Reseñas y detalles del producto de Mobiniti

Mobiniti has helped our business have several successful text to win campaigns. It's user friendly and has helped us grow a list of customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'm not sure I've found a downside of Mobiniti itself so far. Our main issues usually come from customers who think they are texting an actual person and try to have a conversation. The one issue we have had is that the auto winner picker feature has picked the same person more than once a few times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es bueno, pero lo que destaca es el servicio al cliente y la respuesta rápida. Su servicio al cliente es el mejor absoluto y la capacidad de programar y personalizar mensajes por grupo de palabras clave es fantástica. También crean suscripciones personalizadas basadas en las necesidades de cada empresa individual, no un modelo único para todos, lo cual ayuda porque principalmente enviamos mensajes MMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene el panel de control más amigable para dispositivos móviles. Ojalá tuviera la capacidad de reenviar respuestas a un teléfono celular y responder a los usuarios por mensaje de texto. Ojalá tuvieran una aplicación móvil para redactar mensajes, lo que facilitaría la creación de mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mobiniti es la segunda herramienta de mensajería que hemos utilizado, pero es con la que nos hemos quedado. No solo porque es fácil de usar una vez que has navegado por las diversas herramientas, sino porque es confiable. Además, las guías para ayudar son fáciles de encontrar y fáciles de usar. Recomiendo mucho Mobiniti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño lleva algún tiempo acostumbrarse, pero una vez que lo haces, es fácil configurar una campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar desde el escritorio o sobre la marcha desde mi dispositivo móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que deseo es poder hacer encuestas rápidas. Por ejemplo, ¿cuál debería ser la bebida del día? ¿Margarita o mojito? ... responder... etc... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder comunicarme con mis clientes y tener la confianza de que realmente lo están viendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es muy intuitivo. Si no he usado una función en un tiempo, tengo que refrescarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The pricing was just right for us. As a marketing company we were able to still make money while providing a great service for our clients and saving them money from the platform that they had been using. It was a win-win. The analytics are great and the capabilities of the platform are really fantastic. We have yet to tap into them all because just a simple text works so well for us to drive business. We can also set up drip-campaigns which is really impactful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is a little bit clunky. It has gotten a lot better over time, but it still has some little finicky bugs that you have to learn how to navigate from trial and error. The support team was also a drawback for a while just because it seemed like I knew more about the platform from working with it for so long than they did. The whole team seems to have turned over fairly recently, though and I've had a much better experience lately. I HATE having to use a ZenDesk type submission form anytime I need something, so I it is super great to be able to just call customer service and get not only a person, but someone who knows me and the account.

I have heard that Mobiniti can sometimes remove the export function of the platform and in essence "hold your list for ransom " I have not experienced this but it is something to look out for in any texting platform that you choose to use.

Moving lists over from a different platform is fairly complex and difficult, unless you have very specific documentation of how you acquired the list and the terms and conditions of that previous list and proof of their opting in. But Mobiniti worked with us and helped make it possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que más me gusta de Mobiniti es su panel de control. Mantiene todo lo que necesito al frente y hace que la navegación sea sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Mobiniti probablemente sea la versión móvil, cómo se ve en mi teléfono. A veces tengo que enviar un mensaje rápido a nuestros constituyentes y mi teléfono es todo lo que tengo a mano. Es posible enviar un mensaje, pero es más engorroso que en una computadora. (¡Es súper fácil hacerlo en una computadora!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hands down... the team. We have a number of unique needs for our SMS platform and Mobiniti more than followed through for us. These requirements were not originally part of their offering, but they were the ONLY SMS company willing to meet us where we needed them most-- and we literally reached out to every popular texting software in the industry. Tanner went above and beyond to make things happen for our company. He also worked hard, after the new features were released, to troubleshoot any complications we faced later on-- let me note that these issues were not because of the platform, rather specific to our company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Like any software integration that happens with a new company, there are always growing pains. When we started our partnership with Mobiniti we went through a number of different reps, before Tanner headed our account. These reps were helpful but struggled to make things happen for us. It seemed like with every call we were re-inventing the wheel. That said, Mobiniti has more than stepped up their game and our franchise partners, guests, and leadership team have been more than impressed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos pueden entender este producto en cuestión de minutos. Agregar fondos adicionales es muy fácil. El monitoreo de respuestas es sencillo ya que se puede configurar para que vayan directamente a un teléfono móvil. Los usuarios pueden crear sus propios perfiles con opciones de mensajería automatizada. En general, es un producto realmente sólido que no se interpone en su propio camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste aquí. Hemos usado el producto durante más de 4 años y no hemos encontrado un mejor reemplazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso; envío de mensajes de texto a través de un código corto; soporte al cliente excepcional; función de mensajes de texto en goteo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que usar una palabra clave única para la suscripción de código corto. No se integra directamente con Planning Center Online. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.