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Sentimiento General de la Reseña para Muster
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Después de usar varias otras plataformas de base y estar insatisfechos con sus altos costos o mal servicio, Cigar Rights of America comenzó a trabajar con Muster con la esperanza de obtener un producto útil a un precio razonable, ¡y realmente han superado nuestras expectativas!
Durante el proceso de incorporación, todo su equipo estuvo disponible para nosotros para hablar en detalle sobre el front-end y back-end del producto para asegurarnos de que estuviéramos cómodos con él antes de unirnos. Fueron amables y pacientes en los dos meses entre identificarlos como nuestra elección y la finalización de nuestro contrato anterior, y configurarse fue funcionalmente instantáneo.
Desde el cambio, hemos estado más que contentos con la elección y genuinamente tristes de no tener más mensajes de base que hacer en su fabulosa plataforma. Muster es extremadamente fácil de usar y genera un gran producto publicado, logrando un aumento del 75% en el número de personas que envían un mensaje después de llegar a la página de mensajería. Eso, combinado con sus precios extremadamente razonables, nos lleva a recomendarlos a cualquiera que busque un proveedor de base fabuloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cigar Rights of America no tiene más que elogios para Muster. Su producto es simplemente excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Muster se integra fácilmente en un sitio web existente y funciona bien dentro del entorno de Wordpress. La configuración de los canales de defensa es rápida y sin complicaciones. El soporte al cliente es fácilmente accesible. Además, hicimos una solicitud de función y vimos que la nueva funcionalidad se implementó en 30 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su plataforma limita a un usuario a enviar solo 15 correos electrónicos a la vez para la defensa. Esto a veces presenta un desafío considerando que algunos comités en la Cámara de Tennessee tienen más de 20 miembros. Por lo tanto, no podemos permitir que los usuarios envíen correos electrónicos a todo el comité en ese escenario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reúne poco a poco las características que tiene para ofrecer, ampliando su mercado y ofreciendo espacio para el crecimiento. Es fácil configurar un formulario y nos gusta que podamos usarlo para gobiernos estatales y locales también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay un componente para objetivos autodeterminados como la administración de universidades/empresas. Nos dijeron que la defensa no es efectiva con ellos, pero nuestra organización tiene una larga historia de aplicar presión con éxito de esta manera.
Además, no nos gusta la lógica entre llamar y enviar correos electrónicos. Si se habilita la llamada, debería preguntar a todos si quieren llamar. Si sí o no, lo siguiente es enviar un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muster is a clean and clear interface that allows us to advocate for policy change. The team at Muster is super responsiven and answers requests and questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We haven't run into many downsides to Muster, it has met our needs to date. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Muster es extremadamente fácil de usar, lo que lo convierte en una gran herramienta tanto para usuarios novatos como para organizadores experimentados. Ofrece todo lo que promete y cuenta con un excelente y receptivo servicio de atención al cliente y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muy poco que criticar, pero sugeriría algunas opciones de formato adicionales (como negrita, subrayado, selección de fuente) y un cuadro de vista previa de mensaje más grande para que los defensores puedan revisar más fácilmente el mensaje que están enviando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muster has been helpful in our advocacy efforts because it broadens our reach. We love how targeted we can get with our messaging. Muster also has great tools to customize the design of our action alerts and landing pages. We also love the customer support! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platform posed a steep learning curve at first. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muster es un gran valor en general. Nos proporciona todo lo que necesitamos en software de defensa estratégica de base. Muster lo lleva al siguiente nivel al informarnos mejor sobre nuestros compromisos con el Congreso, proporcionándonos análisis sobre qué distritos reciben nuestra correspondencia. Esto nos permite adaptar nuestro mensaje y establecer conexiones con miembros con los que quizás no hayamos tenido relaciones previas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que me gustaría ver añadido es la capacidad de ordenar defensores/cartas enviadas por rangos de fechas específicos, es decir, si tuviera una campaña de 3 meses de duración, sería útil analizar y medir impulsos de marketing específicos dentro de ese período de tiempo. También sería bueno agregar todos los mensajes personalizados en un formulario o informe para que podamos extraer fácilmente testimonios que nuestros escritores envían a sus miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto es muy fácil de usar y permite un acceso rápido a nuestros miembros, legisladores y otras partes interesadas. ¡El servicio al cliente proporcionado por el equipo de Muster es insuperable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
N/A. Lo único que añadiría es que las líneas de 2024 no se han incluido para fines de planificación después de la redistribución de distritos en Virginia. Entiendo totalmente por qué no están activas, ¡simplemente podrían haber sido otra herramienta en la caja de herramientas para nuestro equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Muster es fácil de usar y el servicio al cliente es rápido y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver una actualización que permita diferentes fuentes y formato de mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.