Nothing. The interface / dashboard is clunky. Notetaking is terrible. Very unreliable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
All I wanted was a dependable notetaker and screen recorder for Google Meet calls with business coaching clients, 1-2x per week. I could care less about the other AI chat and collaboration options since I'm a part time solopreneur. But this things is so unreliable and takes the WORST NOTES ever. Completely useless.
1) The free version is limited to 30 min calls, which is pretty useless. I thought I was on a pro trial and didn't think I would be limited to that, so my first 1 hour coaching session with a new client, stopped at 30 min with very basic unintelligble notes. Sadly, I chalked that up to the free version limits despite very misleading language when I signed up and wanted to give it a chance since reviews made it seem on par with Fathom or Fireflies.
I remembered to upgrade to Pro before my next session which was a 2 hour strategy session with my client where I definitely would not be able to take notes while screensharing. Despite upgrading just before the call, and it saying PRO, it still only recorded 30 min. I was so furious that I didn't have the full recording OR any notes of value. Since I had already paid for the month, I relunctly let it continue to join calls to just see if it would improve. I still had to remember to turn on Google recording and transcript as a backup.
2) Even after upgrading, this stupid thing only shows up to half my scheduled meetings and it has full access to all my calendars.
3) When it does show up, it leaves before the call is done. It is quite common for calls to run over the scheduled time by 30-60+ min. It's business, we go as long as we have to until we get what we needed done, especially when we're making good progress. But this thing silently checks out the second the clock hits the original scheduled end time. Is it designed to be that dumb or is it a bug?
4) Last but certainly not least, the notes are absolutely useless. This things can never tell who's talking even when its just 2 people and we have clear audio. When it does attribute a name, it flip flops them. And. the notes... Out of a 1 hour call, it will take detailed notes on the first 5 minutes of pleasantries and technical issue around audio, note usless banter or side conversations,but then when it comes to ACTUAL business topics and serious conversation about business strategy and process discussion, it completely glosses over everything and gives the most lazy, generic, and often innacurate summary. Ex (paraphrasing, but not an exaggeration):
- Sales process was discussed
- Discussed exploring options for forms
- Action items: schedule next call, send credentials
It will note the weather and random comments but not 1 useful detail about the topic of the call or real action items.
By day, I'm a full time solution architect and several of my PMs use either Fathom or Fireflies, so I am accustomed to AI note taking. I was actually shocked at how accurate and detailed the summarized notes are from those 2 with the very technical nature of my client calls and ability to summarize key takeaways and action items. By the sounds of the reviews I expected something comparable with Otter. Definitely not the case. I may as well have had a 1st grader with ADHD take notes for my calls. I don't know who would rate this more than 2 stars.
I would try to fight for my $32 back out of principal but this product has wasted enough of my time already. Buyer beware! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Revisión de Otter.ai
289 de 290 Reseñas totales para Otter.ai
Sentimiento General de la Reseña para Otter.ai
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Otter.ai es una gran herramienta de IA para transcribir audios y videos. La versión premium es excelente, ya que te permite subir más minutos de audio. La mejor parte es el marcado de tiempo y su precisión. He estado usando la versión premium durante mucho tiempo y la reciente actualización en la que la IA te ayuda a extraer la información requerida de la conversación es extremadamente útil. Exportar en diferentes formatos hace que sea bastante fácil obtener el resultado deseado. El panel de control es fácil de usar y también parece muy acogedor para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En general, estoy satisfecho, pero diría que puede mejorar en términos de identificación de hablantes y ocasionalmente se vuelve torpe al editar. Entiendo que está trabajando en tiempo real y guardando la información, pero no puedes cometer errores ya que tiene una opción de guardado automático incorporada y no puedes deshacer si guardas y cierras el archivo, lo cual es bastante perturbador. El soporte al cliente puede parecer un poco lento a veces, incluso para los miembros premium, sin embargo, Otter.ai es generalmente tan confiable que probablemente no necesitarás asistencia a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Primero solía tomar notas a mano o escuchar las grabaciones de las reuniones para crear el acta, pero ya no más. Recientemente me encontré con Otter.ai a través de uno de mis colegas y desde entonces mi carga de trabajo respecto al acta y todo se ha vuelto muy fácil. Toma todos los puntos y al final te da un resumen corto sobre toda la reunión. Y fue muy fácil de integrar e implementar en mi equipo. Lo usamos en todas las reuniones para las notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si alguien no es un miembro premium, entonces solo tendrá minutos mensuales limitados del Otter.ai Notetaker, lo cual es una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi cosa favorita sobre Otter es que puedo prestar toda mi atención a aquellos con los que me estoy conectando en una llamada, sin tener que tomar notas continuamente. Las conversaciones pueden fluir más libremente, puedo hacer más preguntas y descubrir mucha más información, porque sé que Otter tomará notas y grabará una transcripción de audio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no hay demasiados inconvenientes con Otter, y puedo ver que solo va a mejorar a medida que la tecnología evoluciona.
Actualmente, supongo que lo que podría mejorarse es la sección dentro de las notas sobre los puntos de acción. A veces los omite, así que necesito revisar la parte de la conversación para obtener el punto de acción completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Resumir llamadas con ideas clave, elementos de acción y responsabilidades
- Grabar reuniones para que puedas compartir fácilmente notas posteriores a la llamada, distribuirlas con otros miembros del equipo y asegurar la alineación
- Si no puedes asistir a una llamada, puedes enviar a tu Otter, quien te proporcionará los puntos clave y los próximos pasos
- En tus configuraciones, puedes informar a Otter cómo deseas que se organicen tus notas de llamada y las ideas clave sobre las que quieres notas
- Si olvidas lo que se discutió en una llamada, siempre tienes tu grabación de Otter para volver a ella. Puedes escucharla a 1.5x o 2x de velocidad para ahorrar tiempo o simplemente leer las notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única crítica, que es menor y tuve que profundizar mucho para llegar a ella, es que en una rara ocasión, Otter escuchará mal un nombre o palabra. Sin embargo, luego puedes editar la transcripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- integración súper fácil de Zoom y Google Calendar
- se une y transcribe automáticamente
- la vista de transcripción en vivo es increíble
- captura automáticamente imágenes cuando se comparten/cambian pantallas en la llamada, por lo que las transcripciones tienen contexto
- la función de resúmenes de IA es excelente
- maneja el volumen muy bien - lo usamos para al menos 10 llamadas todos los días Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- no tan completo como Gong en el lado de la IA, pero el precio es mejor
- el soporte al cliente no es muy receptivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder realizar múltiples tareas durante una reunión en la que no soy necesariamente necesario es ABSOLUTAMENTE invaluable para mi productividad. Si me perdí algo en una reunión en vivo, siempre puedo tener la transcripción en vivo en otra pantalla y no tengo que pedirle a alguien que repita debido a la increíble precisión de la transcripción en vivo. Además, poder volver atrás y buscar una palabra clave de una reunión de hace 3 semanas y luego reproducir la conversación que la rodea me pone inmediatamente al día. No estoy seguro de cómo alguna vez llevé a cabo negocios de manera eficiente sin Otter AI.
(esta reseña fue proporcionada como parte de una promoción de Otter, pero también representa mi opinión honesta de uso personal) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las funciones de búsqueda son un poco difíciles de navegar al principio, podrían usar un poco de pulido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podemos aumentar nuestra atención al detalle debido a la dependencia de OtterPilot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que el plan de negocios se integrara con HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Otter es una herramienta que es tan integral para nuestras operaciones que no podríamos vivir sin ella. La capacidad de grabar automáticamente todas las llamadas y utilizar la IA para extrapolar resúmenes y recordarse a uno mismo lo que se discutió es fundamental para nuestro negocio.
Esta reseña fue proporcionada a Otter como parte de una promoción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que no me gusta es que la configuración puede ser un poco confusa, por ejemplo, un problema que tuvimos es que queríamos que todas las llamadas realizadas por los miembros de un equipo cayeran automáticamente en un depósito común para que nuestro asistente virtual pudiera acceder a esa información. No hay forma de hacer eso, tienes que pedir permisos repetidamente en cada llamada para compartir con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Accurate transcription
Nice UI
Good collaboration Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- It auto sends meeting notes after the call and you have to manually disable this. This is a nightmare to have every employee turn off and if they forget, you risk accidentally sending meeting notes from BEFORE someone joined to them after the call (e.g prospects)
- Everyone at my company somehow automatically had an account created and had otter bots joining their meeting without me setting it up or them signing up. Support couldn't tell me why this happened just that they must've all created accounts which isn't believable since multiple told me they didn't.
- Doesn't record videos, only screenshots, so you can't go back and watch recordings Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Having one source of truth for all meeting recordings is great, with the summary of the call being available right there. Personally, I love to use AI to ask for all the details about a certain point of the conversation and write emails based on the recording when necessary. Its also amazing that you can import recordings to get the transcription and just manually click "record" if you want.Awesome thats it takes screenshots when the screen is shared though its not the same as having a full video. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
On a free plan, the number of imports you can do is limited. Recently, there were issues with a few calls that weren't recorded entirely, especially since Otter joined the call right at the beginning. My team is struggling to figure out access settings so that everyone can access all the calls instead of the person who recorded a call having to grant permission to access it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
