Reseñas y detalles del producto de NEOGOV Talent Management Suite

Principalmente utilizo el módulo Insight y tiene muchas características. Puedo gestionar fácilmente a todos mis candidatos a través de las etapas de reclutamiento y seguir toda mi correspondencia con ellos. La curva de aprendizaje no es muy pronunciada. Es un ATS sin complicaciones con todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy deseando tener más control de diseño en cosas como la sección del cuestionario suplementario. Sería genial poder copiar preguntas directamente en un plan de examen en lugar de cargarlas en el banco de ítems y luego tomarlas de allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NEOGOV es el mejor del mercado para las necesidades centralizadas de RRHH. Lo que más me gusta es que están continuamente buscando mejorar su producto para facilitar la vida de RRHH. Su plataforma es intuitiva y fácil de usar para nuestros empleados, ayuda a agilizar y seguir varios flujos de trabajo, y proporciona información a los empleados cuando la necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy pensando en algo que no me gusta de las plataformas de NEOGOV y no puedo pensar en nada. ¡NEOGOV es genial! ¡Sin quejas! ¡Revisión de cinco estrellas de mi parte! ************* Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto del componente tecnológico para ayudar con el lado humano de RRHH. Ayuda con menos papel y a mantener los documentos almacenados en un solo lugar, también los aspectos de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que crear guías de usuario para los empleados, ya que a veces no es tan simple de usar como se podría suponer. También tiene capacidades limitadas en cuanto a personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización gubernamental municipal utiliza NEOGOV Insight/Online Hiring Center (OHC), así como Onboard. Hemos sido usuarios de NEOGOV Insight/OHC durante los últimos seis años, y en el último año, compramos el producto Onboard. Onboard ha sido una gran solución durante la pandemia de COVID-19. Ahora hacemos que nuestros candidatos completen formularios previos al empleo dentro de Onboard, y una vez que estamos listos para que comiencen, completan su papeleo de nueva contratación y beneficios dentro de NEOGOV. Antes de COVID, nos reuníamos con los nuevos empleados en su primer día. También estamos utilizando e-Offers, y la mensajería de texto para candidatos ha sido más efectiva de lo que puedo expresar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier producto, hay contratiempos con los que nos encontramos, pero en general, no tenemos grandes desagrados con NEOGOV. Los representantes de atención al cliente, los consultores de implementación y los gerentes de cuenta han sido de gran ayuda. Si tuviera que comentar algo, crear formularios en Onboard podría ser un poco más fácil de usar (por ejemplo, los campos de formulario podrían tener más opciones de formato y alineación como Adobe Acrobat). También sería bueno si OHC y Onboard se comunicaran entre sí. En general, nada ha sido perjudicial para nuestra experiencia, y hemos creado soluciones alternativas para la mayoría de los problemas que hemos descubierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que el proceso de selección sea muy sencillo. Asignar puntos a las Preguntas Suplementarias y que el sistema clasifique automáticamente a los solicitantes es fantástico. Todavía revisamos y validamos que los solicitantes hayan respondido las preguntas de manera veraz y precisa, pero ahorra mucho tiempo y agiliza el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un informe que incluyera la oferta de trabajo y los valores de puntos para las preguntas suplementarias. De esta manera, Recursos Humanos puede ayudar a los departamentos a asegurar que sus preguntas tengan el mayor impacto. En este momento, imprimimos/pdf la oferta de trabajo y escribimos manualmente los valores de puntos para enviarlos a los departamentos. No compartimos los valores de puntos con los solicitantes, pero este proceso importante ayuda a agilizar el proceso general de reclutamiento. A los departamentos les encanta poder determinar qué conocimientos, habilidades y capacidades son más importantes para tener éxito en el trabajo y asegurarse de que esas necesidades se reflejen en la publicidad del trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NEOGOV es una plataforma muy fácil de usar, pero realmente aprecio el soporte al usuario. El equipo de soporte es conocedor, amable y las horas en que el soporte está disponible son convenientes. Hay un soporte al usuario separado para los solicitantes, por lo que no necesitamos pasar mucho tiempo resolviendo problemas. Podemos enviarlos al mismo equipo de soporte conocedor, amable y disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NEOGOV en sí es completo, pero si se está integrando con otro sistema, se gasta bastante tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recibos de entrega/lectura en cualquier aviso enviado. Muy, muy útil cuando los solicitantes indican que no recibieron un mensaje, sin embargo, podemos ver claramente cuándo fue enviado y cuándo fue leído. En esta época de contratación, los candidatos no tienen sentido de responsabilidad. Si no asisten a una entrevista o cita, culparán inmediatamente al analista de recursos humanos indicando que nunca recibieron el aviso de la información. La capacidad de un analista de recursos humanos para proporcionar una captura de pantalla del aviso, junto con el recibo de entrega y lectura, cambia instantáneamente el clima de la conversación con el solicitante. En la misma línea, personalmente, me contactan respecto a la eliminación de candidatos de la consideración. Es extremadamente beneficioso que pueda acceder al perfil de cualquier candidato y rápidamente tener los detalles sobre por qué el candidato fue eliminado, la duración de la eliminación, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de personalización de las preferencias del usuario. Al usar OHC, sería beneficioso poder establecer vistas predeterminadas; por ejemplo, al mirar listas de candidatos, predeterminar las columnas que se muestran - específico para cada usuario. Cada usuario puede utilizar diferentes columnas, y cada vez que se navega fuera de esa lista específica, se debe restablecer el orden de las columnas si no se utiliza el predeterminado.

La incapacidad de combinar notificaciones de texto/correo electrónico. Sería excelente tener una notificación de texto muy genérica que se envíe al mismo tiempo que una notificación por correo electrónico que simplemente informe al solicitante que inicie sesión en su perfil para ver la correspondencia enviada.

La incapacidad de modificar posiciones en una requisición una vez creada (entiendo que esto probablemente sea para asegurar el cumplimiento de no utilizar listas antiguas para nuevas vacantes, pero muchas veces estoy contratando para más de 10 posiciones. Sin embargo, debido al tiempo de procesamiento de nuestros candidatos, las posiciones que actualmente tengo vacantes NO son las que se utilizarán en esa publicación de trabajo. Aunque esto está diseñado para contrataciones basadas en vacantes, debido a los tiempos de procesamiento de un mes de los candidatos, DEBEMOS tener algún tipo de grupo de candidatos, lo que hace imposible evaluar con precisión los números de posición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema es muy moderno y en constante cambio para adaptarse a las necesidades de sus usuarios. Ha habido múltiples situaciones durante la implementación de nuevos módulos en las que nos hemos comunicado con nuestro(s) equipo(s) de implementación y, después de proporcionar nuestros comentarios, el sistema cambia para reflejar esos comentarios en cuestión de un par de semanas.

Si tenemos preguntas o necesitamos asistencia, el departamento de servicio al cliente está siempre al tanto y responde de manera rápida y eficiente.

Es un sistema de gestión de talento completo y moderno para la fuerza laboral moderna. Está orientado hacia el sector público, lo cual es obviamente importante para nosotros, siendo un gobierno local. El precio de los productos también está orientado hacia el sector público. No hay muchos otros sistemas de software similares que podamos permitirnos, ya que la mayoría de ellos están dirigidos a grandes corporaciones del sector privado con la capacidad de generar ingresos para costear los sistemas HRIS más grandes.

Las opciones de educación continua ofrecidas a través de Neogov University son de primera categoría y muy apreciadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinceramente, no hay muchas áreas o elementos del sistema que a mí o a mi equipo no nos gusten. Es un sistema de gestión de talento completo y moderno para la fuerza laboral actual.

Hay algunas ocasiones en las que se ha implementado una actualización a nivel del sistema que afecta a todos los módulos (tableros, interfaz, funcionalidad, etc.) y no parece venir con mucha advertencia. Se envían correos electrónicos informándonos que habrá una actualización, pero no entra en muchos detalles.

Esta es solo una queja menor, ya que las actualizaciones siempre mejoran la funcionalidad y la usabilidad del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.