Pros y Contras de Omatic Software

Importa todos los campos en una sola pasada en lugar de tener que hacer múltiples pasadas en Raiser's Edge para importar datos. Además, Raiser's Edge requiere un campo de ID de Importación generado en RE para actualizar los registros de constituyentes existentes. Import-o-Matic no requiere un ID de Importación, lo que hace que el proceso de importación sea más fácil y menos complicado. La mayoría de los campos en la base de datos de Raiser's Edge están disponibles para importar datos y eso es agradable. El servicio al cliente es útil cuando se necesita asistencia por ticket en línea o correo electrónico. Una de mis características favoritas son los Campos Virtuales que permiten mantener el número de columnas en la hoja de cálculo de importación al mínimo al predeterminar campos que tienen los mismos datos exactos para todos los registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un número de teléfono de soporte técnico no está disponible para asistencia inmediata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El recurso es fácil de entender en términos de desarrollar un mapeo para satisfacer las necesidades de su instancia particular. Un equipo de soporte amigable resuelve rápidamente cualquier problema que pueda surgir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mensajes de error no señalan soluciones al usuario final. La falta de artículos de ayuda vinculados es un desafío, ya que una organización sin fines de lucro puede no tener el presupuesto para tener un desarrollador en el sitio. Así que un gestor de datos novato o intermedio no puede resolver el asunto internamente (a menos que tenga un conocimiento extenso). Si esto se modificara con un enlace a un artículo de ayuda, tener opciones para la resolución de problemas podría proporcionar un nivel de confianza más excelente para el gestor de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ImportOmatic hace que importar datos a mi base de datos de donantes (Raiser's Edge) sea muy fácil y elimina muchos de los lugares donde pueden ocurrir errores. Obtenemos nuestros datos de un Lock Box y tengo una plantilla personalizada que construí y obtengo los datos de manera rápida y precisa. Esto hace que todo el proceso sea rápido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó algunas veces sentirme cómodo configurando la plantilla, pero el soporte realmente me ayudó con eso. Ahora puedo configurar nuevas plantillas fácilmente y puedo importar todo tipo de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es la coincidencia automática con los registros existentes, con la capacidad de establecer en qué coincide y cuándo preguntarte sobre ello antes de importar. Antes de IOM usábamos Net Community y tomaba una eternidad hacer coincidir los registros uno por uno. Tenemos un evento que trae cientos de donaciones semanalmente y nunca podía mantenerme al día con su procesamiento. Pero ahora con IOM, estoy al tanto de ellas todos los días. Y por lo tanto, estamos agradeciendo a nuestros donantes ¡todos los días! También me encanta la capacidad de tener cosas verificadas en los registros dependiendo de cómo llega la información, es decir, si un nuevo donante hace una donación sin dirección, la casilla de "no tiene dirección válida" se marca en el registro después de que IOM lo importa. ¡Tan eficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que me molesta es que al buscar duplicados en direcciones, extraerá direcciones antiguas/inactivas en RE como coincidencia. Entonces paso el tiempo entrando en el registro para ver cómo están conectadas, solo para descubrir que no lo están, es solo una dirección expirada. No hay forma de buscar solo en direcciones activas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite importar grandes cantidades de datos relacionales al mismo tiempo y hará cosas como renovar una membresía, vincular registros e identificar registros duplicados existentes. Bastante intuitivo de aprender una vez que entiendes lo básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La creación de perfiles de ImportOmatic puede ser complicada y hay mucho que aprender. Los artículos de la base de conocimientos en el sitio web a veces son difíciles de navegar. A menos que conozcas la terminología exacta para usar en la función de búsqueda, es posible que no obtengas resultados. Los artículos de ayuda tienden a ser una introducción de alto nivel sin entrar en detalles complejos, que a menudo es con lo que necesitas ayuda. Puedes enviar copias del perfil y archivos de datos para obtener ayuda, pero eso requiere un tiempo de espera. Una advertencia sobre MergeOmatic es que se basa en consultas y no puedes pedirle que fusione solo dos registros específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la inteligencia detrás de sus productos. No puedo empezar a describir lo mucho que mi trabajo se ha vuelto más fácil y lo limpio que está mi base de datos de Raiser's Edge, gracias a su detección de duplicados y procesamiento de direcciones que se ejecuta automáticamente en todas mis importaciones de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en una sola cosa que no me guste de ninguno de sus productos. Y siempre que hay un problema, el servicio al cliente es muy conocedor y ofrece soluciones rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Importomatic ayuda a agilizar una tarea repetitiva de entrada de datos, ahorrando tiempo con cada uso. Los ahorros de tiempo se acumulan exponencialmente, ahorrando dinero a la organización. También hemos trabajado con éxito con el equipo de consultoría de Omatic para facilitar la capacitación de Financial Edge para uno de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar un perfil en Importomatic puede llevar algo de tiempo al principio, pero mejora con la práctica. Esta es una tarea que se puede externalizar fácilmente y luego utilizar de manera regular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omatic hace que sea muy fácil importar contactos y configurar la automatización para hacerlo es simplemente lo mejor. Me encanta que ahora podamos capturar y volver a interactuar con los visitantes el mismo día de su visita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido ocasiones en las que los VIP (donantes importantes y/o prospectos) han sido dados de baja sin que lo sepamos. A veces también hay preocupación de que los contactos estén mal emparejados con contactos existentes. Por último, la interfaz se siente "básica" en algunas áreas, lo que puede dificultar la eficiencia con la que realizo cambios en las fórmulas (a veces tengo que avanzar o retroceder en los pasos de la fórmula para ver información importante). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay múltiples productos en la suite de Omatic, de los cuales uso RecordRadar, Score-o-matic e Import-o-matic. ¡RecordRadar fue un salvavidas! Antes de mi llegada, mi organización no ingresaba el condado, por lo que era difícil obtener listas basadas en la geografía. Con RecordRadar, puedo usar el código postal y seleccionar el radio. ¡Es increíble! Score-o-matic nos está ayudando a priorizar nuestras carteras de donaciones importantes, lo que esperamos nos ayude a recaudar más dinero más rápido al centrarnos en los mejores prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que tengas que comprar cada producto por separado. Sería útil si te informaran de todos sus productos al principio para que puedas obtener un paquete en lugar de uno aquí y otro allá. La implementación de nuestro producto import-o-matic se sintió un poco apresurada por su personal y cuando hicimos preguntas adicionales, nos dijeron que simplemente contactáramos al servicio de atención al cliente. No aprendimos mucho de la implementación, solo que sus miembros del personal pasaron y configuraron las cosas y luego, cuando necesitábamos configurar otro perfil, tuvimos dificultades por no aprender tanto como nos hubiera gustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos importomatic para todas nuestras importaciones de datos grandes, así como para importaciones más pequeñas, pero siempre va sin problemas. Puedo procesar grandes cantidades de datos sin pasar directamente por Raiser's Edge o tener que cargar una lista prehecha o, peor aún, tener que actualizar manualmente cada constituyente individual. Usamos OMATIC semanalmente y no podría imaginar hacer mi trabajo sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los diccionarios no coinciden, lo que me dará muchos errores si no corro en modo de validación para atraparlos. A veces siento que configurar un nuevo perfil podría ser más amigable para el usuario en el sentido de que ofrecen más herramientas para guiarte, como un video o tutorial. Siento que las capacitaciones o actualizaciones necesitan estar más disponibles para los usuarios fuera de las preguntas frecuentes. A veces los elementos visuales y los videos son más útiles cuando hay un bloqueo de memoria o cuando un nuevo miembro se une al equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.