Reseñas y detalles del producto de Netsmart myHealthPointe

Hay poco de qué preocuparse sobre el requisito del portal del paciente porque ha sido desarrollado para usted. Además, está certificado para "Uso Significativo", por lo que cumplirá con el requisito del portal del paciente sin ninguna preocupación adicional de su parte, además de comprar myHealthPointe y coordinarse con Netsmart para configurarlo y configurarlo adecuadamente.

Después de haber sido configurado, funciona relativamente bien, especialmente para lo joven que es el software. Como organización, tiene control granular sobre qué piezas específicas de información/datos pueden acceder los pacientes o qué funciones pueden utilizar, por ejemplo, medicamentos recetados, programación de citas, diagnóstico, mensajes entre el médico/proveedor y el paciente.

Este portal del paciente se sincroniza con su sistema de registro electrónico de salud (EHR) de Netsmart siempre que ese sistema siga siendo compatible y desarrollado activamente por Netsmart.

Los esfuerzos para las organizaciones clientes de myHealthPointe son relativamente bajos; sin embargo, probablemente necesitará a alguien o un equipo de soporte interno que gestione la configuración administrativa del portal y efectivamente sea el propietario del portal.

Es fácil y directo configurar el acceso y gestionar la configuración de los usuarios. Hay poca necesidad de modificar el producto en sí más allá de las opciones de configuración proporcionadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que esto se integre con ningún sistema EHR además de los sistemas EHR compatibles de Netsmart. Es probable que los sistemas más antiguos propiedad de Netsmart no sean compatibles. Si ya eres cliente de Netsmart, probablemente no tengas otra opción para ningún otro portal de pacientes además de este, a menos que desarrolles el tuyo propio, lo cual sería costoso y requeriría que tu propio portal de pacientes esté certificado para Uso Significativo. Este producto ya está certificado.

Por la propia naturaleza de que los pacientes deben poder acceder a tu portal myHealthPointe a través de internet abierto, se accede a una ventana a subconjuntos de datos dentro de tu sistema EHR sobre tus pacientes a través de ese internet abierto. Asegúrate de que todo esté seguro y solo se puedan hacer conexiones HTTPS al portal utilizando protocolos criptográficos fuertes. Ten buenas prácticas de gestión de cuentas para minimizar el acceso no autorizado.

Abre a tu organización la posibilidad de proporcionar soporte técnico a los pacientes para ingresar y acceder al portal de pacientes. Las organizaciones pequeñas pueden no tener los recursos para lidiar con esto. Al menos algunos problemas comunes de inicio de sesión pueden ser manejados por los propios clientes, por ejemplo, el restablecimiento de contraseña. Este problema no debe tomarse a la ligera, los problemas de inicio de sesión pueden ser el problema que te impida cumplir con los números de registro de pacientes requeridos para Uso Significativo. Los problemas técnicos y el soporte con el portal pueden ser una carga adicional para tus empleados que están apoyando myHealthPointe.

Eso lleva a otro punto, el hecho de que tengas un portal de pacientes como myHealthPointe no significa que tus clientes/pacientes lo usarán. Como cualquier portal de pacientes, este es un compromiso que tu organización debe estar dispuesta a asumir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.