Omnia nos brinda la oportunidad de construir y personalizar fácilmente nuestra estrategia de precios, que gestionábamos manualmente antes de usar Omnia. Ofrece grandes conocimientos sobre nuestra competencia y nos está ayudando a mantenernos competitivos en precios. Nuestro equipo de Omnia ha sido muy servicial, desde la incorporación hasta el soporte durante la implementación. Nos apoyaron de manera rápida y amigable cada vez. Esperamos continuar nuestra asociación y ver la herramienta Omnia 2.0 ser aún más optimizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora no hay realmente nada que no guste. Ya discutimos algunas características que aún no están en Omnia 2.0, pero estarán allí en el futuro (cercano). El equipo de soporte siempre está abierto a comentarios. Algunas pequeñas mejoras incluso se añadieron directamente a la interfaz de Omnia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
81 de 82 Reseñas totales para Omnia Retail
Sentimiento General de la Reseña para Omnia Retail
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Hay un puñado de puntos que me gustaría revisar:
1. Interfaz: La plataforma es fácil de navegar y entender. La encuentro muy sencilla siempre que necesito investigar precios a nivel ad-hoc. La configuración es fácil debido a su diseño práctico. Su interfaz amigable y características robustas la hacen algo que utilizamos frecuentemente para mantenernos competitivos en nuestras estrategias de precios.
2. Precios dinámicos: La fijación de precios es un tema dinámico, es importante que podamos analizar, ajustar y optimizar nuestra estrategia de precios para ser competitivos en el mercado. Esto se puede lograr totalmente con Omnia. Hay varias características dentro de Omnia que se pueden usar para satisfacer nuestras necesidades.
3. Integración: Hasta ahora, la integración entre Omnia y nuestro sistema interno ha estado funcionando sin problemas con mínima interrupción.
4. Soporte: Omnia es receptivo, conocedor y siempre está listo para apoyar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora ha sido fluido, así que no hay comentarios aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que encuentro más útil de Omnia Retail es que tienes un gerente de cuenta dedicado que siempre está disponible para programar una llamada, enviar un correo electrónico y siempre está disponible para preguntas. Tener un gerente de cuenta dedicado con el que puedes conectarte y alguien que a veces viene a la oficina es, en mi opinión, mucho más útil que enviar un correo electrónico al soporte general al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que consideraría menos útil de Omnia Retail es que las ofertas y capacidades dentro de la plataforma están bastante establecidas, lo que hace difícil para ellos poder cumplir con las solicitudes. A veces, cuando tenemos una solicitud de una nueva función, no es posible para ellos desarrollarla a menos que muchos usuarios necesiten esta misma función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We don't have to check the prices by hand. It's something we use everyday so I am very happy to have it. The prices comes in a perfect list. It's clear why the price is like this and it is always possible to change a rule when needed. I think we could do more with it but for now the basics are good! Also the support of Rara is very good. If we need something we just have to send an email. She always makes time for us as fast as possible by mail or calling. Great work! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The least helpfull is that it is not possible (yet) to see if a product is a promotion price for a week at the concuration website or a normal price. Sometimes we wouldn't like to go with a promotion price from the other website.
It's a little complicated to make something new in the trea by ourself but with teh help of Rara everything it works very good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I am very happy with the Customer Success Manager. Ours (Milena) is fast in replying and reacting to things. Whenever we need something she supports us and let us know what is possible and what it´s not. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I see improvement when crawling Google, Patagona misses things like : competitors on different buckets as us or competitors displaying prices without VAT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Omnia nos ayuda a implementar y ajustar nuestra estrategia de precios. Ayudan a trazar los precios del mercado y de esa manera podemos responder rápidamente a los cambios en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que Omnia puede hacer aún mejor es personalizar cuentas. Por ejemplo, es importante poder ofrecer diferentes opciones en la estrategia de precios para cada cliente. En este momento, las opciones para la personalización son todavía algo limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El apoyo que proporciona el equipo de Omnia: consejos profesionales sobre cómo aprovechar al máximo el sistema y la rapidez de su reacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo quejarme realmente. Omnia es muy ágil en resolver cualquier problema que pueda surgir en el camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It provides us a lot of insides about the retail market where are products are sold. We learn who are price leaders and followers in our market and this helpes us to get better knowlegde about the dynamics. Next to this we can better advice our customers to position our products into the market. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We offer a lot of products in the same range with a different EAN. This makes is for us a little more diffecult to track the prices. This is an branch issue, but it would we great if Omnia provide a solution were you could combine EAN's to one price point if they are the same for the samen product range. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Construyendo estrategias personalizadas para cada marca para mantenerse al día con la competencia y optimizar nuestros beneficios. El equipo de Omnia nos ayudó a comprender la herramienta y sus funcionalidades paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los informes de cada sitio web son separados; una cuenta para todos los sitios web debería ser más fácil de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer support is the top experience for me using Patagona, Milena Berdelsmann have been a great support and counter part during the past 6 month. The tool itself is also very easy to use and has the basic features that we are usually relying on for price crawling. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The fact that there are things like slow loading time, coverage issues with google shopping or idealo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They give a good overview of the prices in the market, with many KPI's und business relevant details Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The handling might be a bit easier and more intuitive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
