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Alternativas de OptumCare Mejor Valoradas

Reseñas de OptumCare y detalles del proveedor

Descripción general de OptumCare

¿Qué es OptumCare?

OptumCare y los servicios de atención llevan todo el poder de Optum para avanzar en la atención ambulatoria de alta calidad, liderada por médicos, en tres áreas: atención primaria, atención especializada y atención post-aguda. También nos centramos en devolver la alegría de la medicina a los médicos y clínicos, para que puedan centrarse en lo que más importa: cuidar de sus pacientes.

Detalles OptumCare
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Descripción del Proveedor

OptumCare y los servicios de atención llevan todo el poder de Optum para avanzar en la atención ambulatoria de alta calidad, liderada por médicos, en tres áreas: atención primaria, atención especializada y atención post-aguda. También nos centramos en devolver la alegría de la medicina a los médicos y clínicos, para que puedan centrarse en lo que más importa: cuidar de sus pacientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Optum
Ubicación de la sede
Eden Prairie , US
Twitter
@Optum
27,935 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
85,970 empleados en LinkedIn®
Ingresos totales (MM USD)
$201,159

Reseñas Recientes de OptumCare

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"Optum not the best"
Nothing. Any issue, project or task is so difficult with Optumcare because they outsource all of their workers overseas. This makes communicating v...
Rachela T.
RT
Rachela T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"El cuidado en sí es bueno, pero el soporte al cliente es deficiente."
Los proveedores son excelentes. Me gusta que hayan estado dispuestos a ayudarme y han sido consistentes en la calidad de su atención. Realmente se ...
CA
carolina a.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Cuidado del paciente"
EL EQUIPO CON EL QUE TRABAJÉ ES SERVICIAL Y SIEMPRE ENCUENTRA SOLUCIONES

Contenido Multimedia de OptumCare

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7 OptumCare Reseñas

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Rachela T.
RT
Stagehand
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de OptumCare?

Los proveedores son excelentes. Me gusta que hayan estado dispuestos a ayudarme y han sido consistentes en la calidad de su atención. Realmente se toman el tiempo para ver cómo estoy y ayudan con la gestión de la salud. Se preocupan en las instalaciones en persona y eso me hace sentir muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OptumCare?

Su portal de atención al cliente es deficiente. No me gusta que tengas que llamar varias veces para conseguir a la persona "adecuada" de atención al cliente que te ayude. Tampoco me gusta que algunos proveedores de servicio al cliente tengan actitud desde el principio. ¡Eso fue muy grosero! No estaba gritando ni siendo condescendiente. Estaba pidiendo ayuda y me colgaron como si no importara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando OptumCare:

Genial si deseas un médico dentro de la red para ayudarte. No es genial si requieres un fuerte soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OptumCare ¿Y cómo te beneficia eso?

Llamé para cambiar mi médico de cabecera. La primera chica me asistió por teléfono pero no hizo una nota de que estaba pendiente. La segunda chica estaba molesta de que incluso intentara llamarla y cuando pedí hablar con alguien que pudiera ayudarme mejor ¡¡¡colgó el teléfono!!! No fue hasta la tercera que pude obtener la nota y la confirmación y pude hacer mi cita a las 10 de la mañana. Simplemente apesta que me trataran como si fuera estúpido por no saber cómo funciona esto. Necesitaba ayuda y esa segunda chica fue ¡TAN GROSERA! Estaba hablando lo más amable que podía y solo pidiendo un poco de asistencia y ella me trató como si estuviera equivocado por haber llamado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CA
Front desk
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de OptumCare?

EL EQUIPO CON EL QUE TRABAJÉ ES SERVICIAL Y SIEMPRE ENCUENTRA SOLUCIONES Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OptumCare?

Yo estaba trabajando desde casa, así que nuestra oficina no era una opción. Fue la única desventaja. Aparte de eso, ¡todo fue genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando OptumCare:

Para servicios de salud, esta empresa es la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OptumCare ¿Y cómo te beneficia eso?

Trabajé para OTPUM Care y no tuve ningún problema con la empresa. Se proporcionan excelentes servicios y herramientas para todos los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medical Practice
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea OptumCare Ayudado con:

Nothing. Any issue, project or task is so difficult with Optumcare because they outsource all of their workers overseas. This makes communicating very difficult. Only specific plans use on shore representatives, and that is if that company pays extra for that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de OptumCare?

NOTHING. There is nothing at all that I have come to find that I like with any optum product. Again support is very limited and anyone at any location has no clue as to what is going on and cannot advise anything to you when you are in need of help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OptumCare?

Everything. I dislike the lack of communication amongst products. I wouldn't say I like the lack of communication for providers to seek help or even attempt to troubleshoot. You are forced to obtain their products. One section of the company never knows how to send you to the appropriate team for specifics, as everyone that you can get through can never help you. Again, this is all contributed to the language barrier for this company employing all overseas workers. Some of the appropriate departments you need to speak with do not have a way to communicate with them directly. All of this contributes to not having a good relationship with OptumCare. If you want to be contracted with United Healthcare then you are forced to get several Optum products and you have to sign up for each one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando OptumCare:

If you can avoid it then do but it is very difficult to avoid, especially if you want to be in network with United. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OptumCare ¿Y cómo te beneficia eso?

Currently, I am not solving any issues with them. I do not have any direct benefits that I can provide as a review for OptumCare because I find that, other companies operate better than them. However, if you want to be involved with United Healthcare, then you are forced to get several different products with OptumCare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Administrative
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea OptumCare Ayudado con:

Verificación de beneficios para UHC y UMR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de OptumCare?

Facilidad de uso, calidad de la información proporcionada, el aspecto general de la herramienta es fácil de interpretar y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OptumCare?

Podría estar escrito en términos más sencillos para que pueda referenciarlo al paciente y hacer que lo entienda mejor. A veces puede ser confuso todos los usos que tiene Optum Care, como la acreditación, etc. He usado la herramienta antes de que la integraran en una sola herramienta y a veces confunde al doctor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando OptumCare:

no es algo para lo que haya una alternativa, así que si debes verificar beneficios con uhc y umr y credenciales, tienes que usarlo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OptumCare ¿Y cómo te beneficia eso?

verificar beneficios, y gestionar la acreditación para múltiples empresas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Pharmaceuticals
UP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Describir el proyecto o tarea OptumCare Ayudado con:

OptumCare is a part of the benefits package for my company. Extremely easy to use and works well with the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de OptumCare?

The simplicity of the service. Easy to navigate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OptumCare?

The app is sometimes glitchy. It takes time to load. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OptumCare ¿Y cómo te beneficia eso?

Optumcare is easy to use platform for a variety of benefits regarding healthcare. Particularly the HSA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Networking
MC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Describir el proyecto o tarea OptumCare Ayudado con:

OPTUMCCARE HELPS ME WITH MY MEDICAL EXPENSES Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de OptumCare?

TAX FREE, AUTOMATIC DEPOSIT INTO CARD. VERY CONVIENENT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OptumCare?

SOMETIME PAYMENTS TAKE TIME TO POST TO ACCOUNT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando OptumCare:

WORTH HAVING IN FOR MEDICAL SITUATIONS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OptumCare ¿Y cómo te beneficia eso?

MEDICAL EXPENSES Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Aviation & Aerospace
UA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Describir el proyecto o tarea OptumCare Ayudado con:

Easy to use, easy to learn. Beneficial in hiring for Government Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de OptumCare?

User friendly, easy to navigate through and efficient Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OptumCare?

Layout, needs to be refreshed colors are boring Reseña recopilada por y alojada en G2.com.