Paddle Reseñas y Detalles del Producto

La interfaz de usuario es limpia e intuitiva; puedes hacer mucho en la plataforma, desde manejar transacciones hasta agregar códigos de descuento y cupones. Es fácil buscar clientes usando las diferentes opciones de búsqueda disponibles, y el equipo de soporte también es muy útil en caso de que necesites ayuda adicional con algo en la plataforma. Soy un agente de soporte al cliente y uso la plataforma con frecuencia. También proporcionan valiosos conocimientos en el lado analítico sobre los ingresos que se generan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que se me ocurre en este momento es que a veces el equipo de soporte tarda más de 24 horas en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Paddle durante más de 3 años y realmente he disfrutado la experiencia.

El Panel de Facturación es intuitivo e increíblemente útil. Incluye las métricas de ProfitWell, lo que hace que los informes de ingresos por suscripción sean tanto accesibles como perspicaces.

La experiencia de facturación del cliente también es excelente, admite una amplia gama de métodos de pago, y el portal de clientes recientemente introducido ha mejorado significativamente la experiencia del usuario.

Su API de Facturación orientada a desarrolladores, junto con un SDK robusto, hizo que la integración fuera una de las más fluidas que hemos realizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna queja en absoluto, no hemos enfrentado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Paddle fue muy fácil. Sus documentos para desarrolladores son completos. Han construido Paddle Billing desde cero, después de aprender muchas lecciones del producto anterior - Paddle Classic. Paddle Billing cubre una amplia gama de escenarios y tiene un modelo de datos robusto que puedes ajustar a tus necesidades. Permite almacenar datos personalizados en las diferentes entidades, por lo que la integración con tu propio servicio es fácil. Por ejemplo, almacenar referencias a tus propios usuarios, productos o cuentas. Resuelven todos los problemas fiscales en cualquier país, y como son el comerciante de registro, recibo un único pago de vez en cuando, lo cual es fácil de gestionar. Su interfaz de usuario orientada a negocios es fácil de usar y gestionar tus clientes y productos. También proporcionan una interfaz de usuario orientada al comprador, por lo que no tienes que escribir toda la interfaz de pago y todas las demás piezas de la interfaz orientada al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco alto (5%), pero razonable.

Su soporte siempre responde, pero a veces tarda un poco, un día o dos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El registro y la incorporación fueron muy sencillos. La verificación del sitio web tomó un poco de tiempo, pero eso es solo por la naturaleza de mi negocio.

Tuve algunas consultas de atención al cliente que fueron atendidas de manera rápida y precisa.

Usé un complemento de WordPress de terceros para integrar Paddle Payments en mi sitio web, y la integración fue bastante fácil con un entorno de pruebas muy útil.

Experiencia general positiva hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy nuevo en Paddle con solo un par de transacciones de prueba, así que realmente no tengo nada de qué quejarme hasta ahora. Espero que mis primeras impresiones (buenas) sobre Paddle no se desvanezcan con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of things i really liked about the paddle is the separate full sandbox setup to fully test paddle integration before going live.it is really helpful in that aspect

Other thing is the ease of using the platform and responsive customer support team which they follow up until every query is answered Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

what i really dislike about the paddle is not able to send simple payment link within the paddle to the customer like stripe does, which is some what important feature for me Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paddle es un recurso excelente para que pequeñas empresas/individuos vendan bienes digitales en línea a nivel mundial. Paddle se encarga del trabajo pesado cuando se trata de recaudar impuestos sobre las ventas y procesar pagos para vender software. Como pequeña empresa, esto ahorra tiempo, permitiéndonos enfocarnos en apoyar a nuestros clientes y construir grandes productos. ¡Usamos Paddle casi todos los días para todos nuestros pedidos en línea!

La plataforma es relativamente fácil de usar y configurar/integrar para ventas básicas. Algunos escenarios de nicho pueden ser un poco complicados, pero el soporte ha podido ayudar con las preguntas.

Siempre están agregando nuevas funciones, lo que hace que la plataforma sea aún mejor con el tiempo y poder facturar Y proporcionar un proceso de pago en nuestro sitio web es útil para diferentes escenarios.

Es fácil obtener ayuda, pero algunas respuestas tardan más de lo esperado. Tener un equipo de soporte en los EE. UU. aliviaría parte de esto, ya que parte del retraso se debe a las zonas horarias (el equipo está en Europa). La calidad del soporte en general es buena y nuestros problemas se resuelven de manera razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Áreas de mejora: la capacidad de enviar confirmación de factura pagada a los clientes desde nuestro panel de control, que los pagos de facturas aparezcan en el registro de transacciones cuando se liquiden, capacidad de enviar recordatorios automáticos de facturas para el pago, capacidad de bloquear manualmente ciertas transacciones a través del pago según criterios para evitar devoluciones de cargo, tiempos de respuesta de soporte más rápidos y tarifas más bajas (especialmente en ventas de mayor valor). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado manejando nuevas tareas que se me han asignado en relación con los planes de precios y la logística de nuestra empresa, y el soporte al cliente de Paddle (profit well) ha sido invaluable para facilitarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi uso, no he encontrado ningún problema para tener un disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Normalmente lo usamos para solicitar facturas y reembolsos, y ha sido una herramienta muy útil y fácil de acceder.

Incluso el equipo de soporte de Paddle es muy rápido en resolver su problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso cuando solicitamos soporte, el equipo habitual de paddle es rápido en resolver, pero tarda casi 20 horas, desearía que el tiempo de resolución fuera un poco menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiando la fecha de facturación. Algo que faltaba en la versión anterior y que había que solicitar manualmente al soporte, ahora es un proceso de pocos pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No muestran la fecha de cancelación (fecha en que el usuario canceló), solo muestra la fecha en la que la suscripción se ha cancelado o se cancelará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que estén respaldados en países distintos a EE. UU. y también disponibles en países del tercer mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las respuestas tardías del soporte al cliente y la verificación de un nuevo dominio lleva tiempo, algunos nombres de dominio pueden ser rechazados. Pero si tienes un negocio legal o SaaS, lo más probable es que tu dominio sea aprobado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.