Características de NetHunt CRM
¿Cuáles son las funciones de NetHunt CRM?
Automatización de la fuerza de ventas
- Contacto y gestión de cuentas
- Gestión de Oportunidades y Pipelines.
- Gestión de tareas / actividades
- Integración de escritorio
- Gestión de productos y listas de precios
- Gestión de presupuestos y pedidos
- Gestión de contratos con clientes
Automatización de marketing
- Marketing por correo electrónico
- Gestión de clientes potenciales
Atención al cliente
- Gestión de casos
- Características del centro de llamadas
Móvil y Social
- Integración de redes sociales
- Soporte para usuarios móviles
Informes y análisis
- Informes
- Paneles
Alternativas de NetHunt CRM Mejor Valoradas
Categorías de NetHunt CRM en G2
Filtrar por Funciones
Plataforma
Personalización | Basado en 77 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | 91% (Basado en 77 reseñas) | |
Capacidad de flujo de trabajo | Basado en 72 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. | 89% (Basado en 72 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Basado en 69 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | 89% (Basado en 69 reseñas) | |
Internacionalización | Basado en 46 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. | 83% (Basado en 46 reseñas) | |
Sandbox / Entornos de prueba | Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Esta función fue mencionada en 37 reseñas de NetHunt CRM. | 75% (Basado en 37 reseñas) | |
Gestión de Documentos y Contenidos. | Basado en 54 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. | 85% (Basado en 54 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 72 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. | 93% (Basado en 72 reseñas) | |
Generación de documentos de salida | Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Esta función fue mencionada en 40 reseñas de NetHunt CRM. | 80% (Basado en 40 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de NetHunt CRM. | 86% (Basado en 27 reseñas) | |
Internacionalización | Según lo informado en 21 reseñas de NetHunt CRM. | 79% (Basado en 21 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Según lo informado en 27 reseñas de NetHunt CRM. | 90% (Basado en 27 reseñas) |
Automatización de la fuerza de ventas
Contacto y gestión de cuentas | Basado en 139 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. | 93% (Basado en 139 reseñas) | |
Gestión de Oportunidades y Pipelines. | Basado en 145 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. | 91% (Basado en 145 reseñas) | |
Gestión de tareas / actividades | Basado en 140 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. | 90% (Basado en 140 reseñas) | |
Gestión de territorios y cuotas | Según lo informado en 84 reseñas de NetHunt CRM. Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. | 83% (Basado en 84 reseñas) | |
Integración de escritorio | Basado en 117 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google. | 89% (Basado en 117 reseñas) | |
Gestión de productos y listas de precios | Basado en 89 reseñas de NetHunt CRM. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema. | 86% (Basado en 89 reseñas) | |
Gestión de presupuestos y pedidos | Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. Esta función fue mencionada en 93 reseñas de NetHunt CRM. | 84% (Basado en 93 reseñas) | |
Gestión de contratos con clientes | Basado en 107 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. | 88% (Basado en 107 reseñas) |
Automatización de marketing
Marketing por correo electrónico | Basado en 125 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. | 90% (Basado en 125 reseñas) | |
Gestión de campañas | Basado en 80 reseñas de NetHunt CRM. Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. | 86% (Basado en 80 reseñas) | |
Gestión de clientes potenciales | Basado en 135 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. | 91% (Basado en 135 reseñas) | |
Análisis de ROI de marketing | Basado en 88 reseñas de NetHunt CRM. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización | 87% (Basado en 88 reseñas) |
Atención al cliente
Gestión de casos | Ver definición de la característica | Basado en 110 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. | 88% (Basado en 110 reseñas) |
Características del centro de llamadas | Basado en 93 reseñas de NetHunt CRM. Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. | 85% (Basado en 93 reseñas) | |
Análisis de soporte | Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Los revisores de 87 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 87 reseñas) |
Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 70 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | 89% (Basado en 70 reseñas) | |
API de integración | Basado en 59 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 87% (Basado en 59 reseñas) | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | Según lo informado en 47 reseñas de NetHunt CRM. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | 80% (Basado en 47 reseñas) | |
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 25 reseñas de NetHunt CRM. | 89% (Basado en 25 reseñas) | |
API de integración | Según lo informado en 23 reseñas de NetHunt CRM. | 79% (Basado en 23 reseñas) | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | Basado en 20 reseñas de NetHunt CRM. | 81% (Basado en 20 reseñas) | |
Integración CRM | Según lo informado en 28 reseñas de NetHunt CRM. Se integra con el software CRM, que puede ayudar a proporcionar contexto a sus listas de correo. | 85% (Basado en 28 reseñas) | |
Integración de redes sociales | Se integra con plataformas de redes sociales, lo que puede ayudar a expandir su alcance. Los revisores de 23 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 23 reseñas) | |
Integración de comercio electrónico | Se integra con plataformas de comercio electrónico, que pueden vincularse directamente a su tienda en línea. Los revisores de 17 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 17 reseñas) |
Móvil y Social
Integración de redes sociales | Basado en 93 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. | 87% (Basado en 93 reseñas) | |
Soporte para usuarios móviles | Basado en 101 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. | 85% (Basado en 101 reseñas) |
Informes y análisis
Informes | Basado en 109 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. | 86% (Basado en 109 reseñas) | |
Paneles | Según lo informado en 129 reseñas de NetHunt CRM. Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. | 88% (Basado en 129 reseñas) | |
Previsión | Basado en 88 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. | 83% (Basado en 88 reseñas) | |
Informes básicos | Basado en 63 reseñas de NetHunt CRM. | 90% (Basado en 63 reseñas) |
Marketing por correo electrónico
Vista previa por correo electrónico y móvil | Asegúrese de que los suscriptores vean el correo electrónico según lo previsto. Vea las bandejas de entrada emuladas de los principales proveedores de correo electrónico y dispositivos móviles (por ejemplo, iOS, Android) para resolver problemas de representación. Esta función fue mencionada en 64 reseñas de NetHunt CRM. | 92% (Basado en 64 reseñas) | |
Administrar listas de correo electrónico | Basado en 67 reseñas de NetHunt CRM. Las herramientas de administración de listas incluyen la importación y el mantenimiento de datos de suscriptores. Administre la segmentación de listas, la administración de atributos de perfil y el estado de entrega. Los suscriptores autogestionan las preferencias. | 93% (Basado en 67 reseñas) | |
Envío de gran volumen | Según lo informado en 60 reseñas de NetHunt CRM. Capacidad para enviar miles de correos electrónicos únicos y personalizados por segundo. | 92% (Basado en 60 reseñas) | |
Creación y personalización de correos electrónicos | Los revisores de 67 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 67 reseñas) | |
Envío de correos electrónicos salientes | Basado en 65 reseñas de NetHunt CRM. | 93% (Basado en 65 reseñas) | |
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico | Según lo informado en 63 reseñas de NetHunt CRM. | 92% (Basado en 63 reseñas) | |
Respuestas automáticas por correo electrónico | Los revisores de 61 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 95% (Basado en 61 reseñas) | |
Cuenta multiusuario | Basado en 59 reseñas de NetHunt CRM. Permite que varios usuarios inicien sesión en la misma cuenta para mantener una sola cuenta para todo su equipo de marketing. | 89% (Basado en 59 reseñas) | |
Encuestas | Posibilidad de enviar invitaciones de encuestas seguras y personalizadas a su lista de contactos. Esta función fue mencionada en 54 reseñas de NetHunt CRM. | 86% (Basado en 54 reseñas) |
Analytics
Tasas de apertura | Registra la velocidad a la que se abren los correos electrónicos. Los revisores de 58 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 58 reseñas) | |
Actividad de enlace | Registra la velocidad a la que se siguen los enlaces en los correos electrónicos. Los revisores de 56 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 56 reseñas) | |
Exportación/Importación | Basado en 24 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las exportaciones e importaciones conducen datos hacia y desde varios formatos como texto plano, hojas de cálculo, etc. | 85% (Basado en 24 reseñas) | |
Informes | Basado en 27 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Soporta informes básicos de datos que incluyen análisis de participación del usuario, estadísticas de entrada y salida, información de referencia, etc. | 83% (Basado en 27 reseñas) |
Personalizaciones
Integración de plataformas de correo electrónico | Según lo informado en 60 reseñas de NetHunt CRM. Sincroniza información de otro software como contactos, correos electrónicos y llamadas para reducir la entrada manual de datos. | 94% (Basado en 60 reseñas) | |
Programación de correo electrónico | Según lo informado en 54 reseñas de NetHunt CRM. Permite a los administradores programar correos electrónicos por adelantado. | 92% (Basado en 54 reseñas) | |
Notificaciones | Recuerda a los administradores que hagan un seguimiento de los correos electrónicos en función de recordatorios preestablecidos. Los revisores de 60 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 60 reseñas) | |
Categorización de correo electrónico | Permite la categorización de correos electrónicos. Los revisores de 60 de NetHunt CRM han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 60 reseñas) | |
Plantillas | Según lo informado en 59 reseñas de NetHunt CRM. Permite la creación de plantillas para correos electrónicos enviados con frecuencia. | 91% (Basado en 59 reseñas) |
Monitoreo de plomo
Características | Basado en 28 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona características para crear y administrar listas de clientes potenciales | 89% (Basado en 28 reseñas) | |
Rendimiento | Basado en 30 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Supervisa el rendimiento de los formularios y la contribución al canal de ventas | 91% (Basado en 30 reseñas) | |
Identificación | Identifica al visitante, rastrea las páginas que está visitando y el tiempo que pasa en cada página Esta función fue mencionada en 22 reseñas de NetHunt CRM. | 86% (Basado en 22 reseñas) |
Captura de datos
Móvil | Basado en 26 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Registra clientes potenciales utilizando diferentes tipos de dispositivos | 75% (Basado en 26 reseñas) | |
Sitios web | Basado en 20 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captura envíos de formularios de formularios existentes en sitios web o páginas de destino | 80% (Basado en 20 reseñas) | |
Redes sociales | Basado en 19 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captura clientes potenciales a través de canales de redes sociales | 85% (Basado en 19 reseñas) | |
Datos | Basado en 23 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captura datos medibles y reales de clientes recopilados directamente de un sitio web | 86% (Basado en 23 reseñas) |
Personalización
Formas | Basado en 22 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea formularios personalizados de captura de clientes potenciales para usos específicos, como la descarga de un libro electrónico o un boletín informativo por correo electrónico | 79% (Basado en 22 reseñas) | |
Personalización | Basado en 29 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cambia los colores, las llamadas a la acción o la longitud del formulario para personalizar la captura de clientes potenciales | 85% (Basado en 29 reseñas) | |
Plantillas | Basado en 25 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas preconfiguradas que los usuarios pueden personalizar | 83% (Basado en 25 reseñas) | |
Integración | Basado en 22 reseñas de NetHunt CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra con soluciones de software de ventas y marketing para transferir datos de clientes potenciales entre ellos | 89% (Basado en 22 reseñas) |
