Pros y Contras de OneHash Chat

OneHash Chat es una plataforma fácil de usar que ofrece múltiples características para ayudar con el soporte al cliente y la comunicación, en mi opinión. El hecho de que sea fácil de usar lo convierte en una buena opción para empresas de todo tipo, lo cual es una de sus características favoritas. Además, características como los chatbots y las tareas asignables podrían mejorar la eficiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque OneHash parece ser bien recibido por los clientes en general, varias reseñas señalan que deberían estar disponibles más opciones de personalización para la apariencia del widget de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente me gusta de OneHash Chat es lo fácil que hace las cosas para nuestro equipo. La interfaz es muy simple, y todo, desde los chats en tiempo real hasta el intercambio de archivos, está en un solo lugar. Ha hecho que nuestra comunicación diaria sea mucho más fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de OneHash Chat. Funciona sin problemas y satisface todas mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos comunicamos con nuestros clientes a través de FB, WhatsApp y Telegram. OneHash Chat admite los tres y ahorra mucho tiempo al cambiar entre estas plataformas para responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una limitación en términos de permisos de usuario. Podemos proporcionar acceso a los usuarios basado en bandejas de entrada pero en función de la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estas características han hecho nuestra vida como Soporte al Cliente más fácil. Los trabajos monótonos están a solo un clic de distancia con la ayuda de respuestas predefinidas, automatización, etiquetado y macros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si muchos chats permanecen sin resolver, la carga de la conversación lleva tiempo pero sigue siendo manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo gerente, los informes sobre el rendimiento y el tiempo de resolución tomado por los usuarios son imprescindibles. Su informe ofrece una visión general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El usuario de la interfaz del sistema debería ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración es muy fácil de lograr y también el precio es justificable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucha configuración para el widget de chat web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brings all customer communication channels under one place which makes life simple for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Does not have support for personal whatsapp integration yet and needs a whatsapp business account Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bandeja de entrada unificada con soporte omnicanal, API para integrar la solución en nuestro producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá también tuviera una integración con Stripe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser utilizado a lo largo de múltiples canales sociales y es fácil de trabajar con. La integración y el soporte son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya cumplimos nuestro objetivo, esperando actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de OneHash es la bandeja de entrada unificada. Puedes recibir mensajes de muchos canales que tienes en una sola bandeja de entrada y mantener conversaciones. La interfaz de usuario es muy limpia y fácil de usar. La velocidad es muy buena y el soporte es receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay conexión de WhatsApp mediante código QR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.