesa. Como con cualquier otra herramienta de comercio, siempre habrá una excepción donde el valor que se muestra al cliente no se acerque a lo que creemos que es el valor real en efectivo del vehículo. Pero eso es solo algo que tienes que arriesgar al tener algo así en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's easy to use and navigate. Our customers enjoy it and it generates a fair amount of leads. They easy to read and navigate and they provide more insight than normal trade leads. Not only do we get to see the value they were given, but we can also often see where they're at in the buying cycle, we can get physical address information and more that helps us be better informed and better tailor our follow-up to these customer in particular. I don't know of another trade tool that is quite like it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn't much to not like. The only thing that could possibly be improved is that when it enters into our CRM, it doesn't automatically upload the miles into the lead like other trade tools. We have to click the link to go to the perq page (which we usually do anyway!) and then we can see the mileage of the vehicle. This is a small issue in comparison to all other things that PERQ does right. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perq tiene un gran equipo que nos está ayudando a hacer que la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio web sea más eficiente y memorable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no nos entusiasma es el programa VIP que nos están obligando a usar. No veo que esto sea consistente con nuestro equipo, así que no creo que debamos promocionarlo y comercializarlo tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos con PERQ en septiembre de 2019. El objetivo era ofrecer una mejor experiencia en el sitio web y aumentar las ventas desde nuestro sitio web. ¡Pues estoy aquí para decirte que logró ambos! Desde septiembre hemos aumentado entre un 10-15% cada mes desde entonces. Gestionado adecuadamente, y con personal motivado para ganar más dinero, PERQ se ha convertido en una herramienta extremadamente valiosa en nuestro cinturón de herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en este momento, nos mantenemos en contacto constante con Perq para resolver cualquier cosa necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great to show attribution & for collecting email addresses.

Able to see attribution of sales. Able to see what the customer journey is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Needs more reporting & fine tuning on the notifications for the sales staff. Regardless of if they have something open on their desktop, their phones should still send notifications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación fue muy sencilla y he tenido una excelente relación con mi gerente de éxito del cliente desde el primer día. El producto ha demostrado que nuestros sitios web son nuestra principal fuente ahora que tenemos una forma de involucrar a los clientes. Las tasas de rebote han mejorado y los clientes potenciales y las visitas han aumentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez les pedí que personalizaran mis experiencias para permitir que los prospectos pudieran traducir el producto a múltiples idiomas para ayudar a atraer a una audiencia más amplia y no pudieron decir que sí todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Information showing how the customer wants to buy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Downside is value shown for heavy trucks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.