Pros y Contras de MyOperator

The one thing Ilike is the calling process to manage the clients incoming calls. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The major concern for not going further is support from them as there platfrom is so much buggy in which support team take 3-3 hours support session with us in which they waste the time. and the intergation is also disaster in which they have the native api which only works to pass the data into the crm which is of no use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tool UI is simple to use for setting up for internal implementation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer support team did not find it user friendly. Use is for daily purpose, but not handy enough. Less features. Integration takes alot of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Panel de administración fácil de usar, hasta que el paquete tomado fue 100% perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las reseñas no son reseñas pagadas genuinas, estoy aquí para hablar sobre mi experiencia con mi operador: el panel de administración más fácil de usar, el mejor soporte hasta que tomas un paquete, antes de lo que dijeron no obtendrás características principales que piden dinero adicional enorme que no puedes permitirte. Dirán opciones de reembolso dentro de un mes que no obtendrás. En mi caso no me dieron un número virtual adicional. Como mi empresa quiere más números, ellos lo saben, por eso hacen esto como la mayoría de los clientes enfrentan este tipo de problemas. Puedes revisar primero las reseñas negativas y luego pensar si lo quieres o no. En mi caso, me mudé de esto y tomé el paquete de Exotel, ahora tengo 19 números virtuales y opciones ilimitadas a un precio más barato. He perdido cerca de 50k con su compromiso falso, así que ten cuidado al tratar con ellos. No sé cómo esta empresa tiene tantas reseñas, finalmente entiendo que todas las reseñas positivas son pagadas. No diré paquete de Exotel, pero 100% si tomas el paquete te van a robar tu dinero. Mi humilde solicitud no tomes myoperator. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de configurar flujos de trabajo, el asistente de voz generado por IA y lo económico que es en comparación con la mayoría de la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera formas más intrincadas de configurar flujos de trabajo y configuraciones más granulares con respecto a equipos y llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario súper fácil: La interfaz del software es autoexplicativa. Sin siquiera una demostración, cualquiera puede entender el software.

Soporte al cliente 24x7: El equipo de soporte de MyOperator es proactivo. Están disponibles por llamadas telefónicas, chat en vivo y correo electrónico también.

Avances de software con mucha frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desventajas de MyOperator son:

Precios no competitivos del producto.

No muestran todos los planes en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Odié la experiencia desde el primer día. Si te registras, asegúrate de no usar un código de descuento para comprar el servicio. No reembolsarán si hay un código de descuento. No sé por qué dicen que es política. Si el producto no funciona bien y hay un código de descuento, ¿por qué no obtendría un reembolso? Perdí algunas semanas tratando de obtener una respuesta directa y simple a esta pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que sean una empresa que proporcionaría servicios. Solo tienen un producto (mediocre) del cual sacan dinero. Cuando el servicio no es útil para el cliente, no reembolsan el dinero diciendo que la política de reembolso dice reembolso completo dentro de los primeros 30 días. Cuando les pregunté que su política no dice que no harán un reembolso prorrateado después de 30 días, no responden. Ahora dicen que como tienes un código de descuento no puedes obtener un reembolso. Solo roban dinero, mantente alejado de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control es muy simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada como esto existe. Si lo usas, llegarás a conocerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario y la facilidad de acceso son supremas con la herramienta. Hemos podido mapear todas nuestras necesidades de llamadas a mi operador y ha ido muy bien desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte tiene que mejorar ya que no tenemos una conexión constante y cualquier cambio mencionado necesita mucho tiempo para ser implementado. A veces hay caídas y eso interrumpe el flujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar interfaz

Los estándares de servicio son premium

No he notado ningún tipo de interrupción o tiempo de inactividad del servicio

El soporte técnico y al cliente es muy solidario y servicial

Integración robusta de API con el sistema backend Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios son un poco más altos en comparación con los competidores, pero eso vale la pena por el servicio que están proporcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.