Pros y Contras de Owner.com

El conocimiento y la experiencia que tiene el personal para ayudarnos a guiar lo que funciona y lo que probablemente no funcionará. Fue increíble cómo se encargaron de preparar todo y estaban dispuestos a hacer un esfuerzo adicional en caso de que no pudiéramos cumplir con ciertos plazos. El sistema es muy fácil de usar y podemos referirnos a las interacciones que están ocurriendo a través de nuestro sitio web y planificar estrategias. El equipo también está dispuesto a ayudar a planificar estrategias contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que mi Gerente de Éxito del Restaurante tuviera un asistente en caso de que no pueda llegar a ella o un equipo que la respalde. Ella es maravillosa y amamos su conocimiento y experiencia. Nos encantaría tener más acceso a ella cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy eficiente y conocedor en poner en marcha tu aplicación y sitio web. Proceso muy fácil y te proporcionan una tableta para ayudarte con los pedidos/entregas. Usamos Square como nuestro POS y tener Owner nos permite seguir tomando pedidos en las pocas ocasiones en que Square se desconecta. La aplicación es excelente y a los clientes les gusta la capacidad de ganar puntos. El soporte al cliente es rápido y receptivo. ¡Nuestros clientes usan la aplicación diariamente al igual que nuestro equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una mejor integración de las tarjetas de regalo con nuestro POS. También me gustaría que las personas pudieran ganar puntos cuando cenan en el restaurante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Atención a todos! Soy Ranjith, el orgulloso propietario de Tomatoes II Pizzería ubicada en Washington Ave, Carnegie, Pennsylvania. Después de solo un mes con el propietario, me he liberado de las comisiones elevadas de los servicios de entrega de terceros como Doordash, Uber Eats, GrubHub y Slice.

El sitio web del propietario es fácil de usar y puede ser utilizado por cualquiera de camino a casa. La aplicación ofrece un descuento para los usuarios por primera vez, lo cual es genial.

Emprender este viaje con el propietario ha sido un CAMBIO DE JUEGO PARA MI NEGOCIO. En un mundo donde la minería de datos y las tarifas de comisión excesivas son desenfrenadas, OWNER se destaca como un faro de equidad. Al proporcionarnos información de los clientes, ahora podemos aprovechar los datos para realizar marketing y ofrecer descuentos atractivos a los clientes leales durante todo el año.

No puedo recomendar lo suficiente Owner.com. Su enfoque transparente y su panel de control integral empoderan a propietarios de restaurantes como yo para tomar decisiones informadas para el futuro. Además, su equipo, particularmente EVA PETER, ha sido fundamental en guiarme en cada paso del camino.

Gracias a Owner.com, ahora tenemos un sitio web fácil de usar que es fácilmente descubrible dentro de nuestra comunidad local. Su dedicación inquebrantable los distingue en una industria donde muchos priorizan las ganancias sobre la equidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, me complace decir que no tengo ninguna aversión sobre nuestra experiencia con el propietario mientras hacemos la transición al segundo mes.

Sin embargo, un área donde veo potencial de mejora es en la negociación con Stripe para una tarifa más baja. Actualmente estamos pagando un 2.9% más $0.30 por transacción, lo cual está en el extremo superior del rango de tarifas asociadas con el procesamiento de tarjetas de crédito, y creemos que si pudiéramos reducir este costo, sería extremadamente beneficioso para nuestro negocio. Aunque mi banco me ofreció una tarifa de transacción muy baja, no pude usarla debido a su acuerdo contractual con Stripe. Intenté reducir, pero no pude ver resultados positivos de owner.com

En mi opinión, el propietario debería dar al inquilino una opción en este sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ofertas clave de owner.com son el sitio web y el servicio de entrega, también las aplicaciones de Android y iPhone para pedir comida. Todos funcionan extremadamente bien y son fáciles de configurar. El soporte es excepcional, con personas en Canadá y EE. UU. atendiendo las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente que encontré fue la integración usando OTTER. Habría sido mejor hacer mi propia integración de API o usar Deliverect. Mi entendimiento es que el propietario ha dejado de usar otter como socio de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que estábamos esperando durante 14 años. Una empresa que se adapta a nuestras necesidades en la operación diaria y la comunicación con el cliente. Mantenerse a la vanguardia en tecnología y encontrar nuevas formas de satisfacer las necesidades de nuestros clientes es lo que OWNER.COM nos ha proporcionado. Es difícil y también estresante cambiar un flujo o modelo que tienes actualmente, pero el cambio que hicimos con esta nueva plataforma ha cambiado enormemente nuestro negocio y ha ayudado a emplear a muchos más empleados para cumplir con los pedidos que estamos recibiendo. Los terceros son una parte importante del negocio de hoy, pero tener tu propio sitio web con la plantilla de propietarios que te da todo lo que necesitas en un solo lugar con seguridad y soporte es necesario para el entorno de restaurantes de hoy. La integración con Otter y también el desarrollo futuro con la integración con el sistema POS con grandes marcas se convertirá en una ayuda. Fácil de usar, fácil de configurar, y usamos y promovemos nuestro propio sitio web todos los días. Chris (nuestro soporte de owner) ha respondido a todos nuestros correos electrónicos y ha ayudado con todo desde el Día 1 hasta hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarifas son la desventaja, pero puedes hablar con ellos para ver qué pueden hacer. Lo único que aprendí fue que la tarifa mensual era mucho, pero ofrecen mucho por el dinero que pagas mensualmente. Vengo de un entorno tecnológico y aún así preferiría pagar a owner.com por los servicios que ofrecen para que podamos centrarnos en el lado del restaurante. Deja que ellos hagan lo que mejor saben hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta iniciativa no solo mejora la visibilidad y accesibilidad para nuestros negocios, sino que también facilita una interacción fluida con los clientes, fomentando así el crecimiento y el éxito en el mercado digital. Con Owner.com, nuestro restaurante se equipó con las herramientas que necesitábamos para tener éxito en línea, convirtiéndose en un socio fundamental en nuestro camino hacia un crecimiento sostenible y una mayor rentabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que somos relativamente nuevos en esta herramienta, todavía tenemos algunos problemas con el sitio web donde no es posible pedir una entrega para pedidos pequeños, pero creo que podríamos cambiarlo fácilmente ya que la comunicación con ellos es rápida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el Restaurante Familiar Italiano de Mama en Perry, Florida. ¡Este software y agencia fue un cambio total para mi negocio! ¡El equipo de incorporación me puso en marcha RÁPIDO, el trabajo de TI que hacen es nada menos que increíble! Tenía preguntas antes de inscribirme y recibí una llamada directamente del fundador ADAM, quien me guió a través de todo el proceso y respondió a todas las preguntas que pude imaginar. Establecí el tono para mi página web basándome en cómo configuré mi propia página para mi negocio y lo han igualado perfectamente. (A veces puedo confundirlo con mi propio trabajo y a menudo lo supera). NO PAGO TARIFAS por la plataforma en sí, aunque me inscribí de inmediato en su suscripción de correo electrónico y marketing y déjame decirte, promedio alrededor de $12,000.00 al mes en volumen de ingresos sobre los que NO PAGO COMISIONES. Solo las tarifas de procesamiento asociadas con las tarjetas de crédito para el pago. La interfaz de usuario es tan fácil de integrar con mis procesos y procedimientos diarios. La uso todos los días para gestionar mis ofertas en línea, 86/68 artículos y verificar mis pagos y ventas. Unirme a este grupo ha sido, de lejos, una de las decisiones más acertadas que he tomado para mi restaurante. ¡ADIÓS DOORDASH, ADIÓS GRUBHUB, ADIÓS COMISIONES DEL 30%! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy feliz de informar que ¡NO TENGO NADA NEGATIVO QUE DECIR! Al igual que otros revisores aquí, si DEBO elegir algo negativo, también sería negociar mejores tasas de CC al 2.9% y $0.30 con Stripe Payments, pero literalmente pagaría un 5% por todos los ahorros que obtengo al usar Owner.com en comparación con los demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La renovación del sitio web y la facilidad de uso son excelentes. Cada vez que ha habido algo que necesitaba ser añadido o eliminado, el soporte ha estado en ello. ¡Los folletos de postales también son geniales! Las entregas han sido mucho mejores sin problemas, a diferencia de nuestros pedidos de GrubHub. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no está integrado con Heartland POS. No se puede encontrar un método de pedido más fluido para nuestro Programa de Entrega de Almuerzos para Maestros. Una vez en marcha, los $500 al mes podrían reducirse a $0, creo, ya que se está ganando mucho en el procesamiento de tarjetas de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que comenzamos el proceso, estaban trabajando de inmediato conmigo y mi personal de marketing para obtener contenido, imágenes y conocimiento general del software. Tuvimos múltiples reuniones para asegurarnos de que cada parte de las herramientas de software, como la aplicación, el sitio web, el marketing, etc., funcionara correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada en este momento en lo que pueda pensar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Tienen el proceso de incorporación resuelto! Conocen todo el proceso y los desafíos que puedas encontrar; y si lo haces, saben cómo ayudar. La plataforma es fácil de usar y no necesitas formación avanzada para entenderla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría verlos hacer más integración de panel para gestionar todos los sitios de reseñas e incluso las redes sociales para responder a reseñas y publicar contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.