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Alternativas de Next Matter Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Next Matter

Usuario verificado en Financial Services
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

The tool itself is incredibly user-friendly. The team did an excellent job during the onboarding process training us on how to use it and answering all questions, so now it's very easy to build new flows and processes for our company. I think that training part of the onboarding was really key to our success and adoption of the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

There's a need to learn json in order to do some of the more technical steps and integrations, and as someone with no technical background that can be challenging - for example, when sending automated emails, I need to know some code to be able to set it up. It's easy enough to work around by copy/pasting from prior flows, but that is an area that takes time to learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

This is helping us onboard new clients much faster and more efficiently, and allowing one person to support more clients than they would without the tool. It's providing our organization more transparency into our processes and help standardizing them across departments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter
(Original )

Gracias por su revisión de Next Matter. Nos alegra saber que la herramienta es fácil de usar y que nuestro proceso de incorporación fue exitoso en ayudar a su equipo a aprender a usar la plataforma. Entendemos que la necesidad de aprender JSON para algunos pasos técnicos e integraciones puede ser un desafío para aquellos sin experiencia técnica. Mejorar la experiencia del constructor y simplificar las integraciones es una de las áreas clave en las que estamos invirtiendo nuestros recursos de desarrollo, así que por favor esté atento a las actualizaciones en los próximos meses.

Gracias por elegir Next Matter!

Michael - Líder de Éxito en Next Matter

Descripción general de Next Matter

¿Qué es Next Matter?

Next Matter es una de las soluciones de gestión de flujos de trabajo y automatización más personalizables actualmente disponibles. Nuestro software permite a su organización mapear, rastrear y cambiar sus procesos empresariales para operaciones excelentes. Cada flujo de trabajo se puede integrar con las herramientas más comúnmente utilizadas por su equipo, como Google Suite, Microsoft Office 365 Teams y su CRM, así como con sus herramientas y sistemas personalizados. Actualmente somos una solución probada de gestión de flujos de trabajo para las siguientes industrias: - Automotriz y Movilidad - Servicios Financieros - Seguros - Logística - Retail y Comercio Electrónico

Detalles Next Matter
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Next Matter es la plataforma de automatización que gestiona las operaciones por ti: no más hojas de cálculo, chat, reuniones o correos electrónicos necesarios. Sustituye el trabajo pesado de las operaciones con procesos automatizados que reúnen equipos, instrucciones, herramientas, clientes y proveedores, en una sola plataforma.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Ofrecemos:
- Una solución avanzada de gestión de flujos de trabajo que permite automatizar incluso los flujos de trabajo más complejos.
- La capacidad de construir flujos de trabajo que orquestan personas y sistemas en un solo lugar con integraciones profundas a software de terceros y personalizado, así como a clientes y proveedores.
- Un editor de flujos de trabajo de arrastrar y soltar que facilita a cualquier miembro de su equipo diseñar y automatizar flujos de trabajo.
- Altos niveles de personalización en cada nivel para adaptarse a los requisitos únicos de flujo de trabajo, automatización e implementación de su organización.
- Soporte dedicado de nuestro experimentado equipo de Éxito del Cliente, que son expertos en diseñar y automatizar flujos de trabajo de mejores prácticas en nuestras industrias principales: Automotriz y Movilidad, Servicios Financieros, Seguros, Logística y Retail y Comercio Electrónico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Next Matter
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Berlin, DE
Twitter
@theNextMatter
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
39 empleados en LinkedIn®

Alessio M.
AM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Next Matter

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"So fast, so easy you can improve you daily working routine"
Processes are transparent; no step will be overlooked or skipped. NextMatter place of me registers data and writes emails. Is it amazing? You can ...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Fantastic service to help to speed up everyday !"
Great support from nextmatter team! Always keen on finding ways to improve
CT
Cherrill T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"El programa es excelente, la incorporación/adopción ha sido lenta."
La facilidad de uso y la creación de flujos, el panel de control, la puntualidad de las mejoras, la apertura para aceptar comentarios.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
2 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Next Matter

Demo Next Matter - Next Matter workpace
When you subscribe to Next Matter, you'll be given your own workspace to add team members, create new processes, view your roadmap, and more!
Demo Next Matter - Roadmap
The Next Matter roadmap provides an overview of the active processes in your Next Matter workspace and what category these processes are labelled as.
Demo Next Matter - Inbox
The Next Matter inbox offers an overview of conversations happening in different processes and instances. These messages can also be sorted into teams, which can be tagged.
Demo Next Matter - Instance overview
The Next Matter processes page allows you to see all of the instances that are currently in progress in a process. That includes information like when they were started as well as updated.
Demo Next Matter - Process editor
The Next Matter process editor has a simple minimalist screen where you can click to edit the actions within a step of your process. You can also include additional steps or move steps around if needed.
Demo Next Matter - Active process
When a process in active, steps will be automatically pushed to the responsible person depending on the criteria you've set. These steps can be completed on our mobile app, a tablet, or a computer.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Next Matter
¿Has utilizado Next Matter antes?

32 de 33 Reseñas totales para Next Matter

4.4 de 5
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4.4 de 5

Pros y Contras de Next Matter

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Next MatterPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
FJ
Supplier Quality and process Improvement Coordinator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

Esta aplicación es la mejor gestión de flujo de trabajo que permite a nuestro negocio mapear, rastrear y automatizar procesos. Pudimos integrarnos con SharePoint, lo que nos ayuda a tener una lista de datos de información que proviene de NM (lo cual es muy útil para nuestro equipo). Es fácil de usar y no necesita codificación para crear el flujo de trabajo para nuestro equipo. El equipo de soporte de NM siempre apoya cualquier cambio y errores que obtenemos al hacer la automatización.

Gracias Shadi Rashed por apoyarnos y ayudar a crear o cambiar nuestro proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

Hay algunas áreas de mejora que ayudarán a que esta aplicación funcione mejor para nuestra empresa. La siguiente mejora en Next Matter será útil para los usuarios internos y externos de EMV existentes: Capacidad para guardar el formulario para usuarios externos (los usuarios externos actualmente no pueden guardar información en el formulario para completar el formulario) Capacidad para editar errores que ocurren accidentalmente en instancias para usuarios internos Capacidad para ocultar pasos de automatización para hacer el proceso más corto y simple para los usuarios internos (actualmente bloqueamos los pasos de automatización para mostrar a los usuarios internos que no deben actuar sobre ellos, pero aún hay muchos pasos visibles en el proceso) Capacidad para imprimir o guardar como formulario PDF para usuarios internos/externos (los usuarios actualmente no pueden guardar/imprimir información en el formulario) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

La automatización de correos electrónicos, recibir notificaciones, crear formularios para usuarios internos y externos e integración con las listas de SharePoint nos ayuda a ahorrar mucho tiempo en nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter
(Original )

Gracias por dejar una reseña para Next Matter, Fatima. Nos alegra saber que el producto está empoderando tu negocio y simplificando la gestión de tu flujo de trabajo. Agradecemos tus comentarios sobre áreas de mejora y ya hemos comenzado a trabajar en algunas de las características. Gracias por mencionar el apoyo y la asistencia de Shadi en la creación y modificación de tu proceso. Le transmitiremos tus amables palabras.

¡Gracias por elegir Next Matter, Fatima!

Michael - Líder de Éxito @ Next Matter

Sam H.
SH
Projects Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

El ritmo variable con el que se mueve el equipo de NM. Si hay un deseo de moverse a 100 mph, entonces esto puede suceder, sin embargo, cuando hay momentos en los que necesitamos un poco más de tiempo para trabajar en los procesos, se toman el tiempo para moverse a tu ritmo. El equipo también es increíblemente conocedor y siempre está dispuesto a ser adaptable y ayudar cuando lo necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

Honestamente, muy poco. Un par de niveles más de acceso serían geniales, pero aparte de eso, son un equipo increíble trabajando en un producto profundamente útil. ¡Gran equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

Las integraciones están siendo resueltas y trabajadas. Esto es esperado, pero están siendo muy proactivos con ello. Están trabajando arduamente para integrar NM con Front para que podamos ver los procesos en la barra lateral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter

Querido Sam, muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con Next Matter. Agradecemos tus amables palabras sobre la adaptabilidad de nuestro equipo y su disposición para ayudar. Gracias por tus comentarios sobre niveles de acceso de usuario más detallados. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro producto y tomaremos en cuenta tus comentarios.

Esperamos seguir brindándote una gran experiencia.

Michael - Líder de Éxito en Next Matter

Usuario verificado en Renewables & Environment
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

Processes are transparent; no step will be overlooked or skipped. NextMatter place of me registers data and writes emails. Is it amazing? You can be m ore faster as ussual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

You must have a lot of patience since finding an excellent NM builder takes time. But arranging daily building session will deefinitely help you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

No more manual e-mails wiriting. All steps in place, nothing can be skipped. All employees are informed immediately about everything. We are much more faster reacting on things to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Oil & Energy
AO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

Great support from nextmatter team! Always keen on finding ways to improve Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

i wasnt aware about it before! proceses done by next matter save my time! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

helping to speed up Administration of fleet and collecting important data. Most importantly many actions are now automated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

La facilidad de uso y la creación de flujos, el panel de control, la puntualidad de las mejoras, la apertura para aceptar comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

Las integraciones son más complejas, y el material de capacitación no existe o no está disponible fácilmente, lo que requiere más apoyo. El soporte generalmente es oportuno, pero en diferentes zonas horarias, por lo que todo toma un día.

Cuanto más grande es el proceso, más lento se carga. Se ha observado un retraso significativo últimamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

Formularios para usuarios externos y transferencia de datos / integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Malte R.
MR
Senior Operations Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

- fácil desarrollar procesos propios sin tener conocimientos técnicos propios

- servicio al cliente increíble que responde en minutos y verifica si hay un error en tu proceso

- configuraciones de procesos flexibles Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

- faltan algunas herramientas útiles, como poder implementar una revisión de cuatro ojos en los procesos

- a veces los procesos carecen de más flexibilidad. Es principalmente un proceso para procesos lineales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

- Aprobación de decisiones

- Envío de correos masivos

- Responder a solicitudes externas con varios interesados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter
(Original )

Gracias por tu reseña de Next Matter, Malte. Nos alegra saber que encuentras el producto fácil de usar y que nuestro servicio al cliente es rápido y útil. Agradecemos tus comentarios sobre las herramientas que faltan y la falta de flexibilidad para procesos no lineales. Tu opinión es muy valiosa - estate atento a las mejoras del producto que llegarán en 2023.

Gracias por elegir Next Matter!

Michael - Líder de Éxito en Next Matter

Michael L.
ML
Storeleiter
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

Next Matter es muy fácil de manejar. No importa en qué dispositivo. Además, es muy fácil en la creación de procesos y se puede integrar con otros productos de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

desde 2018 trabajamos con Next Matter, y nos comunicamos regularmente. Se incorporan nuevas ideas y se implementan muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

Es muy sencillo. Claro y rápido en el manejo. Podemos realizar cambios en el proceso en cualquier momento, sin ayuda. Así, muy flexible y muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter
(Original )

Muchas gracias por tu evaluación, Michael. Gracias por la colaboración de muchos años basada en la confianza. Valoramos el intercambio abierto de ideas con vosotros y esperamos un emocionante año 2023.

Saludos cordiales

Michael - Líder de Éxito en Next Matter

´W
Head of Supply Chain
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

La flexibilidad y simplicidad de Next Matter. Están escuchando y desarrollando constantemente su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

Next Matter tiene muchas características valiosas, como la revisión de procesos y la documentación de procesos en la hoja de ruta del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudándonos a poner estructura, responsabilidad y plazos detrás de las tareas en procesos complejos. A través del próximo asunto, podemos servir mejor a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter
(Original )

Estimado Philipp, gracias por tomarte el tiempo para revisar Next Matter. Nos alegra que Next Matter esté ayudando a tu equipo a servir mejor a tus clientes al poner estructura, responsabilidad y plazos detrás de las tareas en procesos complejos. Apreciamos especialmente el esfuerzo que tú y tu equipo dedican a darnos excelentes comentarios sobre las nuevas características de Next Matter; mantente atento a las mejoras del producto que llegarán en 2023.

Gracias por elegir Next Matter.

Michael - Líder de Éxito en Next Matter

Barbara K.
BK
Talent Acquisition Lead
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

El sistema es bastante sencillo. Sin ningún entrenamiento adicional, es posible comenzar a usarlo y entenderlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

A veces no es tan fácil buscar algo específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

Cooperación entre diferentes departamentos en la empresa, asegurando que el proceso de incorporación de un empleado sea fluido y que todos los pasos sean visibles y seguidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter

Estimada Barbara, gracias por tomarte el tiempo para revisar Next Matter. Nos alegra saber que encuentras Next Matter fácil de usar y entender, incluso sin capacitación adicional. Lamentamos si has tenido dificultades para buscar elementos específicos dentro de la plataforma. Nos gustaría entender mejor este problema y resolverlo para ti, y convertir tu experiencia de neutral a excelente. No dudes en contactarnos en cualquier momento utilizando el chat de Next Matter en nuestro sitio web: https://www.nextmatter.com - haz clic en el icono de chat en la parte inferior derecha.

¡Gracias!

Michael - Líder de Éxito en Next Matter

Gabriel T.
GT
Senior Operations Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Next Matter?

El equipo de Next Matter siempre está disponible y dispuesto a ayudar a resolver problemas y a ayudarnos a sacar el máximo provecho de la plataforma. Se conectan con nosotros en Slack y son muy receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Next Matter?

Creo que es necesario tener algunos flujos más avanzados que integren múltiples líneas descendentes. Solo tener un constructor de flujo de trabajo más avanzado es un próximo paso crítico para NextMatter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Next Matter ¿Y cómo te beneficia eso?

Mucho trabajo en torno a la incorporación y también en la gestión de proyectos en general. Siento que probablemente no hemos tenido que contratar varios roles de coordinación de proyectos debido a la herramienta NextMatter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Michael Guan de Next Matter
(Original )

Gracias por tu reseña de Next Matter, Gabriel. Nos alegra saber que nuestro equipo está disponible y es útil en la resolución de problemas y en sacar el máximo provecho de la plataforma. También agradecemos tus comentarios sobre la necesidad de flujos más avanzados y un constructor de flujos de trabajo más avanzado. Actualmente estamos invirtiendo muchos recursos para mejorar aún más la experiencia del constructor de flujos de trabajo; mantente atento a las actualizaciones en 2023.

Gracias por elegir Next Matter, Gabriel.

Michael - Líder de Éxito en Next Matter.