Explora las mejores alternativas a osTicket para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Software de AWS Marketplace es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de usar, ahorro de tiempo con soporte para usuarios móviles, respuesta automatizada, y gestión de sla. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a osTicket incluyen user interface y email. La mejor alternativa general a osTicket es Freshdesk. Otras aplicaciones similares a osTicket son OTRS, Zammad, Zendesk Support Suite, y Zoho Desk. Se pueden encontrar osTicket alternativas en Software de AWS Marketplace pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de CRM.
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
OTRS es un servicio de soporte personalizable que gestiona flujos de trabajo y estructura la comunicación.
Zammad es el software de asistencia del futuro y te ayuda a encontrar estructura en el caos. Conecta todos tus canales de comunicación, concede derechos de usuario fácilmente y recibe informes útiles.
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Desde el inventario de la red y el monitoreo de la red hasta el software de mesa de ayuda, y la gestión de dispositivos móviles (MDM) hasta la detección de servicios en la nube, Spiceworks te ayuda a gestionar todo sobre tu jornada laboral de TI desde un solo lugar fácil... ¡GRATIS!
Vtiger All-In-One CRM realmente ofrece una gran cantidad de funciones a bajo costo. Vtiger gestiona todo, desde campañas de marketing, hasta automatización de la fuerza de ventas, hasta soporte al cliente.
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
El servicio de atención al cliente TODO EN UNO te permite gestionar varios canales como CORREO ELECTRÓNICO, FORMULARIOS WEB, TWITTER, FACEBOOK, LLAMADAS, todo bajo un mismo techo.