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Por Optoro
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Alternativas de Optoro Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Optoro

Descripción general de Optoro

¿Qué es Optoro?

El sistema de gestión de devoluciones (RMS) de Optoro permite a los minoristas optimizar sin problemas el ciclo de vida de las devoluciones. Desde un portal orientado al comprador con opciones de devolución ultra convenientes, hasta flujos de trabajo mejorados de recepción, disposición y salida, las marcas y los 3PL pueden mejorar la eficiencia operativa sin sacrificar la experiencia del cliente. Nuestro Portal de Devoluciones completamente personalizable ayuda a crear una experiencia de devoluciones tan conveniente como comprar en su sitio web. Nuestra oferta de Devoluciones Exprés™ proporciona la máxima comodidad para las devoluciones, ya sea dejando en un lugar sin caja ni etiqueta, o incluso recogiendo una devolución sin paquete desde su puerta. Además, nuestras opciones de devolución de entrega y recogida en casa permiten un envío consolidado y reducen costos, al tiempo que tienen menos impacto en el medio ambiente. Una vez que el artículo devuelto llega al almacén, nuestro módulo de Procesamiento de Devoluciones utiliza automatizaciones basadas en datos para recibir, acondicionar y disponer las devoluciones de manera rápida y precisa, aumentando la velocidad de reposición y disminuyendo el retraso. Una vez que las unidades han sido procesadas, nuestros flujos de trabajo personalizables envían los artículos a los canales más rentables, ya sea reabastecimiento, recomercio, o incluso reenvío a un nuevo comprador. Fundada en 2010, Optoro ha continuado viendo un crecimiento significativo año tras año, y es confiada por los principales minoristas y marcas como GAP Inc., American Eagle Outfitters, Tuckernuck, Best Buy, UPS Supply Chain, y más.

Detalles Optoro
Discusiones
Comunidad Optoro
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de software de Optoro ayuda a los minoristas a optimizar la gestión del inventario devuelto y excedente de una manera más eficiente y rentable, maximizando el valor de recuperación, permitiendo a los consumidores obtener grandes ofertas y reduciendo el desperdicio ambiental.


Detalles del vendedor
Vendedor
Optoro
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Washington, US
Twitter
@optoroinc
1,601 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
178 empleados en LinkedIn®

Rachel M.
RM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Optoro

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Optoro made returns easy and quick to process!"
It was simple, easy to use, and easy to implement with the other platforms i use.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Easy returns, happy customer"
Optoro has integrations for the main solutions in the world of e-commerce. This makes it a very versatile tool; I can adapt it to any type of store...
Usuario verificado
P
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.0 de 5
"Good ideas, not great capabilities"
It's good for workers since it's User friendly and has images that help understand the processes
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Optoro

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4 Optoro Reseñas

4.3 de 5
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Pros y Contras de Optoro

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sara B.
SB
Company Owner
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

El sistema de Optoro, Optiturn, nos brinda la flexibilidad que buscábamos en un sistema de devoluciones. Nos permite crear lógica sobre cómo gestionar mejor los productos devueltos para adaptarse a nuestras necesidades, permitiéndonos reducir el manejo y acelerar el retorno del producto correcto a donde lo necesitamos. Ha crecido con nuevas características que, a su vez, nos han permitido mantenernos al día con el crecimiento de las necesidades de nuestro propio negocio. La implementación fue una experiencia positiva. El equipo de soporte es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

El sistema de informes de Optoro es un desafío para aquellos de nosotros que estamos acostumbrados a los datos en tiempo real y a que todos los informes estén 100% sincronizados. El equipo de Optoro está trabajando constantemente en mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optoro ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema principal que Optoro resuelve para nosotros es cómo clasificar las devoluciones al recibirlas para asegurarnos de que solo devolvamos al inventario aquellas unidades que necesitamos y que todas las demás se contabilicen pero se clasifiquen en sus canales apropiados, como Outlet, Donación y Desecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

Optoro has integrations for the main solutions in the world of e-commerce. This makes it a very versatile tool; I can adapt it to any type of store. The solutions provided by the platform help me improve customer satisfaction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

As it is a little-known tool, customers are a little reluctant to integrate it into their customer satisfaction management and improvement plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optoro ¿Y cómo te beneficia eso?

We integrate Optoro into the stores of clients who come from the retail or apparel fashion industry. It helps me from an operational point of view, by allowing us to provide a quick solution to customer dissatisfaction. In this way, we avoid bad reviews, negative comments on social networks and strengthen the brand image. By providing a quick and effective solution to the problem, we contribute to the development of the store's loyalty program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Apparel & Fashion
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

It was simple, easy to use, and easy to implement with the other platforms i use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

Maybe have more customer features to make the returns process more simplified. Also, Customer Support could improve in terms of communication. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optoro ¿Y cómo te beneficia eso?

Being able to implement Optoro with Shopify, Slack and Gorgias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Logistics and Supply Chain
PL
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

It's good for workers since it's User friendly and has images that help understand the processes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

Application do not have many capabilities and it's very easy to make mistakes because of the lack of rules in the system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optoro ¿Y cómo te beneficia eso?

Able to add more rules, so it gives error when worked make mistakes in the scanning Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Optoro para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de AfterShip
AfterShip
4.6
(300)
AfterShip es un software basado en la web que ayuda a mantener a tus clientes actualizados sobre el estado de sus entregas desde tu tienda en línea.
2
Logo de FarEye
FarEye
4.7
(201)
Lograr una última milla eficiente transformando operaciones como - cross docking, seguimiento, gestión de conductores, gestión de turnos, enrutamiento y despacho, prueba de entregas, recogidas y devoluciones, y facturación. Obtén el poder del enrutamiento dinámico para entregar a tiempo.
3
Logo de parcelLab
parcelLab
4.7
(145)
parcelLab es una plataforma de software post-compra que mejora el compromiso y la lealtad del cliente. Optimiza el viaje de compra, desde la conversión hasta el seguimiento de pedidos y la gestión de devoluciones.
4
Logo de Increff WMS
Increff WMS
4.7
(87)
Increff WMS es una plataforma de cumplimiento omnicanal basada en la web, que ofrece una vista única del inventario a ambos canales, tanto offline como online, con un 100% de precisión en el inventario y un 100% de cumplimiento de pedidos.
5
Logo de ReturnGO
ReturnGO
4.9
(82)
Automatice su proceso de devoluciones con el Portal de Devoluciones e Intercambios de ReturnGO. Proporcione a sus clientes alternativas a los reembolsos, como ofrecer intercambios de productos y crédito en tienda. ReturnGO mantiene a sus clientes informados y crea una experiencia positiva de devoluciones e intercambios de pedidos. Configure su portal de gestión de devoluciones personalizado para que coincida con las reglas de la política de su tienda.
6
Logo de Loop Returns
Loop Returns
4.7
(62)
Con Loop, puedes alentar a los clientes a intercambiar por cualquier artículo en tu catálogo con una experiencia que se siente como comprar. Así, puedes retener ingresos, deleitar a los clientes y hacer que regresen.
7
Logo de Narvar
Narvar
4.3
(43)
Narvar es una plataforma de gestión de la cadena de suministro que te ayuda a mejorar la experiencia del cliente desde la consideración hasta el cumplimiento.
8
Logo de Parcel Panel
Parcel Panel
4.9
(38)
ParcelPanel es la mejor solución post-compra para negocios de Shopify, Shopify Plus y WooCommerce. Se integra perfectamente con más de 1,080 transportistas en el mundo para permitir actualizaciones de estado de seguimiento en tiempo real. Con ParcelPanel, las empresas pueden configurar una página de seguimiento con marca, enviar notificaciones automáticas de envío para mantener a los clientes informados sobre el progreso del envío y orientar los intereses de los clientes con recomendaciones de productos impulsadas por IA para reducir efectivamente las llamadas WISMO, mejorar la experiencia post-compra y aumentar las ventas.
9
Logo de Parcel Perform
Parcel Perform
4.7
(34)
Una plataforma de experiencia de datos y entrega todo en uno que hace que cada pedido cuente para tu plataforma de comercio electrónico. Nuestra solución integral te ayuda a maximizar el compromiso del cliente desde antes del pago hasta las devoluciones con EDD predictivo preciso, un widget de seguimiento personalizable y notificaciones de entrega inteligentes. Además, proporciona visibilidad completa a tus operaciones logísticas con informes de mejores prácticas de la industria, todos configurables para adaptarse a tu caso de uso.
10
Logo de Retino
Retino
4.9
(27)
Retino representa una solución efectiva para los procesos de quejas y devoluciones en el comercio electrónico.
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