Top 10 Alternativas y Competidores de Nice.Chat

10 Principales alternativas a Nice.Chat recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Sprinklr Service
Por Sprinklr
(497)4.3 de 5
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, Sprinklr Service es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de Sprinklr Service
#2

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, Zendesk Support Suite es:
Más caro
Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite
#3

Smartsupp
Por Smartsupp
(726)4.7 de 5
Chat en vivo inteligente para sitios de comercio electrónico y sitios web.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, Smartsupp es:
Más fácil para hacer negocios con
Más caro
Mejor en soporte
Ver todas las reseñas de Smartsupp
#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, Salesforce Service Cloud es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de Salesforce Service Cloud
#5

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, Intercom es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de Intercom
#6

ActiveCampaign
Por ActiveCampaign
(13,790)4.5 de 5
Diferencia tu marca y fomenta el crecimiento del negocio. Ve más allá del correo electrónico. Aprovecha un conjunto completo de herramientas de marketing (incluyendo correo electrónico, web, redes sociales y mensajes de texto) para encontrarte con tus clientes donde estén y comprometerte de manera significativa en cada etapa del ciclo de vida del cliente.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, ActiveCampaign es:
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de ActiveCampaign
#7

Zoho Desk
Por Zoho
(6,201)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Ver todas las reseñas de Zoho Desk
#8

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, Freshdesk es:
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de Freshdesk
#9

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, Birdeye es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Más caro
Ver todas las reseñas de Birdeye
#10

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,495)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Nice.Chat:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Nice.Chat, HubSpot Service Hub es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
Ver todas las reseñas de HubSpot Service Hub