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Alternativas de PCIPal Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de PCIPal

DB
Head of Arrears Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

El equipo de soporte de PCI Pal (y en particular Jenny Reveley) siempre estaba proporcionando actualizaciones, así que siempre sabía en qué punto estaba el proyecto y nunca necesitaba perseguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

No siempre se proporcionaba un ticket de soporte para consultas ni un sistema en línea para verificar el progreso nosotros mismos. Afortunadamente, el servicio era insuperable en mantenernos actualizados, así que no fue un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

PCI Pal solucionó la conexión SIP, por lo que pudimos realizar conexiones salientes que se desvían automáticamente para permitirnos aceptar pagos con tarjeta en una línea saliente sin tener que llamar primero a PCI Pal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de PCIPal

¿Qué es PCIPal?

Proporcionamos a organizaciones de todo el mundo soluciones seguras de pago en la nube y protección de datos para cualquier entorno de comunicaciones empresariales, incluyendo voz, chat, redes sociales, correo electrónico y centro de contacto.

Detalles PCIPal
Discusiones
Comunidad PCIPal
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Descripción del Producto

PCI Pal es un conjunto de soluciones diseñado para ayudar a gestionar sus operaciones de contacto con clientes en cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).


Detalles del vendedor
Vendedor
PCIPal
Ubicación de la sede
London, England
Twitter
@PCIPAL
1,501 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
122 empleados en LinkedIn®
Propiedad
LON: PCIP

PP
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de PCIPal

Robert S.
RS
Robert S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Excelente experiencia de integración"
La capacidad de respuesta de los desarrolladores de PCIPal es excepcional.
Martin H.
MH
Martin H.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Un socio valioso para nuestros clientes"
Conocimiento experto del personal para garantizar que nuestros clientes sigan cumpliendo. Innovando con diferentes opciones de pago en lugar de so...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"It’s very easy to use,"
It's safer to user and guest understands it better, it's also easier to use, very transparent as what's happening
Insignia de seguridad
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Reseñas en Video

21 de 22 Reseñas totales para PCIPal

4.7 de 5
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Pros y Contras de PCIPal

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para PCIPalPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Aaron L.
AL
Telecommunications Specialist III
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
CJ
Debt management officer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

Las ventajas de usar pcipal, puede ser muy eficiente y rápido al realizar un pago con tarjeta. También asegura la línea, lo que ayuda a los clientes a sentir que sus datos están siendo protegidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

El inconveniente de usar PciPal es que es muy impredecible. Un día funciona perfectamente, sin problema, al día siguiente, ni siquiera te deja iniciar sesión. Tienes que restablecer tus contraseñas con mucha frecuencia, lo cual puede ser frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayuda a aceptar pagos con tarjeta de manera rápida y segura. Hace el trabajo por nosotros y mantiene seguros los detalles privados de los clientes, lo que también nos beneficia ya que los clientes tienen un sentido de confianza en nosotros como departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jenna P.
JP
Digital Sales
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

Poder ayudar a los huéspedes/clientes a realizar el pago de sus compras de manera segura, rápida y sencilla. Los huéspedes también pueden entender la tecnología y les resulta fácil navegar con mis instrucciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

Problemas técnicos ocasionales surgen como con la mayoría de los programas - me han bloqueado de mi cuenta por razones desconocidas. Suficientemente fácil que el servicio al cliente ayude a desbloquearla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener la información de pago del cliente segura, así como fácil. No puedo enfatizar lo suficiente la parte de "fácil". Usar PCI Pal es un proceso mucho más fluido que antes de que empezáramos a trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phil J.
PJ
Senior Channel Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

PCI Pal es una solución tecnológica de gran valor añadido que se integra perfectamente en el entorno del Centro de Contacto. La plataforma y la tecnología son de última generación y se pueden implementar fácilmente desde la Nube. Permite a clientes de todos los tamaños y escalas cumplir con PCI DSS y proteger a los consumidores de actividades fraudulentas y nefastas y de violaciones de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

Poco que no guste del negocio. Están escalando en el mercado de manera sostenible y dominando la estrategia de GTM del canal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

PCI Pal ayuda a sortear el complicado tema del cumplimiento y la seguridad de datos. A través de la tecnología de captura DTMF, pueden sacar completamente a un cliente del alcance y reducir el riesgo de su entorno de red y agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phil B.
PB
Global eCommerce Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

Requerimos una solución donde el procesamiento de datos del titular de la tarjeta a través del teléfono pueda ser completamente eliminado del alcance. PCI Pal es un componente principal en nuestro cumplimiento de PCI DSS, ya no tenemos problemas al almacenar, procesar o transmitir datos del titular de la tarjeta. Gran producto y soporte increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

No hay problemas en este momento, todo funciona como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

Elimina la información de la tarjeta del cliente MOTO del cumplimiento de PCI DSS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aamir J.
AJ
Assistant Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

El procesamiento de reembolsos manuales siempre ha sido útil para nuestros clientes. Acepta la mayoría de las monedas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

Preferiría que PCI tuviera códigos de país con prefijo en lugar de que nosotros busquemos a través de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

Reembolsos. Tenemos algunas escalaciones donde no podemos procesar reembolsos a través de nuestro portal para transacciones de más de 6 meses de antigüedad. PCI nos ayuda a resolver esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark D.
MD
General Manager, Business Systems
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

Esta es una herramienta fantástica e intuitiva para aceptar pagos por teléfono. Nuestros agentes la encuentran fácil de usar directamente desde nuestro OMS y sistema telefónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

Es una implementación complicada debido al número de integraciones, ¡pero vale la pena! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

Hace que el cumplimiento de PCI para pagos MOTO sea muy fácil y sin riesgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Martin H.
MH
Head of New Business Sales, UK/I
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

Conocimiento experto del personal para garantizar que nuestros clientes sigan cumpliendo.

Innovando con diferentes opciones de pago en lugar de solo por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

Tuvimos un par de desafíos al realizar múltiples transacciones dentro de una llamada telefónica, lo que necesitábamos trabajo personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

Se están adaptando bien a la naturaleza multicanal de las comunicaciones: la voz seguirá siendo clave, pero ofrecer opciones adicionales es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
CT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

Very simple but comprehensive PCI DSS compliant payment solution. It is an excellent option for both on-call and digital payment options. It's a straightforward solution and takes the entire contact centre out of scope for compliance considerations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

Not always approved for all payment gateways. This hasn't been a show-stopper in the past, as they always seem to have a way forward, so not a real problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

Taking away all compliant issues around payments in the contact centre space. Safely allows payments to be accepted without exposing any of the payment details. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian R.
BR
Security Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de PCIPal?

PCI Pal es un componente principal en nuestro cumplimiento de PCI DSS. Como ex QSA, nunca tuve un escenario donde el procesamiento de datos de titulares de tarjetas por teléfono pudiera ser completamente eliminado del alcance de cualquiera de mis clientes. Con PCI Pal en su lugar, hemos podido evitar por completo que nuestros entornos de producción y bases de datos almacenen, procesen o transmitan datos de titulares de tarjetas. Producto increíble y soporte increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PCIPal?

No tengo ningún problema en este momento. Hemos estado operando durante casi 1 año sin preocupaciones de tiempo de inactividad ni problemas de codificación en el backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay PCIPal ¿Y cómo te beneficia eso?

PCI Pal elimina completamente los datos del titular de la tarjeta de nuestro entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.