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Reseñas y detalles del producto de Mouseflow

SP
Digital Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Simple, fácil de usar.

Con un precio razonable, con planes flexibles.

La instalación es rápida y fácil.

Se pueden añadir múltiples sitios web.

El etiquetado automático es útil.

Sesiones descargables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

Funciones avanzadas de etiquetado no disponibles

Podría usar un límite de grabación más alto

Es complicado configurarlo para excluir ciertas páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Grabación de sesiones de usuario para identificar puntos de fricción y mejorar el flujo de UX. Además, para alertar en caso de anomalías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eddie Casado de Mouseflow

Hola Saiprasad,

¡Muchas gracias por compartir tus comentarios y reseña!

Estamos trabajando en algunos lanzamientos próximos que aliviarán algunos de los problemas que estás experimentando, así que esperamos que te quedes para probarlos y darnos más comentarios.

¡Hasta luego!

Descripción general de Mouseflow

¿Qué es Mouseflow?

Mouseflow es una herramienta de análisis de comportamiento utilizada por más de 210.000 clientes de marketing digital, UX, Producto, Startups y Empresas para optimizar sus experiencias en el sitio web. Con Mouseflow, puedes: • Descubrir qué sucede entre los clics de tus visitantes viendo grabaciones de video de sus sesiones. • Crear 6 tipos de mapas de calor para todas tus páginas automáticamente para entender qué está captando su atención. • Configurar embudos para observar dónde y por qué tus visitantes se van. • Utilizar análisis de formularios para mejorar tu generación de leads. • Lanzar campañas de retroalimentación para aprender más sobre tus visitantes. • Analizar tus datos de cualquier manera que necesites con potentes opciones de filtrado disponibles en todos los planes. • Dedicar tiempo a solucionar los problemas de tu sitio web en lugar de encontrarlos filtrando tus visitas por puntuación de fricción, nuestra herramienta de aprendizaje automático disponible sin costo adicional y en todos los planes.

Detalles Mouseflow
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Spanish
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Descripción del Producto

Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.


Detalles del vendedor
Vendedor
Mouseflow
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@mouseflow
1,779 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
58 empleados en LinkedIn®
Descripción

From when website analytics was in its infancy to today – we begin each day on a mission to help businesses uncover user behavior insights that otherwise would go unseen. While thousands of analytics tools can show what's happening on your website, we know that's not good enough. So we created a tool to show you why. Why users drop off, why they abandon their cart, why they aren't filling out your form, and more. While our technology is built for enterprise, we believe that all businesses deserve to see what's happening between clicks. Whether you're a mom and pop shop or a global corporation – it doesn't matter. Your users expect more. We're here to give you the key that unlocks the door to a world of optimization opportunities. We are not just one tool with separate features. We are an ecosystem that works together to empower teams and drive better, more confident decisions. With more than 190,000 clients worldwide, Mouseflow is the leading behavior analytics tool in the market.


Eddie C.
EC
Resumen proporcionado por:
Senior Growth Marketing Manager

Reseñas Recientes de Mouseflow

Roy v.
RV
Roy v.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"A must for conversion rate optimisation"
The session replays and kwalitative user feedback are essential. Implementation and integration is very easy.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"The insights we need to improve our digital properties"
We are avid users of Mouseflow heatmaps. They help us make decisions based on data and how our users are interacting with our pages. The data they ...
Lynn C.
LC
Lynn C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Feeling informed on my business"
The data Mouseflow offers helps me to make informed business decisions that leave me feeling confident.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de Mouseflow

Demo Mouseflow - Journey Analytics
Follow your visitors' journeys on your website. Identify unexpected drop-offs, increased conversions, and improve their user experience.
Demo Mouseflow - Session replay
Watch how your visitors interact with your site to find out where they struggle.
Demo Mouseflow - Live Heatmaps
Live Heatmaps work as an overlay on your Live website, offering complete support for all dynamic elements – essentially showing the Mouseflow data on top of your site as it looks and works when you visit it live. This includes all the dynamic elements: SPA's (Single Page Applications) Drop Down M...
Demo Mouseflow - Click Heatmaps
Optimize your website to understand what drives clicks on your website. All heatmaps are built automatically as soon as you start recording your site.
Demo Mouseflow - Funnel Analytics
Optimize your check out funnels and drive more conversions
Demo Mouseflow - Forms Analytics
Get more leads, customers, or registrations by analyzing your forms. Visualize what form field is generating the most abandonment
Customer Journey Mapping with Mouseflow. Know every step your customers take without breaking your head or your pocket
Reproducir vídeo de Mouseflow
Customer Journey Mapping with Mouseflow. Know every step your customers take without breaking your head or your pocket
Website User Friction. Spot Dead Clicks and Click Rage with Mouseflow. Every click has a story, but some meet a tragic end.
Reproducir vídeo de Mouseflow
Website User Friction. Spot Dead Clicks and Click Rage with Mouseflow. Every click has a story, but some meet a tragic end.
More heatmaps than any other tool in the market.
Reproducir vídeo de Mouseflow
More heatmaps than any other tool in the market.
Look beyond hotspots. Uncover hidden behavior behind every click heatmap.
Reproducir vídeo de Mouseflow
Look beyond hotspots. Uncover hidden behavior behind every click heatmap.
Mouseflow Session Replay lets you visualize every user journey in detail. Track movements, time spent, actions, and even frustration signals—all in one place. With the 'Waterfall' view, you can dive deeper into their journey for more detail
Reproducir vídeo de Mouseflow
Mouseflow Session Replay lets you visualize every user journey in detail. Track movements, time spent, actions, and even frustration signals—all in one place. With the 'Waterfall' view, you can dive deeper into their journey for more detail

Demo Interactivo Oficial

Demo de Mouseflow disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

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Reseñas en Video

675 de 676 Reseñas totales para Mouseflow

4.6 de 5
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675 de 676 Reseñas totales para Mouseflow
4.6 de 5

Pros y Contras de Mouseflow

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para MouseflowPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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RV
Product Manager
Financial Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Siempre buscamos mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web como especialistas en marketing digital, y esto nos ha permitido reconocer la importancia de Mouseflow. Más específicamente, la reproducción de sesiones nos ha permitido obtener información inigualable sobre el comportamiento del usuario, lo que nos permite reconocer puntos de dolor y optimizar los recorridos de los usuarios con precisión láser. Ventajas que veo: 1 es Reproducción de Sesiones Intuitiva: En cada sesión, podemos ver cada actividad realizada por las personas que visitan nuestro sitio web, desde los movimientos del ratón hasta los clics realizados en él, utilizando esta opción de Mouseflow en el modo de reproducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

Los contras que veo son la Sobrecarga de Datos: Demasiada información a veces puede dificultar encontrar lo que necesitas. Aunque es pequeño en comparación, todavía vale la pena en general. y el otro es el Precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Mouseflow nos ayuda a identificar áreas donde los usuarios tienen dificultades, proporcionando información detallada sobre sus interacciones. Esto nos permite realizar cambios informados que mejoran la usabilidad, aumentan el compromiso y aumentan las conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Salma Hussien de Mouseflow
(Original )

¡Hola Ram! 👋

Gracias por tus comentarios detallados sobre cómo Mouseflow está mejorando tus esfuerzos de marketing digital. ¡Es fantástico escuchar que nuestra función de reproducción de sesiones te está proporcionando información tan valiosa sobre el comportamiento de los usuarios! 💪🤩

Entendemos tus preocupaciones sobre la sobrecarga de datos y los precios. Para la preocupación sobre la sobrecarga de datos; nos encantaría saber más de ti - ¿puedes comunicarte con nuestro equipo de Soporte para que podamos tener una comprensión completa de lo que experimentas? Esperamos poder ofrecerte una mejor solución.

Para la preocupación sobre los precios, también es mejor compartir tus inquietudes con nuestro equipo de Soporte, para que podamos ayudarte a elegir el mejor plan que se ajuste a tu volumen de tráfico, ¡también cualquier comentario de tu parte es muy apreciado! 😊

Si hay algo más que podamos hacer para asistirte o mejorar aún más tu experiencia con Mouseflow, no dudes en comunicarte a support@mouseflow.com.

¡Gracias de nuevo por elegir Mouseflow!

Saludos,

Salma

Usuario verificado en Sporting Goods
AS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Mouseflow is incredibly easy to set up and start using right away. The implementation process was seamless, requiring minimal effort to get valuable insights into user behavior. The heatmaps and session recordings provide deep visibility into how visitors interact with our site, helping us identify friction points and optimize the user journey. The ability to filter recordings based on user actions and engagement metrics is a game-changer for improving UI/UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

While Mouseflow is a powerful tool, the pricing structure could be more flexible. The jump between subscription tiers is quite significant, and it would be great to have more scalable options—perhaps add-ons or smaller incremental upgrades—rather than having to move to a much larger plan. This would make it easier for growing businesses to scale their usage without committing to a significantly higher cost all at once. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Mouseflow helps us uncover usability issues that would be hard to detect with traditional analytics tools. By visualizing user interactions, we can identify confusing elements, optimize page layouts, and enhance the overall website flow. This has led to a better user experience, reduced bounce rates, and improved conversions. Additionally, the quick implementation and intuitive interface allow us to gain valuable insights without a steep learning curve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tim W.
TW
Webdesign, Marketer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

I have been using Mouseflow for several years now. The recordings and insights not only help my own website.

Above all, it makes it much easier for me to suggest changes to my customers that are based on data rather than a feeling! In general, the dashboard and conditions are very simple and intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

Nothing special at this moment. I have been using the tool for many years. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

I can see user behavior directly after integration and evaluate it immediately.

In customer meetings in particular, I can respond extremely easily to changes, which I can even show in live calls based on the data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Riley M.
RM
Marketing Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Mouseflow ha cambiado por completo nuestro análisis de marketing. Con mapas de calor, repeticiones de sesiones y embudos de conversión, obtenemos información clara sobre el comportamiento de los usuarios que nos ayuda a identificar problemas y mejorar el compromiso. Es imprescindible para cualquier equipo de marketing que busque aumentar las conversiones y crear campañas dirigidas. Muy recomendable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

Todavía no hemos encontrado nada que no nos guste de Mouseflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Antes de usar Mouseflow, estábamos teniendo dificultades para entender de dónde venían muchas de nuestras presentaciones de formularios y teníamos algunos desafíos para rastrear los UTM de manera efectiva. Mouseflow ha sido un cambio radical, proporcionándonos información detallada sobre el comportamiento de los usuarios y datos claros sobre las fuentes de UTM. Ahora, podemos rastrear con precisión el recorrido de cada visitante, optimizando nuestras campañas y mejorando enormemente nuestro seguimiento de leads. Ha hecho una gran diferencia en nuestra capacidad para medir y ajustar nuestros esfuerzos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kae Schrattenholzer de Mouseflow

Hola Riley, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia.

Es genial escuchar que Mouseflow ha ayudado a transformar tus análisis de marketing y ha marcado una diferencia en el seguimiento del comportamiento de los usuarios y la optimización del rendimiento de las campañas.

Agradecemos tus comentarios y estamos emocionados de seguir apoyando tu éxito.

Logan D.
LD
Digital Marketing Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Mouseflow is incredibly user-friendly and provides valuable insights into user behavior. The heatmaps are especially helpful for quickly identifying problem areas on our website. Highly recommend! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

We haven't really had any major problems yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Identifying usability issues: Seeing where users struggle or get confused.

Optimizing conversions: Finding areas where users drop off in funnels or forms.

Improving user experience: Understanding how users navigate and interact with the site.

Debugging problems: Replicating user issues through session recordings. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rudrakshi  D.
RD
Business Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Tiene grabaciones de los usuarios que están utilizando el sitio web, podemos calcular CSAT usando esta herramienta, tenemos mapas de calor y embudos, y segmentos, tenemos filtros para obtener los datos de acuerdo. Basado en cada página podemos ver las tasas de fricción bajas y altas. Es fácil de implementar y lo estamos usando con frecuencia, el equipo de CTM es muy bueno, están respondiendo muy rápido y es fácil de implementar con cualquier sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

Es un poco costoso para las pequeñas empresas y no hay sesiones limitadas para el uso gratuito. No podemos descargar los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos identificado a los clientes que están teniendo problemas para realizar pedidos, y hemos calculado el CSAT utilizando comentarios basados en eso, no tenemos dónde mejorar, estamos revisando las grabaciones diariamente para saber si algún usuario enfrenta problemas. Hemos calculado la tasa de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
AL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Easy to use and it allows us to track conversion funnels, heatmaps, scroll tracking, movement tracking, form abandonment, recorded sessions, and much more. It is a very robust product. It is also easy to get started and easy to integrate onto the website when using GTM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

The WordPress plugin to integrate MF onto a website is over a year old and untested with the current version of WP. It would be nice if they kept the plugin up-to-date. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

It let's us know how well the site flows for the user, where the friction is, and where that is causing problems. It also allows us to track user activity in a number of ways to help determine areas of the site where adjustments need to be made. The funnel and form products are critical as is the feedback we receive from the users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cosmetics
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Mouseflow is incredibly easy to use and provides deep insights into user behavior. The heatmaps and session recordings help identify pain points and optimize the user experience. It’s a perfect complement to Google Analytics, offering more granular, visual data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

I haven’t really found anything to dislike. I did have some issues with loading recordings due to dynamic CSS, but Mouseflow’s support team resolved it quickly and efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Mouseflow helps us understand user behavior by providing session replays, allowing us to identify pain points, optimize UX, and improve conversion rates. It complements Google Analytics by offering more detailed, visual insights, making data-driven decisions easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brett S.
BS
Marketing Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

Mouseflow te permite ver las grabaciones de video reales de los usuarios que visitan tu sitio web. Podrás observar sus movimientos, ver dónde están los puntos de fricción y las salidas, y mucho más. Datos muy útiles. También sus mapas de calor son útiles. La plataforma ofrece un excelente valor por el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

Nos gustaría ver una mejor integración con programas como Calendly para poder ver cómo interactúan con la configuración de una cita. Los iframes pueden causar problemas con Mouseflow al mostrarlos. También me gustaría ver más embudos permitidos con el paquete básico. Solo un embudo es realmente un poco inútil (pero útil para ver en acción). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

Mouseflow nos está ayudando a visualizar mejor el recorrido del usuario desde la entrada hasta la salida a través de nuestro sitio. Estamos viendo áreas donde la actividad del usuario puede mejorarse y nuestros sitios pueden modificarse para un mejor compromiso / conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kae Schrattenholzer de Mouseflow

¡Hola!

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos y por las amables palabras! Estamos encantados de que encuentres valor en las repeticiones de sesiones y mapas de calor para comprender mejor los recorridos de tus usuarios.

Te escuchamos sobre la integración con herramientas como Calendly y el límite de embudo en el paquete básico; tendremos en cuenta estos comentarios mientras seguimos mejorando la plataforma.

Si tienes más comentarios o necesitas algo, no dudes en contactarnos en Soporte.

Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

Kae

Lynn C.
LC
Senior Vice President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Mouseflow?

The data Mouseflow offers helps me to make informed business decisions that leave me feeling confident. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mouseflow?

Sometimes the heatmaps don't load my full site, but I'm usually able to still extract the right information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Mouseflow ¿Y cómo te beneficia eso?

I primarily use Mouseflow to ensure my communication priorities are well received from the viewer and keep them engaged until they reach the offer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.