Reseñas y detalles del producto de MSG91

Siendo fundador de las empresas Digital Edze y Builder Edze, me gustaría compartir una experiencia increíble hoy sobre msg91..!

Lo que realmente distingue a MSG91, más allá de su plataforma simple, fácil de acceder y asequible, es el soporte excepcional que brindan. Su servicio al cliente es nada menos que excepcional, y gana corazones cada vez.

Recientemente, tuve el placer de trabajar con el Sr. Anurag Upadhyay del equipo de MSG91, y no puedo hablar lo suficientemente bien del apoyo que recibí. El Sr. Upadhyay me ayudó a conectar mi API de WhatsApp, y su dedicación fue verdaderamente extraordinaria. Fue más allá para resolver mi problema, tomándose tiempo adicional y poniendo un esfuerzo extra para llegar a la causa raíz. Su determinación me impresionó más; no descansó hasta que el problema fue resuelto.

Pero no se detuvo allí. Su seguimiento después de la resolución exitosa fue igualmente impresionante, asegurándose de que todo funcionara sin problemas. Tal compromiso con la satisfacción del cliente es raro y merece ser reconocido.

Si estás buscando una plataforma que no solo cumpla sus promesas, sino que también brinde un soporte inigualable, no busques más allá de MSG91. ¡Tienen un cliente de por vida en mí!

Raja Pantham

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Nada en particular... Tal vez algunos tutoriales o conocimientos sobre todas las aplicaciones que tienen... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MSG91 excels in providing all key features ie SMS features and handles the delivery issues and latency issues. Also, has good support team and competitive pricing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are times wherein MSG91's analytics is limited. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of the best thing I like that is low pricing of their services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They not have user friendly dashboard.

For WhatsApp Business API; sending a template or any other message through msg91 is very complicated thing. Beacuse they do not have dashboard like any other platforms like aisency, interakt to send directly from portal. In msg91 we have to send messages one to one by using postman api. Bulk broadcasting and Campaign should have to improve. Their OTP verification service is best but disappointed with WhatsApp business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿MEJOR? ¡Es terrible en el mejor de los casos! Cuando funciona, rebota tus correos electrónicos y el equipo, como de costumbre, al igual que un soporte indio, no tiene idea de su propio software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte sin sentido, interfaz de usuario ilógica, diseño de portal no "navegable", mensajes incorrectos en la interfaz de usuario. Los registros de fallos pueden aparecer sin sentido en cualquier lugar, sobre los cuales ni siquiera su equipo tiene idea. No puedes automatizar nada usando su servicio, necesitas supervisar su servicio para capturar el mensaje de correo electrónico rebotado y limpiarlo tú mismo, de lo contrario, parece que no entregarán el siguiente correo electrónico a ese dominio. Puede que ni siquiera hayas oído hablar de un producto tan arcaico que hace que tu servicio se caiga cada dos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy contento con la forma en que tú y tu equipo me apoyaron para lograr esto, y también por entender mi sugerencia de agregar una opción para la dirección móvil de envío al número de teléfono. Por lo demás, estoy muy contento con lo pacientemente que me escucharon y entendieron mis problemas, guiándome en cada paso. Felicitaciones a Arushi y al equipo de MSG 91. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada que no me gustara, estoy muy impresionado con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

en general, una experiencia extremadamente mala. Aún no he recibido una respuesta de ventas o soporte en más de 2 semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

peor comunicación de la historia, sin respuestas en más de 2 semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En sus primeros días, MSG91 era bueno y se sentía como si entendieran las dificultades de construir una startup. Su soporte técnico era más receptivo y participativo. Ofrecían una alternativa razonablemente atractiva a proveedores más caros pero populares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que nuestro negocio comenzó a crecer en el extranjero, MSG91 se ha convertido en una pesadilla. Se ha vuelto realmente poco confiable y hemos estado perdiendo una gran cantidad de negocios. La gota que colmó el vaso para nosotros fue cuando el servicio OTP se detuvo abruptamente. Cuando preguntamos, nos pidieron que renováramos nuestra aprobación DTL. No hubo absolutamente ninguna advertencia, ningún recordatorio útil ni ningún tipo de apoyo por parte de MSG91. Era como si esto fuera 'todo tu asunto'. ¿Cómo podría un negocio ignorar un proceso que es fundamental para su servicio y funcionamiento, incluso si la acción recae en su cliente? Simplemente muestra cómo MSG91 se ha vuelto apático hacia sus clientes. Llevaremos este problema al siguiente nivel ya que ha afectado significativamente a nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo de Mr. Hardik es realmente genial. Nos ayudaron con lo básico. Y ahora estamos usando su API para OTPs. El panel de control es fácil de usar. Me encanta la simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes deben descargarse de vez en cuando. Con tanto que seguir, tener informes históricos sería realmente una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente y técnico del equipo es impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada como tal, ya que lo estamos usando durante más de 2 años sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.