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Top 10 Alternativas y Competidores de osTicket

(44)4.4 de 5

Explora las mejores alternativas a osTicket para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Software de AWS Marketplace es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de usar, ahorro de tiempo con soporte para usuarios móviles, respuesta automatizada, y gestión de sla. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a osTicket incluyen user interface y email. La mejor alternativa general a osTicket es Freshdesk. Otras aplicaciones similares a osTicket son OTRS, Zammad, Zendesk Support Suite, y Zoho Desk. Se pueden encontrar osTicket alternativas en Software de AWS Marketplace pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de CRM.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para osTicket

  • Freshdesk
  • OTRS
  • Zammad

10 Principales alternativas a osTicket recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo osTicket se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Tecnología de la Información y Servicios, Gestión de la educación, y Software informático, y encuentre el mejor producto para su negocio.
    #1
  1. Freshdesk

    (3,501)4.4 de 5
  2. Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Freshdesk es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más caro
    Mejor en soporte
    #2
  3. OTRS

    (35)4.4 de 5
  4. OTRS es un servicio de soporte personalizable que gestiona flujos de trabajo y estructura la comunicación.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, OTRS es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más caro
    Mejor en soporte
    #3
  5. Zammad

    (10)4.5 de 5
  6. Zammad es el software de asistencia del futuro y te ayuda a encontrar estructura en el caos. Conecta todos tus canales de comunicación, concede derechos de usuario fácilmente y recibe informes útiles.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Zammad es:

    Más utilizable
    #4
  7. Zendesk Support Suite

    (6,149)4.3 de 5
  8. Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Zendesk Support Suite es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más caro
    Mejor en soporte
    #5
  9. Zoho Desk

    Por Zoho
    (6,198)4.4 de 5
  10. Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Zoho Desk es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más caro
    Mejor en soporte
    #6
  11. Spiceworks Cloud Help Desk

    (311)4.3 de 5
  12. Desde el inventario de la red y el monitoreo de la red hasta el software de mesa de ayuda, y la gestión de dispositivos móviles (MDM) hasta la detección de servicios en la nube, Spiceworks te ayuda a gestionar todo sobre tu jornada laboral de TI desde un solo lugar fácil... ¡GRATIS!

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Spiceworks Cloud Help Desk es:

    Mejor en soporte
    Más fácil de configurar
    Más utilizable
    #7
  13. Vtiger All-In-One CRM

    Por Vtiger
    (410)4.3 de 5
  14. Vtiger All-In-One CRM realmente ofrece una gran cantidad de funciones a bajo costo. Vtiger gestiona todo, desde campañas de marketing, hasta automatización de la fuerza de ventas, hasta soporte al cliente.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Vtiger All-In-One CRM es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más caro
    Mejor en soporte
    #8
  15. Jira Service Management

    (779)4.2 de 5
  16. Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Jira Service Management es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más caro
    Mejor en soporte
    #9
  17. HubSpot Service Hub

    (2,492)4.4 de 5
  18. Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, HubSpot Service Hub es:

    Más lento para alcanzar el roi
    Más caro
    Mejor en soporte
    #10
  19. Vision Helpdesk

    (94)4.6 de 5
  20. El servicio de atención al cliente TODO EN UNO te permite gestionar varios canales como CORREO ELECTRÓNICO, FORMULARIOS WEB, TWITTER, FACEBOOK, LLAMADAS, todo bajo un mismo techo.

    Categorías en común con osTicket:

    Los revisores dicen que en comparación con osTicket, Vision Helpdesk es:

    Mejor en soporte
    Más caro
    Más fácil para hacer negocios con