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Top 10 Alternativas y Competidores de Omnichat

(26)4.5 de 5

Explora las mejores alternativas a Omnichat para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Omnichat incluyen response time y customer service. La mejor alternativa general a Omnichat es Zendesk Support Suite. Otras aplicaciones similares a Omnichat son Tidio, FreshChat, Salesforce Service Cloud, y Intercom. Se pueden encontrar Omnichat alternativas en Comercio Omnicanal Software pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de chat en vivo.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Omnichat

Zendesk Support Suite
Tidio
FreshChat
Salesforce Service Cloud
Intercom
Podium
ActiveCampaign
Birdeye

10 Principales alternativas a Omnichat recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Omnichat se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como venta al por menor, Ropa y Moda, y Servicios al consumidor, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

Categorías en común con Omnichat:

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Zendesk Support Suite es:

Más lento para alcanzar el roi

Más caro

Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite

Tidio

Por Tidio

(1,616)4.7 de 5

Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.

Categorías en común con Omnichat:

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Tidio es:

Más fácil de configurar

Más utilizable

Más fácil de administrar

Ver todas las reseñas de Tidio

Patrocinado

Customerly

(35)4.4 de 5

Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.

Visitar sitio web

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Customerly es:

Más fácil para hacer negocios con

Más fácil de configurar

Más utilizable

Visitar sitio web

FreshChat

Por Freshworks

(492)4.4 de 5

Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.

Categorías en común con Omnichat:

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, FreshChat es:

Más fácil de configurar

Más utilizable

Más fácil de administrar

Ver todas las reseñas de FreshChat

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

Categorías en común con Omnichat:

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Salesforce Service Cloud es:

Más caro

Ver todas las reseñas de Salesforce Service Cloud

Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.

Categorías en común con Omnichat:

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Intercom es:

Más caro

Más fácil de configurar

Más utilizable

Ver todas las reseñas de Intercom

Podium

Por Podium

(1,845)4.6 de 5

Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.

Categorías en común con Omnichat:

Obtener un presupuesto

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Podium es:

Más fácil de configurar

Más fácil de administrar

Más utilizable

Ver todas las reseñas de Podium

ActiveCampaign

Por ActiveCampaign

(13,790)4.5 de 5

Diferencia tu marca y fomenta el crecimiento del negocio. Ve más allá del correo electrónico. Aprovecha un conjunto completo de herramientas de marketing (incluyendo correo electrónico, web, redes sociales y mensajes de texto) para encontrarte con tus clientes donde estén y comprometerte de manera significativa en cada etapa del ciclo de vida del cliente.

Categorías en común con Omnichat:

Ver todas las reseñas de ActiveCampaign

Birdeye

Por Birdeye

(3,148)4.7 de 5

Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.

Categorías en común con Omnichat:

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Birdeye es:

Más fácil de configurar

Más fácil para hacer negocios con

Más fácil de administrar

Ver todas las reseñas de Birdeye

Brevo Marketing Platform

Por Brevo

(2,216)4.5 de 5

Fácilmente gestiona tus campañas de marketing, correos electrónicos transaccionales y mensajes SMS, todo en una plataforma simple y poderosa.

Categorías en común con Omnichat:

Los revisores dicen que en comparación con Omnichat, Brevo Marketing Platform es:

Más fácil de configurar

Más utilizable

Más fácil de administrar

Ver todas las reseñas de Brevo Marketing Platform

#10

LiveAgent

Por QualityUnit

(1,509)4.5 de 5

LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.

Categorías en común con Omnichat: