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Alternativas de Office24by7 CRM Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Office24by7 CRM

PM
Sales Development Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Office24by7 CRM?

Office24by7 CRM es muy fácil de usar. Lo hemos estado utilizando durante los últimos 5 años todos los días y ha sido una gran experiencia. Proporcionan las mejores características que son muy recomendadas en el segmento y todas están disponibles por un precio muy asequible. El soporte al cliente es muy bueno. Están disponibles 24/7 incluso durante las noches y los fines de semana. Proporcionan soporte proactivo hasta que la situación se resuelve. El equipo también ayudó en la implementación del sistema. El software CRM es muy útil porque tiene una capacidad incorporada para la telefonía en la nube. También permite varias integraciones de terceros, lo que lo hace adaptable con cualquiera de sus softwares o herramientas existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Office24by7 CRM?

La interfaz de usuario del software CRM no se actualizó hasta agosto de 2024. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Office24by7 CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

Office24by7 CRM es una gran herramienta para organizaciones que no pueden optimizar sus procesos de ventas y soporte. También es muy beneficioso para los equipos de marketing en varias campañas involucradas con clientes. El CRM permite integraciones omnicanal que permiten la captura automática de detalles de clientes potenciales y almacenarlos en el CRM centralizado. Así, podemos recopilar datos de clientes potenciales de todos los correos electrónicos entrantes, mensajes, llamadas, campañas de anuncios de Google, envíos de formularios, etc. El CRM también permite filtros personalizados y mecanismos de clasificación. También ayuda al equipo de ventas a atender a los clientes potenciales en el momento adecuado sin fallar mediante la configuración de alertas y recordatorios. Podemos enviar correos electrónicos y SMS desde dentro del CRM utilizando el sistema de comunicación omnicanal. También ayuda a nuestro equipo de soporte a manejar eficientemente los tickets y asegurar resoluciones más rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Office24by7 CRM

¿Qué es Office24by7 CRM?

Office24by7 proporciona una variedad de herramientas de automatización en las áreas de comunicación, marketing y ventas para que las organizaciones aprovechen las innovaciones tecnológicas en estas áreas para mejorar la eficiencia y aumentar las perspectivas de crecimiento.

Detalles Office24by7 CRM
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Descripción del Producto

Office24by7 proporciona una variedad de herramientas de automatización en las áreas de comunicación, marketing y ventas para que las organizaciones aprovechen las innovaciones tecnológicas en estas áreas para mejorar la eficiencia y aumentar las perspectivas de crecimiento.


Detalles del vendedor
Vendedor
Office24by7w
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Hyderabad, IN
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
74 empleados en LinkedIn®

OC
Resumen proporcionado por:
Office24by7

Reseñas Recientes de Office24by7 CRM

Ravi M.
RM
Ravi M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Muy buen software de CRM con características extensas. Un imprescindible para las empresas que están creciendo."
El CRM de Office24by7 ofrece características muy buenas para empresas como la mía que necesitan filtros y configuraciones personalizadas que funcio...
SJ
Sharath J.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"CRM muy simple, pero poderoso."
Office24by7 CRM es muy fácil de usar y simple por naturaleza. La interfaz de usuario es extremadamente amigable. Los documentos de la base de conoc...
PM
Pranav M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Muy buen CRM para empresas que buscan las mejores características a tarifas asequibles."
Office24by7 CRM es muy fácil de usar. Lo hemos estado utilizando durante los últimos 5 años todos los días y ha sido una gran experiencia. Proporci...
Insignia de seguridad
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2 de 3 Reseñas totales para Office24by7 CRM

4.7 de 5
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Pros y Contras de Office24by7 CRM

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ravi M.
RM
Senior Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Office24by7 CRM?

El CRM de Office24by7 ofrece características muy buenas para empresas como la mía que necesitan filtros y configuraciones personalizadas que funcionen para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Office24by7 CRM?

La interfaz de usuario de Office24by7 CRM no estaba a la altura del estándar de la industria que otros proporcionan hasta su última actualización en diciembre de 2024. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Office24by7 CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

El CRM de Office24by7 tiene una integración de telefonía en la nube incorporada que permite a mi negocio conectarse fácilmente con mi sistema de llamadas, de modo que los usuarios no necesitan cambiar entre softwares. Esto hace que el proceso sea fácil y conveniente. Reduce el tiempo que nuestro personal tarda en realizar las tareas de fondo y permite mantener los datos de los clientes en una base de datos unificada, lo que facilita el acceso desde cualquier parte de la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SJ
Chief Marketing Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Office24by7 CRM?

Office24by7 CRM es muy fácil de usar y simple por naturaleza. La interfaz de usuario es extremadamente amigable. Los documentos de la base de conocimientos en su sitio web son realmente útiles para entender y usar el software. También tienen complementos necesarios que uno podría usar para aprovechar al máximo un CRM. El factor más importante es que su CRM viene con telefonía en la nube incorporada, que la mayoría de los otros proveedores no ofrecen. Su equipo de éxito del cliente es muy útil y cooperativo en la implementación del software y en comenzar con lo básico. También proporcionan integración con la mayoría de las aplicaciones de terceros. En resumen, Office24by7 CRM es fácil de usar y lo hemos estado utilizando para gestionar nuestras ventas, marketing y propósitos de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Office24by7 CRM?

Algunas de sus características son un poco confusas, especialmente para un principiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Office24by7 CRM ¿Y cómo te beneficia eso?

Office24by7 CRM me ayudó a resolver todos nuestros problemas de comunicación. Ahora podemos acercarnos a los clientes de manera eficiente, y todo nuestro historial de comunicación está disponible en el software. Sus eficientes capacidades de seguimiento de leads también nos ayudaron en gran medida en el marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Office24by7 CRM para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation
Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation
4.5
(5,494)
Automation Anywhere Enterprise es una plataforma RPA diseñada para la empresa digital.
2
Logo de Nextiva
Nextiva
4.5
(3,260)
La plataforma tecnológica de Nextiva es una infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permite a los empleados de una empresa realizar su trabajo desde cualquier lugar.
3
Logo de Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,409)
El software de centro de llamadas en la nube líder en el mundo. Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experiencia del cliente con enfoque en la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de nuestros clientes. Nuestra velocidad de innovación, profunda experiencia vertical y presencia global reflejan nuestro compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,800 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una gran experiencia del cliente.
4
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
5
Logo de NICE CXone Mpower
NICE CXone Mpower
4.3
(1,635)
NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.
6
Logo de Close
Close
4.7
(1,622)
Close es un CRM de ventas todo en uno diseñado para aumentar la productividad de ventas para equipos de ventas. Con llamadas integradas, correo electrónico, SMS y más, los equipos de ventas pueden cerrar más tratos y realizar más ventas, todo sin entrada de datos manual.
7
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
8
Logo de CloudTalk
CloudTalk
4.3
(1,257)
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
9
Logo de Aircall
Aircall
4.3
(1,180)
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
10
Logo de UJET
UJET
4.7
(1,079)
UJET proporciona una plataforma de interacción con el cliente diseñada para mejorar el soporte al cliente al ayudar a las empresas a resolver problemas más rápidamente.
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