Pros y Contras de Focal

Hemos estado utilizando Focal para fines de selección, y ha mejorado significativamente nuestro trabajo. La precisión del sitio web en sí y las características relacionadas nos han permitido prestar atención a cada pequeño detalle. Además, la naturaleza intuitiva y la consistencia en el rendimiento de esta interfaz han convertido a Focal en un elemento clave primordial para todos los procesos operativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de selección de clientes de Focal ha sido una experiencia excelente, excepto por problemas muy mínimos. De hecho, como recomendación, diría que el sistema podría mejorarse aún más con el uso de un chatbot de IA que podría ayudar casi instantáneamente con preguntas básicas, evitando así la necesidad de escribir al servicio al cliente tan a menudo para cosas rutinarias. Pero en general, ¡gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad del producto y del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incapacidad para personalizar ciertos flujos de trabajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La optimización de los procesos en AML ahorró tiempo a mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez la base de datos podría haber sido más precisa ya que necesitaba ser establecida por los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Focal presenta una interfaz moderna y fácil de usar con navegación intuitiva. El panel de control bien diseñado permite un acceso fácil a todas las funciones esenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de colaboración proporcionadas por Focal son excelentes, y la plataforma está funcionando bien hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use and user friendly UI

Flexibility of the solution, easy and transparent API (easy integration)

Constant improvement approach

Staying put with market trends in KSA

Skilled and knowlegdeable team, very good customer support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is still room for improvement in reporting and analytics area - we are workin on that now Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I appreciate most about Focal is their personalized approach . The team takes the time to understand the unique needs and tailor the experience accordingly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extremely satisfied with the Service provided by Focal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1- Iniciar sesión sin usar VPN.

2- Fácil cerrar las alertas.

3- Fácil contactar con el equipo durante el horario laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las alertas se muestran sin fecha de nacimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the features they provide, and their constant upgrades and improvments Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

their prices are considered high to some companies Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Equipo de gestión de cuentas

Soporte al cliente

Se mantienen al tanto de las necesidades y tendencias del mercado

El tiempo de inactividad es mínimo, lo cual es realmente impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El año pasado, dudamos antes de renovar debido a su costo relativamente alto en comparación con los competidores. Este año, estamos reconsiderando la renovación, especialmente porque ahora tenemos opciones alternativas disponibles a un precio significativamente más bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atento a la satisfacción del cliente. Gracias a los equipos de gestión de cuentas y soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, el equipo focal cerró todas las brechas, respondió a todas las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.