Pros y Contras de Owner.com

Me encanta el apoyo que recibes de los empleados. Hay menos comisión de aplicaciones de terceros y las plantillas de correo electrónico preconstruidas. El backend también es sencillo y no técnico como otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja sería la falta de opciones que tienes para diseñar tu sitio web y hacerlo más atractivo. Se ve un poco básico, pero aún así cumple con su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Owner.com ofrece el 20% de las funciones que impulsa el 80% de los nuevos negocios y negocios recurrentes para restaurantes. Obtienes un sitio web optimizado para pedidos en línea, marketing por correo electrónico y mensajes de texto, y un programa de lealtad, todo en uno. Una de mis partes favoritas es tener todas esas funciones en un solo panel, en lugar de tener que juntar una serie de soluciones de terceros y rezar para que funcionen bien juntas.

El tiempo es dinero y poder implementar un sitio web orientado a pedidos en línea y lanzarlo dentro de 1-2 semanas desde la palabra "vamos" hace que Owner.com tenga un valor superior desde el principio. Tuvimos nuestros primeros pedidos dentro de las horas de "estar en vivo" con nuestro nuevo sitio y anticipamos un fuerte crecimiento ascendente en el futuro. Dentro de dos semanas del lanzamiento, nuestro sitio web de Owner.com se ha pagado a sí mismo 4 veces.

Esto no sería una revisión completa sin elogiar al equipo detrás de Owner.com. Su servicio al cliente está en otro nivel. Fueron sensibles a nuestras necesidades y expectativas durante todo el proceso de ventas e incorporación, y se han ofrecido a ir más allá por nosotros en varias etapas clave del lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ocurre con la mayoría de las soluciones todo en uno, tiendes a sacrificar el control granular y los conjuntos de características extendidas de soluciones de terceros más dedicadas por la oportunidad de tenerlo todo bajo un mismo techo.

Sí, puedes obtener una segmentación de audiencia más fina con una plataforma de marketing por correo electrónico dedicada, pero a menos que estés operando una marca nacional, ¿lo necesitas? Mi suposición es que, realmente no.

Sí, estás un poco atado al método de Owner.com de racionalizar las recompensas de lealtad, pero ofrecen suficiente flexibilidad en la cuantificación de esas recompensas para satisfacer las necesidades de la mayoría de los restaurantes.

Podrías contratar a un desarrollador web para que te construya algo comparable y aún estar esperando el producto terminado tres meses después. Mientras tanto, tu competencia está comiendo tu almuerzo (o, más bien, tus clientes están comiendo el de ellos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Owner.com ha proporcionado a 1000 Degrees Pizza Baltimore un sitio web y una aplicación móvil fáciles de usar que no podíamos permitirnos hacer. Esto nos ha ahorrado en tarifas de terceros y entrega. Está integrado directamente en nuestro sistema POS existente, proporcionándonos la capacidad de ver ventas consolidadas y pedidos de clientes. Las características en la aplicación y el sitio web son personalizables según las necesidades del negocio/restaurante. Nos ha ayudado a promocionar ofertas diarias, cupones especiales y llegar a los clientes de manera muy eficiente. Nos encantó la capacidad del propietario para enviarnos folletos personalizados y otros materiales de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La presentación del menú y el proceso de pedido pueden mejorarse. Ayudando a las empresas a desarrollar su negocio de catering también, al igual que lo hace ezcater. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El propietario ha sido un socio invaluable para nuestro restaurante, Sushi Naiya, en Port Saint Lucie. Su plataforma de pedidos en línea y servicios de marketing han impulsado significativamente nuestro negocio, facilitando que los clientes nos descubran y hagan pedidos. La interfaz fácil de usar de su plataforma agiliza el proceso de pedidos, proporcionando una experiencia fluida tanto para nosotros como para nuestros clientes. Además, sus esfuerzos de marketing han ayudado a aumentar nuestra visibilidad en línea, atrayendo nuevos clientes a nuestro establecimiento. El equipo del propietario es muy receptivo y atento a nuestras necesidades, siempre asegurándose de que recibamos un soporte de primera calidad. Estamos agradecidos por su asociación y recomendamos altamente sus servicios a cualquier restaurante que busque mejorar su presencia en línea y optimizar sus operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas hasta ahora. Si algo sale mal, sé que el equipo de soporte está ahí para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos son el rey. Constantemente monitoreamos a los clientes repetidos, nuevos y VIP para desarrollar estrategias para aumentar las ventas. El propietario hace que la recopilación de estos datos sea muy sencilla para que tomemos mejores decisiones. Gastamos un buen presupuesto en anuncios pagados y cuando esos consumidores llegan al sitio web queremos rastrearlos y encontrar una manera de volver a comercializar con ellos.

Hicimos una encuesta interna para ver qué tan fácil era ordenar en el sitio web y obtuvimos un voto unánime. También tenemos nuestra propia aplicación que se sincroniza en tiempo real con cualquier cambio que hagamos, ¡lo cual es increíble!

La lealtad nos mantiene en sintonía con nuestros clientes y el propietario les envía recordatorios constantes automáticamente. ¡Una gran manera de recuperar a los clientes!

Fáciles ventanas emergentes integradas con cualquier promoción de marketing que tengas o mensaje o oferta específica.

En general, a todo nuestro equipo de marketing le encanta el propietario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web solo tiene 2 colores....no se puede personalizar con tu logo

Tenemos blogs para nuestro SEO con una buena cantidad de palabras clave. Pero el sitio no es amigable para blogs. Tenemos que subir PDF's lo cual anula el propósito de los blogs para los motores de búsqueda.

Hacemos mucho con nuestro programa de recompensas y no está sincronizado con las recompensas de los restaurantes. Un poco confuso para el cliente tener recompensas en línea y en persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué placer fue hacer la transición a Owner.com. Los veía constantemente en Instagram y finalmente me decidí a contactarlos. Me alegra haberlo hecho. No solo fue el proceso rápido y fácil, sino que ya he visto un aumento en las ventas de pedidos en línea. Recomendaría esta empresa a cualquier propietario de restaurante. Absolutamente increíble. El soporte al cliente también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desagrados per se. Debido a que uso un agregador para mis socios de entrega, mis pedidos de Owner.com se imprimen en la impresora del FOH. Sin embargo, sí aparecen en la cocina. No es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transición desde el contratista anterior fue fluida. Gran personal... muy servicial. Algunas ventajas muy claras para justificar el cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el principio, no soy el más experto en tecnología, y como resultado experimenté desafíos con la estructura y ubicaciones de algunos informes a través de owner.com. Mi representante en Owner era nuevo en la empresa y, como resultado, fui transferido a un representante significativamente más experimentado que era un verdadero profesional. Ahora todo va más fluido. Finalmente, después de más de 30 días haciendo negocios con éxito, el procesador de tarjetas de crédito ha retenido las transferencias financieras durante 4 días buscando información específica sobre mi licencia de licor, etc. Si no les proporciono esta información, no liberarán mi dinero. Para agilizar este asunto, he tenido que eliminar la cerveza y el vino de mi sitio web, así como las ventas de tarjetas de regalo. Aunque tomaré las medidas necesarias para cumplir y solucionar las cosas, este factor me ha causado un estrés innecesario y espero que se resuelva. Si esto se me hubiera informado desde el principio, podría haberse evitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Esto es un cambio de juego para nosotros! Usamos Owner.com todos los días y continuaremos haciéndolo en el futuro. Me encanta el apoyo al cliente que recibimos de Chris y su equipo. ¡Todos son muy serviciales y siempre están disponibles para ayudar! También me encantan las capacidades de impresión de servicio completo para marketing y otros recursos varios necesarios en el restaurante. La plataforma es muy fácil de usar y la implementación de todo el sistema al principio fue muy sencilla con su apoyo al cliente. La integración en nuestro POS no ha ocurrido actualmente, pero la tableta y la impresora que hemos configurado están funcionando bien por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, pero uno de los inconvenientes que he notado es no tener la opción de eliminar la opción de "propina" de los pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The team at owner.com is friendly and efficient. They have price only covering all your marketing needs, app and website. Owner.com makes marketing more effortless as everything is created and automated for you. Their service includes building out both the website and app, which insures a seamless and professional online presence. The customer service is friendly, usually it's pretty easy for stafff to connect with someone to get the issue fixed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The onboarding process with owner.com was quite lengthy and not very efficient. It took around three weeks to complete the website building process and get the site up and running. Even after that, we still encountered some issues that required either my personal attention or assistance from my account manager to resolve. Although we've seen good sales, one major complaint from customers is the long delivery times. Some customers have expressed they rather use a thrid party then to order from our site directly due to the delivery expectations. While our sales numbers are similar to those on DoorDash, owner.com isn't generating as much revenue as we are hoping in comparision to other delivery services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

comenzamos a usar owner.com en dado's pizza en oklahoma city. la plataforma es extremadamente intuitiva. el soporte en owner.com es diferente a cualquier otra plataforma que hayamos usado. son puntuales, exhaustivos y profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el precio es aterrador, pero ya se ha amortizado con creces. tampoco soy el mayor fan de tener que usar Stripe para que procesen los pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.