Pros y Contras de Nylas

Nuestro equipo utilizó Nylas para construir una bandeja de entrada compartida, y fue un cambio total. La API de correo electrónico fue sencilla de integrar, con guías bien documentadas. Hemos estado usando Nylas durante más de 3 años.

Lo que más destacó fue la experiencia de incorporación sin problemas. En pocos días, una bandeja de entrada compartida funcional nos permitió centrarnos en mejorar nuestro producto principal en lugar de preocuparnos por las complejidades del backend.

La propia API es potente pero sencilla, ofreciendo todas las características que necesitamos, desde sincronizar correos electrónicos de manera confiable hasta gestionar hilos y archivos adjuntos de manera eficiente. Nylas hizo posible ofrecer una característica de calidad profesional a nuestros usuarios con un mínimo de complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, como todos los servicios, está evolucionando y a veces tiene sus peculiaridades. Pero en los años que lo usamos apenas tuvimos interrupciones, y eso es lo más importante para nuestro servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nylas has helped make email sending from our application seamless for end users. Users wanted to send emails to their contacts through our app, but did not want the emails to come from a third-party mail server or address. Nylas's integrations with Gmail and Microsoft scopes made the build of this functionality much easier and more scalable, so that thousands are able to reliably use this function daily.

Our users are delighted with this functionality, and Nylas helped make it possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Explaining how Nylas works to our users can be complicated. The Nylas documentation is helpful, but can get technical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It´s great how nylas make your life easier when you are in the need of integrating with multiple email providers. They provide a powerfull API that allowed us to create an email integration with different vendors without worrying about the littel details of connecting with each one.

It solves the big headache around email deliverability by allowing end users to use directly their email address when sending emails through a third party tool.

As well the implementation time is really short and can help you to get a pretty cool and robust product in just a few weeks.

Communication with the support team is fluent and they are always ready to solve your questions and assist with any need/issue you might jump into. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Since they built their API in a way that it can be used on most of the email providers there are a few specific features that you do not have when integrating with them.

As well the torubleshooting could be a bit complicated due to the additional layer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that the platform abstracts away the details of what upstream provider our users might use for email services. We have one API that we build for, that's it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of the tooling for their v2 API has not been carried over to v3. Additionally, navigating their documentation was difficult given the various APIs in existence. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calendar feature is very basic. Documentation is outdated, very expensive product ( 3k per year) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This is the worst company I ever dealt with regarding customer support. They put hidden clauses in your contract to auto-renew. They renew whenever they want. If you want to sign with them be careful those are not people you can trust. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permitir que todos nuestros clientes y clientes potenciales se conecten con su proveedor de correo electrónico y luego gestionen sus calendarios y horarios a través de la automatización, ha permitido a muchos eliminar suscripciones con Calendly y otros, y luego reemplazarlas con la funcionalidad de nuestro CRM en torno a la programación, ahorrando a los clientes y facilitando la incorporación.

Su servicio al cliente para nuestro equipo técnico también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, tienen un servicio fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio parecía que sería más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documentación poco clara para su API, soporte poco útil, errores existentes en la herramienta de programación.

Reservó eventos sobre otros eventos, y probablemente fue la peor integración de API que he tenido.

Si necesitas funciones de calendario, NO uses Nylas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración ESP fácil y rápida y personal amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tanto sobre Nylas, pero pasar por el proceso para convertirse en verificado por Google o Microsoft es extremadamente doloroso. Sería bueno si hubiera una manera más rápida de obtener la verificación. Si eso es algo que Nylas puede hacer para ayudar a las empresas a obtener la verificación más rápido, sería genial.

Parte de la documentación es más antigua y no se ha actualizado en un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo nos llevó unas pocas semanas implementar el soporte de calendario en nuestra aplicación, con un equipo pequeño

Fácil integración con Google Calendar, Office265 + Outlook

Excelente soporte para Typescript/NodeJS

Centro de datos ubicado en la UE Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación involucra a demasiadas personas; sería bueno tener solo un punto de contacto principal.

Los eventos virtuales no ofrecen soporte completo para la API de disponibilidad.

Las API del calendario no se actualizaban con mucha frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A portfolio company of ours, GrowthGenius, has used Nylas since 2019. Management spoke highly of it, saying it helped them handle email integration in GG's lead gen platform.

A few points that stood out:

- flexibility and ease of integration.

- API documentation is clear and well-structured.

- Email synchronization (email data, contacts, and calendars across different email providers) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing to complain about, that's worth noting. CS team is pretty solid, so it makes up for any shortcomings. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.