Reseñas y detalles del producto de OpenText Service Manager

Lo mejor de Micro Focus Service Manager es su facilidad de uso, he estado utilizándolo para el módulo de gestión de incidentes y es muy fácil de implementar y permite muchos cambios basados en los requisitos del usuario. Siempre que al desarrollar tenemos algún problema y enviamos un correo al soporte al cliente, responden de inmediato y se ponen en contacto con nosotros para resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que la interfaz de usuario podría ser más interactiva y más agradable para la gente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Microfocus Service Manager es simplemente impresionante y fácil de usar. La interfaz es fácil de entender y personalizable fácilmente usando el script, además se puede integrar con muchas herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Microfocus no parchea la herramienta con frecuencia, ese es el inconveniente de los errores de la herramienta y las mejoras deben resolverse según los requisitos del cliente, de lo contrario, los clientes abandonan esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The tool providea good monitoring for database. Its very simple and easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The support that the team provides. Since they changed from HP to microfocus, the suuporg has gone bad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to manage defects, upload and management test scrips Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI is little slow for huge project management. Approval workflow is something that should be enhanced Reseña recopilada por y alojada en G2.com.