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Reseñas y detalles del producto de parcelLab

Descripción general de parcelLab

¿Qué es parcelLab?

parcelLab es el único proveedor de software post-compra verdaderamente global para empresas, que permite a las marcas aumentar los ingresos, disminuir el costo y la complejidad operativa, y optimizar la experiencia del cliente de una manera sin precedentes. Nuestra galardonada plataforma post-compra capacita a las marcas para transformar puntos de contacto operativos mundanos en la experiencia más diferenciada y personalizada, creando momentos únicos de pura alegría para sus clientes. Con la confianza de más de 800 marcas, incluidas IKEA, Chico’s, H&M y Yeti, gestionamos activamente la experiencia post-compra en 175 países y rastreamos datos de envío de más de 350 transportistas en todo el mundo.

Detalles parcelLab
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French
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Descripción del Producto

parcelLab es una plataforma de software post-compra que mejora el compromiso y la lealtad del cliente. Optimiza el viaje de compra, desde la conversión hasta el seguimiento de pedidos y la gestión de devoluciones.


Detalles del vendedor
Vendedor
parcelLab
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@parcellab_en
1,051 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
180 empleados en LinkedIn®
Descripción

parcelLab is the only truly global enterprise post-purchase software provider, enabling brands to increase top-line revenue, decrease operational cost and complexity, and optimize customer experience in an unprecedented way.Our award-winning post-purchase platform empowers brands to transform mundane operational touchpoints into the most differentiated and personalized experience, creating unique moments of pure joy for their customers.Trusted by over 800 brands including IKEA, Chico’s, H&M, and Yeti, we actively manage the post- purchase experience across 175 countries and track shipping data from more than 350 carriers worldwide.


Anton E.
AE
Resumen proporcionado por:
Founder parcelLab 📦 Helping e-commerce retailers with post-purchase communication

Reseñas Recientes de parcelLab

SE
Steve E.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Really supportive team that have a wonderfully simple tool"
It's not over-engineered. They've taken what a business truly needs and have created that. There is little in the way of configuration from a front...
Zeke Q.
ZQ
Zeke Q.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"ParcelLab- does tracking and email updates better than SAP"
It's swifter and more accurate with logistics updates than our ERP system (SAP).
LT
Liam T.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Übersichtlich und hilfreich mit weiterem Verbesserungspotential"
Parcellab bietet einen schnellen, intuitiven und übersichtlichen Überblick über alle Lieferungen in Echtzeit.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de parcelLab

Demo parcelLab - parcelLab Convert
Provide a predictive delivery date that increases conversion rates, reduces consumer uncertainty, and improves customer satisfaction.
Demo parcelLab - parcelLab Engage
Enhance your post-purchase journey with personalized, configurable communications that keep customers informed every step of the way.
Demo parcelLab - parcelLab Retain
Turn potential customer dissatisfaction into an opportunity for revenue retention by digitizing your returns, warranty, and exchanges process.
Reproducir vídeo de parcelLab
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151 parcelLab Reseñas

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Pros y Contras de parcelLab

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para parcelLabPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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KV
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de parcelLab?

Rápida implementación

Fácil de trabajar

Enfoque en el cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de parcelLab?

No puedo pensar en ningún inconveniente en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay parcelLab ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionar a los clientes información logística

Evitando llamadas/correos electrónicos sin valor añadido al centro de llamadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anton Eder de parcelLab

Nos alegra saber que encuentras parcelLab rápido de implementar y fácil de trabajar. Nuestro enfoque centrado en el cliente está en el núcleo de todo lo que hacemos. ¡Gracias por tus comentarios!