Reseñas y detalles del producto de Owner.com

One of the best things about Owner.com is how incredibly easy it was to get started/get implemented. From the minute we said go, it was like we had slipped into Warp drive. The icing on the cake though is delivering on what they promissed when we reviewed them against the competitors. We found that the platform is intuitive, and their team provided dedicated support from day one, making the entire process seamless. What really stands out is that their support isn’t just a one-time setup—they continue to be engaged and proactive in optimizing our account. Plus, it's more than just a website; it’s a full marketing solution. The built-in marketing tools help drive real results without needing a separate agency or complicated integrations. It’s a true all-in-one platform that makes running our online presence simple and effective. Our sales are up and our share of how much we sell through our website vs. 3rd party has inverted in our favor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There’s honestly not much to dislike, but if I had to nitpick, I’d say the report filters don’t remember my selections when I switch between stores, which can be a bit frustrating when analyzing data across locations. Also, the site and Google Autofill don’t always play nice—Google keeps trying to fill dropdowns with my saved passwords instead of letting me select from the list. Not deal-breakers by any means, just small quirks that could be improved for an even smoother experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Owner.com hace que el proceso de incorporación, el soporte y la experiencia del usuario sean tan fluidos y sin estrés. Desde nuestra llamada telefónica inicial hasta el lanzamiento de nuestro sitio web, estuvimos en funcionamiento con un sitio web profesional en días. La experiencia de usuario de nuestro sitio es 10 veces mejor que la que teníamos antes. Ya no llevamos a nuestros clientes fuera de nuestro sitio a plataformas de pedidos o menús alternativos. La integración de owner.com con Square es fluida y muy útil para el personal de nuestro restaurante. En conjunto, un gran sistema para que cualquier restaurante implemente y vea crecer sus ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las únicas dos cosas negativas que puedo decir hasta ahora son que desearía que el panel de control de negocios de owner.com me permitiera controlar a nuestros participantes clientes en cuanto a eliminarlos de las campañas de correo electrónico y la capacidad de actualizar las etiquetas de nuestra página de Google. En su mayor parte, puedo controlar una variedad de cosas, pero es aquí donde carece. Tenemos una oferta única y algunas de las etiquetas de Google que se generan no son aplicables. En general, ¡una plataforma realmente increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The live support team is one of the strongest aspects of Owner.com. Whenever I’ve called for assistance, the team has been responsive, helpful, and knowledgeable. This direct phone support adds a personal touch that many other platforms lack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is marketed as a premium product with a price of over $500 per month, but it requires additional POS add-ons that were not clearly communicated during the sales process, and I need to police to ensure delivery. There is also a lack of guided onboarding or milestone tracking to help businesses achieve the case-study-level success touted by the sales team. Additionally, it’s been over three months, and my SMS marketing number is still not ready despite frequent follow-ups. This delay has prevented me from fully utilizing the platform’s marketing capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Getting started was seamless, staff walked me through the entire process and they were very responsive if I had any questions or concerns while using the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No downsides as of yet. Takeout sales have already increased 10% since we started using ownner.com! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Owner es el servicio al cliente excepcional y la facilidad de uso de la plataforma. El equipo de soporte, especialmente Chris Reed, ha sido increíblemente atento y servicial, haciendo que nuestra transición sea fluida y agradable. La plataforma en sí es fácil de usar, lo que nos permite navegar y gestionar nuestras operaciones de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Owner son las limitaciones en algunas de las promociones y opciones de diseño del sitio web. Aunque la plataforma es generalmente fácil de usar, estas restricciones pueden ser un poco limitantes para nuestras necesidades de marketing y personalización. Sin embargo, el excelente servicio al cliente que recibimos ayuda a mitigar estos problemas, haciendo que la experiencia general siga siendo positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El propietario hace un trabajo increíble al reunir todas las herramientas, trucos y consejos que he recopilado durante 37 años de dirigir restaurantes. Siendo un chef y propietario de restaurante bastante orientado digitalmente, estoy asombrado de lo que hace el propietario con el equipo y estoy observando la industria desde hace algún tiempo. Excelente seguimiento de los pedidos digitales y creación de un sitio web bellamente diseñado... Aunque tengo las habilidades para hacer mis propios sitios, me doy cuenta de que el tiempo que estaba tomando tal vez no valía la pena, así que me pasé al propietario y he estado muy contento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de las características integradas incluyen una cierta falta de personalización, probablemente me mantiene en el camino de una buena manera, pero ser un poco más flexible con el diseño sería agradable. No tengo muy claro cómo gestionar las páginas y hacer que el sitio sea lo que quiero, y siendo un diseñador web bastante decente, me gustaría un poco más de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Its a great service for our customers becuase of the costs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It takes too log to upload new product and there are way to many glithces in the software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando la plataforma de Owner.com para nuestro restaurante, que tiene dos ubicaciones que ofrecen servicios de comida para llevar y entrega a domicilio en línea. La suite completa de herramientas proporcionada por Owner.com ha sido un cambio radical para nosotros. Aquí hay algunos aspectos destacados de nuestra experiencia:

Tienda Integral para Pedidos en Línea: Owner.com construyó un excelente sitio web de pedidos en línea, así como una APP para nosotros que maneja todo, desde la toma de pedidos hasta el procesamiento de pagos. Esta integración sin fisuras ha hecho que nuestras operaciones sean mucho más eficientes.

Solución Rentable: El costo de $499 por mes, más las tarifas de cargos de tarjeta de crédito y una pequeña tarifa de transacción por pedido, es altamente económico. En comparación con los servicios de entrega de terceros como DoorDash y UberEats, que pueden tomar más del 30% de los ingresos, la plataforma de Owner.com nos ahorra miles de dólares.

Integración de Entrega con DoorDash: La asociación con DoorDash asegura un servicio de entrega rápido y confiable. Esto no solo mantiene a nuestros clientes felices, sino que también mantiene la calidad y el tiempo de nuestras entregas.

Retención de Ingresos: Al dirigir a los clientes a pedir a través de nuestro sitio web de Owner.com en lugar de aplicaciones de terceros, retenemos una parte mucho mayor de nuestros ingresos. Esto ha tenido un impacto positivo significativo en nuestro resultado final.

En general, Owner.com nos ha proporcionado una solución de pedidos y entrega en línea robusta, eficiente y económica. Recomendamos altamente sus servicios a cualquier restaurante que busque mejorar su presencia en línea y optimizar sus operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que queremos que Owner.com mejore es que cada vez que el cliente llena un formulario de reserva en línea o un formulario de catering, no proporciona correos electrónicos de confirmación en absoluto, lo que deja confusión e incertidumbre para los clientes. Los clientes tienen que llamar al restaurante para confirmar, lo cual no es muy profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener todos los elementos (sitio web, menú, pedidos en línea, marketing) en una interfaz fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado intentando actualizar las fotos del menú durante un mes, pero entre el POS y Otter, el soporte del propietario no ha podido resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi esposo y yo somos propietarios de Moxmoe Pictures Famous Sandwiches en Huntingdon, PA, y Owner nos ayudó a renovar nuestro sitio web roto, haciéndonos ver mucho más profesionales y atractivos mientras trabajamos en expandir nuestra marca. A los clientes les encanta la nueva interfaz y nos encanta tener la opción de vender ciertos artículos adicionales, así como contar con la confianza de los clientes que ordenan directamente desde nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración fue un poco agitada y terminamos haciendo parte del trabajo por nuestra cuenta. No hay tantas opciones de personalización como nos gustaría ver, específicamente con el programa de lealtad, pero hemos podido hacer que las cosas funcionen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.