Reseñas y detalles del producto de Modern Campus Message (Formerly Signal Vine)

Realmente disfruto utilizando la plataforma SignalVine. Trabajo en una oficina donde tenemos que llegar a todo el cuerpo estudiantil para proporcionar información importante y con este producto, es fácil hacerlo. También podemos agrupar diferentes selecciones de estudiantes y comunicarnos con ellos por separado. Realmente ayuda a nuestra oficina en cuanto a métodos de comunicación. A los estudiantes también les gusta la facilidad de optar por participar o no, por si acaso nuestro campus los abruma con información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con mi uso personal, no he experimentado un aspecto de la plataforma que no me gustara. Mi sugerencia es simplemente mantener el producto actualizado y continuar añadiendo características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Signal Vine is intuitive to use and connects with our data easily. In higher ed, we all know the inconsistencies with connecting with students over email. But, with texting, it makes getting a response from students easy. Whether you are trying to connect with a single student, all students, or segment them based on precise criteria, it really is simple to get your message out or create impactful intereactions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is not much to dislike. I think if there was one change, it would be helpful to have clear information about how the data/API connection works for non IT/technical people. That being said, support has always been quick to respond and help me to communciate my questions to our IT team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SignalVine has been a flexible enough tool to be well utilitized with the different departments across our college campus, so it gets used very often within our org. Setup for some of the departments has been as easy as an API integration into Salesforce (which they did a great job at working with me to get the configurations dialed in), or in other cases we have a custom ETL process on that backend for each department that Signal Vine picks picks up and updates each program based off the final csv we send over. Great solution, intuitive design, customer support is timely and detail orientated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No real dislikes. The only constructive feedback I can think of is that it would be nice to have the option to customize the list of questions that the Virtual Advisor has the ability to answer. There's already the option to customize the automated answers, which goes very far, but that would be the only area of improvement that comes to mind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder conectarme individualmente con los estudiantes potenciales, así como de manera general. Signal Vine permite que el proceso de matriculación se personalice para cada estudiante, al mismo tiempo que ofrece la flexibilidad de comunicarse con la información que todos necesitan. El soporte al cliente es receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos una curva de aprendizaje para asegurarnos de que nuestros programas estuvieran configurados correctamente. Además, las funciones básicas de los programas son fáciles de usar, pero lleva tiempo utilizarlos con toda su funcionalidad para obtener resultados óptimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SignalVine ha sido una gran herramienta que utilizamos para comunicarnos con nuestros estudiantes de último año de secundaria y graduados recientes. Podemos enviar mensajes a los estudiantes de manera rápida y eficiente. También es una excelente manera para que los estudiantes hagan preguntas rápidas en lugar de programar una reunión de media hora, liberando nuestras citas para estudiantes con mayores niveles de necesidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener una función de responder a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use SV to text students 1:1 and in groups. We text in real time, we schedule texts for the future, and we use automated campaigns to ensure students and parents get quick responses while preserving the time and efficiency of our small, nimble team. All these features, as well as being able to text from a computer, have been game-changing in our work with students and the impact we're able to create. In addition, the SV Support team is unparalleled. It's included in the membership contract, and we cannot speak of them more highly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform itself is wonderful. I wish I had the ability to set filters when exporting data, but otherwise, we love it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How quickly and efficiently the support team is able to upload and schedule text in advance of crowdfunding days. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The matrix for figuring out which audiences to suppress can be a little difficult to articulte properly, espeically when dealing with multiple audiences for days like #GivingTuesday or our university-wide day of giving. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to create multiple groups within each program makes texting flexible and easy to organize. Having one-on-one conversations via text helps us help our alumni. The calendar feature also makes it easy to see what texts are scheduled and easy to make changes to scheduled messages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is some lag time with uploading lists and having the contact list reflect changes quickly. This makes it difficult to send last-minute update texts to a new group of contacts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite la automatización y personalización. La funcionalidad de la IA es bastante impresionante ya que responde fácilmente a las preguntas formuladas. Conectarse con otros ocurre automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere actualización a veces, lo que interrumpe el flujo de trabajo. Las mejoras en términos de velocidad y capacidad de respuesta sin duda elevan la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that it makes it so easy for our team to send and reply text messages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The price has skyrocketed in the last year. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.